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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
総合4
夫婦2人で利用しました。部屋はコンパクトながら清掃が行き届きとても綺麗で快適でした。フロント前ロビーのコーヒーが美味しく、無料なのでありがたかったです。電子レンジやランドリーなどの共用設備も充実しており、便利でした。早朝は出入口の自動ドアが通常と異なる旨、案内を分かりやすく出しておいて頂きたいです。こちらの見落としかもしれないのですが、分からなくてかなり焦りました。ぜひ改善をご検討頂けますよう、よろしくお願いいたします。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビー階のコーヒーマシーンコーナーには、コーヒーマシーンの他、紅茶のティーバッグもご用意しており、24時間ご利用いただけます。電子レンジ、コインランドリーも同様に24時間ご利用いただけ、コインランドリーのご利用状況は、客室のテレビでもご確認いただけますので、お役立てくださいませ。深夜から早朝にかけての出入口の施錠について、ご迷惑をお掛けいたしました。ＪＲ桜木町駅新南改札前のエントランスが、24時間ご利用いただけますので、そちらをご利用いただければと思います。(深夜から早朝にかけては自動ドアが施錠されますが、ルームキーでの開錠が可能でございます)これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。支配人 吉田
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
夫婦2人で利用しました。部屋はコンパクトながら清掃が行き届きとても綺麗で快適でした。
フロント前ロビーのコーヒーが美味しく、無料なのでありがたかったです。
電子レンジやランドリーなどの共用設備も充実しており、便利でした。
早朝は出入口の自動ドアが通常と異なる旨、案内を分かりやすく出しておいて頂きたいです。こちらの見落としかもしれないのですが、分からなくてかなり焦りました。
ぜひ改善をご検討頂けますよう、よろしくお願いいたします。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロビー階のコーヒーマシーンコーナーには、コーヒーマシーンの他、紅茶のティーバッグもご用意しており、24時間ご利用いただけます。
電子レンジ、コインランドリーも同様に24時間ご利用いただけ、コインランドリーのご利用状況は、客室のテレビでもご確認いただけますので、お役立てくださいませ。
深夜から早朝にかけての出入口の施錠について、ご迷惑をお掛けいたしました。
ＪＲ桜木町駅新南改札前のエントランスが、24時間ご利用いただけますので、そちらをご利用いただければと思います。(深夜から早朝にかけては自動ドアが施錠されますが、ルームキーでの開錠が可能でございます)
これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田