設備・アメニティ3
marron mouseさんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- marron mouseさん [60代/女性] 2020年10月02日 20:22:45
-
9月30日から2泊しました。ビジネスホテルとしては及第点。まだできたばかりなので、綺麗なのは当たり前ですが、小さなミスが多々ありました。一つ目、駐車料金の割引が効かなかった事。これは後から精算してもらいましたが、気の小さな方だったら、泣き寝入りしてしまい、ホテルの信用を落としかねません。二つ目、パブリックバスの使用について。女性用はドアの開閉にパスコードが必要だったこと。最初に説明がなかったので、わざわざ、フロントに問い合わせてその事を知りました。三つ目、ポイントサービスの件。友人からポイントサービスがあるよとは、聞いていたけど、フロントでは何も説明がなく、申し込み損ねてしまった。連泊したので、朝食も1日目とメニューも変えスタッフさんの心意気を感じて、それだけでもまたリピートしたいと思えたので、3つのミスはとても残念でした。今後、このような事の無いように、フロントさんの仕事の共有化をはかってほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年10月03日 16:45:12
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらずフロントスタッフのご指摘に対しまして深くお詫び申し上げます。
駐車場の件に関しまして、お客様にお手数をお掛けする結果となりまして大変申し訳ございません。
またその他の件につきましても、ご案内不足が多数ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めて社員教育の見直しを図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見を賜りまして、また大変お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【5/20オープン記念プラン】袋井駅北口から1分!《無料朝食&ワンドリンク》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 18:08:04
-
大浴場が使えないのが残念です
後、窓のスクリーンロール
おしゃれですが、朝日がめっちゃめっちゃ入ります
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年08月08日 07:56:10
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため浴場の休止及び朝食の提供方法をバイキングからカフェテリアスタイルと変更させて頂いております。ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ロールカーテンの件は一考させていただきます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/20オープン記念プラン】袋井駅北口から1分!《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 18:06:33
-
大浴場が使えないのが残念です
後、窓のスクリーンロール
おしゃれですが、朝日がめっちゃめっちゃ入ります
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年08月08日 07:56:55
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため浴場の休止及び朝食の提供方法をバイキングからカフェテリアスタイルと変更させて頂いております。ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ロールカーテンの件は一考させていただきます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】袋井駅北口から1分!《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル/Wi-Fi完備】
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Tsu ちゃんさんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- Tsu ちゃんさん [50代/男性] 2020年08月07日 18:05:11
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大浴場が使えないのが残念です
後、窓のスクリーンロール
おしゃれですが、朝日がめっちゃめっちゃ入ります
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年08月08日 07:57:24
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため浴場の休止及び朝食の提供方法をバイキングからカフェテリアスタイルと変更させて頂いております。ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ロールカーテンの件は一考させていただきます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】袋井駅北口から1分!《無料朝食&ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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Tsu ちゃんさんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- Tsu ちゃんさん [50代/男性] 2020年08月07日 18:04:44
-
大浴場が使えないのが残念です
後、窓のスクリーンロール
おしゃれですが、朝日がめっちゃめっちゃ入ります
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年08月08日 07:57:28
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため浴場の休止及び朝食の提供方法をバイキングからカフェテリアスタイルと変更させて頂いております。ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ロールカーテンの件は一考させていただきます。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月11日 20:09:58
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駐車場の場所がわからず、フロントで駐車場の場所を聞いて移動しました。
ネット上で最初から駐車場の場所を指定してくれればいいのに、と思いました。
というのも、駐車場が駅をはさんで反対側になる為、とても分かりにくく、しかも遠い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年06月30日 16:02:00
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この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またおいそがしい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
提携駐車場の件につきましては、お車の移動をしていただくことになり、お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様にご迷惑をお掛けすることが無いよう、また分かりやすいご案内ができますよう、スタッフ一同徹底してまいります。
この度は、大変おいそがしい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
朝食パンが、最高に美味しかった。
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この度は、くれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいしそがしい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
また是非ご利用をお待ちしております。