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総合3
投稿者さんの グランドベース大須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:21:02
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部屋は綺麗で家族で泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース大須 2022年05月03日 18:51:43
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けていたようで大変嬉しくおもっております。
是非また名古屋へお越しになった際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
カスタマーサポート
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- 【スーペリアA】
総合3
投稿者さんの グランドベース大須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 22:11:35
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部屋、立地、設備は最高で楽しい時間を過ごせました！コンビニも目の前買い足しにもすぐいけました！
しかし、チェックイン時のフロントの方の印象が最悪で、これから楽しむ気持ちが台無しでした。これなら無人の時間にチェックインした方がよかったんじゃ無いかと思うくらいです。
ホスピタリティが無い。こちらも接客業をやっている事もありとても気になりました。
説明の仕方、話し方も一方的で高圧的。ごゆっくりお過ごしくださいの一言が無いのにもびっくりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランドベース大須 2022年03月30日 16:17:51
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応におきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの指導を徹底しどのお客様にも失礼のない対応ができるよう努めてまいりたいと思います。
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブB】
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総合3
kittui3さんの グランドベース大須 のクチコミ
立地条件:矢場町駅だと1回で渡りきれない大通りを通らないといけないので、時間がかかる。大須観音駅だと駅は近くて便利だが路線的にどこに行くにも乗り換えが必要になる。大通りが近いこともあり、音の出る信号、車の音等、気になる人もいるかと。
アメニティ:歯ブラシとタオル、バスタオルは予約した人数分置いてある。最大8名まで同じ値段なので、8名で予約するとよい。連泊なのにバスタオル、タオルを交換してくれず、1セット250円かかる。3階に縦型洗濯機1台、乾燥機1台無料で使えるが10部屋くらいの供用。洗剤は持ち込まないといけない点もマイナス。
部屋:広いがダブルベッドを4台置いているので、リビング部分に8名掛けられるソファがあり、二次会みたいなのには使いやすい。キッチンがないので、コップは洗えない。湯のみが8つ、湯沸かし器、電子レンジのみある。玄関、部屋ともに暗証番号タイプの鍵なので、なくす心配がないのでよい。
洗面所、風呂:風呂は1坪タイプだが、自動湯沸かし機能はなく水栓を捻って出す。洗面所の水道が2つ横並びにあるので、多少の人数でも大丈夫。
個人的には、家族でない限り同じベッドで寝ないだろうから4人が限界かと思う。金額と釣り合わないので評価低め。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご利用をお願いいたします。