サービス2
投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 10:53:27
-
駅前だし駐車場からも近いし立地はとても便利。お安いのに新しいし大浴場もあるし、朝ご飯もなかなか種類があって良かったです!
残念だったのは、フロントで大きめの加湿器を借りたのですが、自分で持って行ってくださいって言われ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2022年02月22日 13:45:29
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し満足して頂けた様で嬉しく思います。
加湿器の件はスタッフがフロントから離れてしまうことが難しくお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
サービスコーナーでの貸出品については、お客様自身で自由にお使いいただけます様セルフサービスでお願いしております。
事前にご連絡を頂ければあらかじめ部屋にお入れする事も可能でございます。また今後、宿泊の機会がございましたらリクエストお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【料金変動】<無料朝食&ハッピーアワー&パブリックバス>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン/Wi-Fi完備】
サービス2
投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 22:36:45
-
くれたけさんのホテルには2度目の宿泊でした。
電車利用の方には駅前にあり良いと思います。
車ですと、ホテル横の駐車場に入庫出来ないと徒歩5分くらいの所を紹介されます。
とても荷物を持って歩くにはきついです。
差もなく不可もないホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2021年06月17日 16:46:54
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お荷物がある際には、ホテル前の駐車スペースにお車を停めていただき、荷物を降ろしていただくことも可能でございます。ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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す~まいるさんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- す~まいるさん [30代/男性] 2021年03月22日 14:00:53
-
提携駐車場かあるが遠くて分かりづらいのが難点。部屋の出入り口のドアの下に隙間があり廊下の声がまる聞こえ。今回エレベーター前の部屋で早朝からとてもうるさく寝苦しかった。レイトチェックアウトにしてゆっくり寝たかったが結局朝早くに起こされてしまった。わざわざレイトチェックアウトしたのだからもう少し気を遣ってほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2021年03月29日 14:35:43
-
この度は「くれたけインプレミアム袋井駅前」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中のクチコミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋の防音が甘く、またエレベーター前のお部屋ということで大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
次回以降、可能な限り上記の配慮をさせていただきたく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 08:22:25
-
駐車場が遠い。朝食がバイキングでない。大風呂が入れない。ポイントカードの提出を聞かれなかったためつけ忘れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年09月30日 02:55:48
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防のため、休止しておりました「パブリックバス」でございますが、ようやく9/19より再開させていただいております。
朝食も、今現在はバイキング形式でご案内できるようになりました。
次回ご宿泊時には、ぜひともご利用くださいませ。
駐車場の件に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、ポイントカードの件につきましても、こちらの確認不足でお客様にご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
おいそがしい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 06:24:31
-
3人いたフロントの1人の言葉使いが酷すぎる。思わず日本語が拙い外国人かと思い名札を確認したが、しっかり日本人だった。驚くほど上からの対応でホスピタリティなど微塵も感じられない。接客が嫌なら他の仕事を探せば良いのにと思った。たった1人の不適当な対応のためにホテルの評価が下がるのは残念ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2023年12月21日 14:33:50
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在では気分を害してしまうようなスタッフの態度がありまして誠に申し訳ございませんでした。
どのような所で失礼があったのか具体的には差し控えて頂いたようでお心遣いに感銘致します。
お客様の期待に沿えるよう努力していかなければならないと今一度気を引き締めてまいります。
このようにおっしゃっていただけるのも期待値の表れだと思い頑張って参ります。
叱咤激励のメッセージ有難く頂戴いたします。
また、ご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 09:40:57
-
12時~12時のプランで宿泊したのに、チェックアウトの際に駐車場は10時迄の契約だと言われ、始めに聞いていた金額より余分に請求されました。落とした物を拾おうとしたら、ベッドの下から誰がいつ履いたか分からないスリッパが沢山出てきて気持ち悪かったです。入った時は清掃も行き届いていもキレイな部屋だと感じていたので、とても残念でした。
チェックインの時の担当の女性の方はとても感じがよかったです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2023年08月19日 16:35:13
-
この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件、スリッパの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました「袋井市営駐車場」は駐車券をご提示いただくことで15:00~翌日10:00までのご利用を通常1,500円程かかるところ500円でご出庫が出来るよう割引処理をさせていただいております。その為、15:00以前、10:00以降は1時間につき100円加算されます。ご案内が不十分でございました。誠に申し訳ございません。
スリッパにつきましても清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂きました内容をスタッフで共有し、お客様に快適にお過ごし頂くため、より一層の努力を重ねて参ります。
ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツイン/Wi-Fi完備】
サービス1
投稿者さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 07:40:37
-
2回使用させて頂きましたが、2回目はフロントの対応が悪いのか時間が、かかり過ぎであった。
前のお客の予約が見つけられないのか、パソコンでの操作が遅すぎ?
説明も良いが、もう少しポイントを絞って説明すれば、待ち時間が解消されると思われる?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年11月17日 14:28:35
-
この度は くれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
GOTOトラベルキャンペーンお手続きや新型コロナウィルス感染防止対策のため、チェックインお手続きの際、少々お時間を頂戴することになり、大変申し訳ございません。
なるべくお待たせず簡潔にご案内が出来ますよう、お手続き方法なども少々変更させていただきました。
今後、ご満足いただけますよう社員教育も徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
おいそがしい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングル/Wi-Fi完備】
サービス1
カガヤトシユキさんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
- カガヤトシユキさん [40代/男性] 2020年09月23日 19:35:11
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掛川花鳥園に立ち寄りついでに、家族5人でダブルとツインの二部屋を利用しました。
前泊の名古屋では予約者名から家族と気づいて部屋を隣り合わせにしてくれたのですが、残念ながらクレタケさんでは階もばらばら。チェックインで始めて気がついたようでした。
使わないのであえて言いませんでしたが、プランに含まれているVODのキーコード伝え忘れていましたし、出来たばかりで馴れていない様子でした。
サービスは二流と言われてもしかたないと思います。
設備が新しいのは嬉しいですが、駅前も発展途中で、ホテルの外は居酒屋とコンビニだけ。
ちょっとした買い物もままならない感じです。
gotoキャンペーンでお食事券付きプランがとても魅力に思って利用しましたが、食事以外はいたって普通のビジネスホテルでした。
再開されたパブリックバスでは、ずっと「チッチッ」と舌打ちしてる老人が入ってきたと思ったら、湯船に入ると何が気に食わなかったのか「バッシャンバッシャン」と窓にお湯を叩き付き始めて、居られずに早々に出て来ました。
旅行の最終日で、やっと広いお風呂に入れると期待していたので残念でした。
良いところは漫画を借りれた事で、子供達は静かに漫画読んでいました。
エレベーターのセキュリティは、階段使えば必要ありません。
プランで喫煙部屋しか選べず覚悟していましたが、お風呂用のタオルにもニオイ移りしていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- くれたけインプレミアム袋井駅前 2020年09月24日 23:21:59
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この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらずフロントスタッフのご指摘に対しまして深くお詫び申し上げます。再度、社員教育の見直しを図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
パブリックバスのご利用時も、ごゆっくりできず、大変申し訳ございません。今後ご利用の際、ご要望などございましたら、何なりとお申し付けください。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地産地消の限定メニューを満喫!】プレミアム1泊2食プラン・24時間ステイ・VOD見放題
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブル/Wi-Fi完備】
サービス2
ドン3816さんの くれたけインプレミアム袋井駅前 のクチコミ
6月24日にエコパアリーナのイベント後に宿泊しました。駅に隣接しているので、夜の到着でも安心でした。ただ価格の面で、早割30なのに平常時の倍近かったです。エコパアリーナ近隣のホテルは、ごく普段のビジネスホテルが軒並み高く、ホテルが少ないので人気のイベント時にはかなり強気の価格設定なのかなという感想です。
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この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき併せてお礼申し上げます。
エコパアリーナから最寄りのホテル!ではございませんが、電車で1駅、お車で約10分と好立地であると自負してございます。
宿泊料金につきましては、日々変動制としております。
ご予約をお取りいただくタイミングによってはお安くお泊りいただける可能性もございますので、ご予約後も空いた時間で価格を見直していただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。