この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら大浴場ご利用の際、お客様には大変不快な念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが発生しないように大浴場巡回を強化し、刺青のお客様から入浴されていた際には、フロントスタッフよりお声かけの徹底をしてまいります。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け取め、お客様が快適にご利用いただける空間を整えてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして有難うございした。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
副支配人　衣奈