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くれたけインプレミアム袋井駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人いたフロントの1人の言葉使いが酷すぎる。思わず日本語が拙い外国人かと思い名札を確認したが、しっかり日本人だった。驚くほど上からの対応でホスピタリティなど微塵も感じられない。接客が嫌なら他の仕事を探せば良いのにと思った。たった1人の不適当な対応のためにホテルの評価が下がるのは残念ですね。
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この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在では気分を害してしまうようなスタッフの態度がありまして誠に申し訳ございませんでした。どのような所で失礼があったのか具体的には差し控えて頂いたようでお心遣いに感銘致します。お客様の期待に沿えるよう努力していかなければならないと今一度気を引き締めてまいります。このようにおっしゃっていただけるのも期待値の表れだと思い頑張って参ります。叱咤激励のメッセージ有難く頂戴いたします。また、ご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3人いたフロントの1人の言葉使いが酷すぎる。思わず日本語が拙い外国人かと思い名札を確認したが、しっかり日本人だった。驚くほど上からの対応でホスピタリティなど微塵も感じられない。接客が嫌なら他の仕事を探せば良いのにと思った。たった1人の不適当な対応のためにホテルの評価が下がるのは残念ですね。
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この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在では気分を害してしまうようなスタッフの態度がありまして誠に申し訳ございませんでした。
どのような所で失礼があったのか具体的には差し控えて頂いたようでお心遣いに感銘致します。
お客様の期待に沿えるよう努力していかなければならないと今一度気を引き締めてまいります。
このようにおっしゃっていただけるのも期待値の表れだと思い頑張って参ります。
叱咤激励のメッセージ有難く頂戴いたします。
また、ご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。