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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.79
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.60
  • 食事4.18

総合4

yunjellyさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

yunjellyさん [20代/女性] 2021-09-21 19:31:28

9/19に宿泊させていただきました。駅からとても近く、バストイレ別でコンビニが近くにあり、成城石井が建物の中にあるという最高の立地でした。

少し残念だったところは
テレビのリモコンの反応が非常に悪く操作に時間がかかりました。また視聴中にテレビからパチパチと謎の音が鳴っており、メンテナンスをした方が良いかと思いました。
アメニティはフロントで選択できるためエコでとても素敵だなと思いましたが、お風呂場にティッシュが置いてないのが少し残念でした。
すぐ改善するのは少々難しいと思いますが、上記の2点以外は素晴らしいホテルだと思うのでまた利用させてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2021-09-22 10:54:09

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はテレビの不具合によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認いたします。

ご不便をお掛けすることなく快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日50室限定開業1周年アニバーサリープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】