楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
良いホテルです。しかし、チェックインの際の説明が不足。女性もしゃべり疲れるとは思うが客側はシステムとか慣れていない。説明を省こうとするのはホテル側の勝手。意識改革して欲しいし、声も早口で聞こえにくかったですね。もったいない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフのご説明不足により、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。以後、このようなことが発生しないよう、スタッフへの教育を徹底し、常にお客様の立場になって考え行動するよう、指導してまいります。また、接客時はより丁寧な対応を心掛けるとともに、ホテルマンとしてのプロ意識を持ち、お客様に分かりやすいご説明とご案内を行ってまいります。お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいる所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。天然温泉 浪漫湯ドーミーイン神戸元町フロント 衣奈
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) のクチコミ
良いホテルです。しかし、チェックインの際の説明が不足。女性もしゃべり疲れるとは思うが客側はシステムとか慣れていない。説明を省こうとするのはホテル側の勝手。意識改革して欲しいし、声も早口で聞こえにくかったですね。もったいない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフのご説明不足により、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことが発生しないよう、スタッフへの教育を徹底し、常にお客様の立場になって考え行動するよう、指導してまいります。
また、接客時はより丁寧な対応を心掛けるとともに、ホテルマンとしてのプロ意識を持ち、お客様に分かりやすいご説明とご案内を行ってまいります。
お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠に有難うございました。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 衣奈