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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
概ね満足です。お部屋もキレイで朝食会場も他のドーミーインに比べると広めです。ビックリしたのは、宿泊した部屋のドア鍵の部分の鉄板が剥がれかけていて、ドアがキッチリ閉まらないせいで鍵がかからなくて焦りました。手で鉄板部分を押さえながら扉を閉めると扉が閉まり、鍵をかけられました。チェックアウト時に伝え忘れたので、この口コミを施設の方が見て貰えてたらいいなと思います。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、ご滞在中はお部屋の件につきましてはお客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。早急にお部屋の扉チェックを行い、原因調査と修繕に努めてまいります。また、このような事が発生しないように常日頃より客室内の備品を入念にチェックし、異常個所があれば直ぐに対応するよう徹底してまいります。お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有を行い、再発防止に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。天然温泉 浪漫湯ドーミーイン神戸元町フロント 衣奈
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投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ） のクチコミ
概ね満足です。お部屋もキレイで朝食会場も他のドーミーインに比べると広めです。ビックリしたのは、宿泊した部屋のドア鍵の部分の鉄板が剥がれかけていて、ドアがキッチリ閉まらないせいで鍵がかからなくて焦りました。手で鉄板部分を押さえながら扉を閉めると扉が閉まり、鍵をかけられました。チェックアウト時に伝え忘れたので、この口コミを施設の方が見て貰えてたらいいなと思います。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の件につきましてはお客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急にお部屋の扉チェックを行い、原因調査と修繕に努めてまいります。また、このような事が発生しないように常日頃より客室内の備品を入念にチェックし、異常個所があれば直ぐに対応するよう徹底してまいります。
お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、清掃スタッフにも共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
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