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総合1
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 00:16:58
-
入ってすぐ足臭い臭いがして、中に入ると部屋全体も生臭いような臭いがしました。そして、入って5秒でゴキブリがいて殺しました。びっくりしました。
新築と書いてあったのに臭いがひどいのと、ソファーのシミや、テーブルも拭かれてないような感じで残念でした。
ベットの数が我が家の家族構成にぴったりでそこだけはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドベース長崎シティ 2023年09月20日 08:23:31
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の異臭及び清掃不備につきましては大変
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
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総合5
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 21:56:29
-
立地は申し分ないです。部屋も綺麗でした。
コンセントの数が少なく、充電器の挿し口を確保するのに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドベース長崎シティ 2023年04月11日 13:23:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
ちびみっこさんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- ちびみっこさん [30代/女性] 2023年01月09日 15:34:48
-
駅からは少し離れてますがレンタカーだったので、駅近よりも室内の快適さで選びました。洗濯後、浴室乾燥で洗濯も乾き、家族４人の宿泊で機荷物が多い我が家には嬉しかったです。また長崎に行くことがあれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドベース長崎シティ 2023年01月09日 23:03:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 21:35:18
-
この宿は掃除はしないのかな。
ベットシーツとタオル交換しただけですね。前の人の髪の毛落ちまくり、冷蔵庫ベタベタ。何もかもそのまま。
風呂も汚い。
新しい建物なのに勿体無いな。
私は
二度と、絶対に泊まりたくない。気持ち悪くて仕方ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドベース長崎シティ 2023年01月03日 03:48:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
客室清掃につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 17:53:23
-
物凄く良いのですが、少しずつ料金が高くなっているのが気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドベース長崎シティ 2023年04月08日 16:59:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
料金に関しましては、至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合5
購入者No.003さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 購入者No.003さん [40代/男性] 2022年11月22日 06:13:20
-
事前メールが届いてなかった為にチェックイン時に電話しましたが、丁寧に対応していただきました。
部屋は綺麗で快適に過ごせました。
テレビでYouTubeを起動しました。
最初は気付かなかったのですが、ログイン状態になっていました。
過去に宿泊された方でしょうね。
ログオフしておきましたが、掃除の時にリセット等の対応は無いのでしょうか。
利用する側も注意が必要ですけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グランドベース長崎シティ 2022年11月22日 06:50:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン案内メールにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。Youtubeなどのログインにつきましては清掃スタッフに共有を行い、ログアウト対応を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 10:24:56
-
今回は、2家族で1泊の宿泊でした。
宿泊予約をしていた先のベッドが壊れ同じ系列ホテルへの移動になりましたが、スムーズな連絡と対応で安心感がありました。
1つ希望を言えば、小さい子供がいると食べかす気になるので掃除機まであると助かるなぁ～と思いました(*´ー｀*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドベース長崎シティ 2022年06月28日 15:02:57
-
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
対応の良さなど、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
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- 【デラックスD】
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投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 21:23:04
-
一階だったので蟻が出ました。
そこを除けば満足です。
蟻対策をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドベース長崎シティ 2022年09月28日 12:08:39
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、蟻に関してご迷惑をおかけして申し訳ありません。
害虫対策を検討致します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
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投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:20:02
-
清潔感もありとても過ごしやすい部屋でした。チェックインからチェックアウトまで誰とも会うことなくスムーズでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース長崎シティ 2022年05月09日 17:57:00
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:07:21
-
お部屋もとても広く、大画面テレビやソファもあり、家のようなホテルでした。洗面台が2つあることにとても驚きました。朝の準備が2人同時にでき、とても助かりました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース長崎シティ 2022年05月03日 17:37:00
-
この度はグランドベース長崎シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
グランドベースは長崎エリアにもいくつかございます。是非またお近くへお越しの際はご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート
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総合4
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 17:22:57
-
大満足！！！
ただし、昔に比べて金額が高くなってるのが気になります。
人気が出ると、こうなってしまうのかな？泣- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース長崎シティ 2022年04月25日 03:11:33
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 17:23:20
-
長崎への弾丸旅行で利用しました。男女3人で広々と使え、とても楽しい思い出になりました。
内装やアメニティを踏まえても、かなりコスパのいいホテルです！（呼び名がわからないんですが、壁掛けテレビが、ネトフリやYouTubeが見られるアレだったのが嬉しかった）
難点としては（それほどでもないけど強いて言えば）コンビニと駅が少し遠いことです。長崎に不慣れだったり、歩行が不自由だったりする方はもう少し平地のホテルの方がいいかな…と思います。
直線距離では路面電車の駅からもコンビニからも近いんですが、いかんせん長崎なので坂が多く、たとえば駅からホテルまでは（長崎基準で）ちょっと急な坂を登らなければなりません。
そこも含めて楽しめる方にはぜひぜひおすすめ。管理人がいないのでのびのび使えますし、自宅のように泊まれるスタイルは新鮮でした。
チェックインの方法だけ、かなり特殊なので、事前に調べておくと良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース長崎シティ 2022年04月19日 13:59:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合5
ピコピッコロさんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- ピコピッコロさん [40代/男性] 2022年03月31日 22:57:55
-
綺麗な家に引っ越した感じです。
長崎駅も徒歩１０分と近く、すぐ近くに路面電車駅があるので、どこに行くにも交通の弁も良いです。すべてそろっているのでコンビニで買い物すれば、家気分で楽しめます。
大人数で来れば、かなり安価で、コストパフォーマンス抜群です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランドベース長崎シティ 2022年04月01日 14:52:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
今後もお客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
カスタマーサポート 中村
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- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 17:14:17
-
とても綺麗でした！
チェックイン、チェックアウトもスムーズで助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランドベース長崎シティ 2022年09月28日 12:10:22
-
嬉しいご投稿を、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
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総合5
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 22:23:09
-
家族5人で利用しました。
新しく，清潔感もあり，ゆっくりと過ごせました。
洗濯機はありませんが，浴室乾燥があるので，夏の子ども連れにはとてもありがたいです。
ベット数の多いホテルは限られるので，グランドベースリピート決定です。
路面電車の停車場にも近く，駐車場も建物前，道路の対面にもあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランドベース長崎シティ 2022年09月28日 12:09:26
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
のんびりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ありがとうございます。
次回も是非ご家族でお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 11:59:49
-
駐車場が前に数台あるが宿泊でない方が停車されておられ、向かいの駐車場に停車。そのほかはお隣の部屋の方の声も聞こえず快適に過ごすことができました。
強いて言うならば、包丁があまりに切れなかった...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- グランドベース長崎シティ 2021年06月05日 18:38:05
-
この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。グランドベース長崎シティ前にございますコインパーキングは、ご宿泊者様以外の方もご利用できるようになっておりますため、駐車が出来ない事もあるかと思います。ご理解いただき誠に有難うございます。
また、包丁の切れ味につきましても、清掃担当の者と一度確認させていただきます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
グランドベースは、お家で過ごしているようにゆったり広々とした客室のアパートメントホテルを、全国展開しております。各地で同じ快適さと違った雰囲気をお楽しみいただけるはずでございます。機会がございましたら、ぜひ他の地域のグランドベースもご利用してみてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
カスタマーサポート 趙
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17件中 1～17件表示
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総合5
投稿者さんの グランドベース長崎シティ のクチコミ
去年に続き、２度目の利用でした。
立地も良く、お部屋も掃除が行き届いており４人での利用でしたが ゆっくりと過ごすことが出来ました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
去年に続き、当ホテルをリピートして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。