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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.79
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.62
  • 食事4.18

総合2

かおり5971さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

かおり5971さん [50代/女性] 2022-11-15 22:40:06

車椅子ユーザーです。当日バリアフリーの部屋に変更してもらいました。が、ドアが重くてあけずらく、スペースがなく出入りが大変でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2022-11-16 16:40:36

過日はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は部屋の使い勝手が悪くご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル 1名利用】