この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
一日のお疲れをお取りいただくサウナ及び水風呂の温度につきましては、快適にご提供することができず、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました温度設定につきましては、調査を行い原因究明に努めてまいります。また大浴場内の巡回を強化し、日々温度管理を徹底してまいります。
お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、スタッフ間で共有を行い、ご滞在中はお客様にご満足いただける環境を整えてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈