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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.79
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.59
  • 食事4.16

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 09:40:30

チェックインが遅かったのかも知れませんが浴室が使えず、部屋着もタオル類も無かったです。いつもは素晴らしいホテルですけど。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2020-10-15 20:33:18

いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用では、大変申し訳ございませんでした。デスクワークご利用向けのご宿泊用ではないお部屋に案内してしまったことが原因でした。あってはならないことと深く反省し、お部屋の準備の在り方を再度見直して参ります。
お客さまにご迷惑をお掛けすることがないよう注意し、快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
支配人 池山

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】