通院のために半年から1年毎に利用しています。
毎回思うのは、従業員の方の態度応対が非常によくないということです。
今回は領収書が欲しいと言ったのですが、「支払いはチェックインでチェックアウトの時に！」と言われたのですが、いただけなくてその旨を伝えようとしたら、担当がバックヤードに入ってしまい、しばらく待って出てきた人に部屋番号と領収書のことを言ったら、「お客様がチェックインのときに不要と言った」と言われ（この言い訳？にもイラッとしました）、レジカードのようなものをめくって確認？？？PCを操作して・・・と１０分近くかかったので「私製のでいいので早くして！」とお願いしたのに無視され、その後違う方が出てきて、「手書きでいいでしょうか？」と。日本でここまで話が通じないのに呆れています。チェックアウトの時にお客さんより先にその場を離れるとかもありえないことだし、その後の対応もツッコミ所満載でした。全員にビルを出さないシステムも変に思うのですが。
ワンドリンクサービスは良いのですが、以前のように缶を開けずに部屋に持って行けるほうが好きなタイミングで飲めてよかったです。
あとお風呂の脱衣所の清掃状況は前回よりかなり悪くなってると思いました。ゴミ箱はあふれていたし、マスクが落ちていたり、少し気持ち悪かったです。
場所は便利なので利用したいのですが、次回はちょっと考えてしまいます。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月