総合4
LuckySnowさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- LuckySnowさん [60代/男性] 2023年10月29日 10:43:52
-
まず駅から近くて便利。ただ、入口は2か所あるのだが、東側(馬車道駅方向)はちょっとわかりづらい。エレベーターの乗降口すぐなので出入りするには便利。部屋はきれいで、お風呂とトイレが別になっており、風呂はほっからり床で暖かく浴槽も新しくてよい。コーヒーがフロントまで取りに行かなければならず、インスタントでよいのでアメニティに加えてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月30日 10:43:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
桜木町駅側からのアクセスが分かりにくく、ご不便をお掛けいたしました。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
コーヒーのお部屋入れにつきましては、早急な対応のお約束は出来かねますが、貴重なご意見として承ります。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
マモミヨさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- マモミヨさん [70代/男性] 2023年10月24日 17:49:39
-
・部屋の窓が密閉されて、小窓もなく換気上少し問題あり
・朝食メニューが多く良かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月25日 10:01:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
防犯上、客室の窓は開かない仕様となっておりますが、空調装置による換気は十分に行われておりますので、ご理解賜れればと存じます。
ご朝食につきましては、ご期待に応えることができたようで、大変嬉しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 3名利用(ベッド2台)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 18:33:26
-
桜木町駅から近いホテルを探しており、口コミも良かったのでこちらのホテルにしました。
立地も良く、お部屋もきれいで良かったのですが、一点残念な点が。
部屋にあったアナログ置き時計の目覚ましアラームがセットもしていないのにオンになっており鳴り出したことです。しかも私が起きようとしていた時間よりもだいぶ早く。
こちらのホテルの方針かもしれませんが、目覚ましのアラームは宿泊者が自分でセットすればいいと思います。
他は良かっただけにこの目覚ましの件だけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月23日 11:54:05
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、目覚まし時計の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
目覚まし時計は清掃の都度、設定をオフにしております。
清掃担当者にもご意見を共有し、再発防止に努めるよう指導いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ♪【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 20:06:08
-
初めて利用しましたが、駅からも近く
お風呂、トイレ別でとても清潔感あってよかった。ただ絨毯はやや汚れが目立ってて少し残念。
ですが今回ライブのため宿泊するには
充分満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月06日 13:01:13
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると大変好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤とあわせまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
絨毯につきましては、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
専門業者による定期清掃も行っておりますが、日常清掃も抜かりなく行うよう、清掃係に指導して参ります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際は是非また当ホテルをお役立てくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 08:58:20
-
初めて利用しました。部屋は快適で、お風呂がビジネスホテルとは思えないゆったりでした。チェックアウトが遅いので、焦ることなく、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年08月15日 20:28:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。
JR東日本ホテルメッツは、全館11:00チェックアウトでございますので、ご出発前、朝のひと時も有意義にお過ごしいただけます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】17時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 13:09:04
-
立地が非常によく、ほぼ駅から直結でとても便利でした。また横浜に出張の時には泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年08月04日 14:06:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分と、JRや横浜市営地下鉄のご利用だけでなく、みなとみらい観光や野毛エリアのご飲食にも大変便利でございます。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 10:45:59
-
部屋が広めなのと、設備がとてもきれいでした。浴室もとてもきれいでしたし、家にいるように過ごせました。また、館内がとても静かで、「誰も泊まってないの?」と思うほど、ほかの部屋の出入りする音が全く聞こえませんでした。
来るときはJRから新南口に出て、すぐにホテルの入り口なのでアクセスの良さを実感したのですが、目的地がパシフィコ横浜だったため、出かけるときに、動く歩道がどこなのか探すのに苦労しました。また、帰りも、ホテルの看板は見えているのに、どうやったら入り口にたどり着けるのか、グルグル探してヘトヘトになってしまいました。帰る日になってやっと、左に行けばすぐ動く歩道の方に出られると分かったのですが、もう少しホテルの出口に案内の表示があってもよいのではないかと思いました。JRのホテルなのですから、駅構内や他の改札口付近にも、ホテルへの生き方の表示をするべきだと思います。いつでも新南口から行き来するわけではないので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年07月24日 13:31:49
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
駅からホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。
駅構内の案内の設置など、早急な改善のお約束は出来かねますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
これからも、より一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
ちゃのすけ8324さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- ちゃのすけ8324さん [50代/男性] 2023年07月22日 16:16:04
-
駅の近くで部屋も綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年07月24日 13:28:02
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
これからも、より一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムダブル 1名利用】
総合4
yuuki3462さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- yuuki3462さん [40代/男性] 2023年06月12日 12:40:28
-
立地は申し分なしです。
ただほかの方も投稿しておられる通り、ホテルの入り口が分かりにくいです。
はじめ、商業施設だと思って付近をぐるっと一周してしまいました。
部屋はきれいでお風呂もよい感じ。
朝食は2階のスターバックスのほうが良いかも。
アメニティは可もなく不可もなくです。
冷蔵庫の冷えがイマイチだったのと、デスクにつながるコンセントがささってなくて(節電??)、携帯の充電をしたつもりができていなかったので総合点を4点にさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年06月16日 13:43:20
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル入口が分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました。桜木町駅南改札から地下道を通って、国道側に出ますと、出口すぐそばにに建物の入口がございます。そのまま館内をお進みいただきますと、ホテルフロントへ繋がるエレベーターもございます。
客室備品、電気製品の使い勝手についても、ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、快適な空間の創出に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 18:53:21
-
スーペリアシングルは二人で狭いかと思ったのですが、圧迫感も感じられず快適に過ごすことができました。一階にスーパーがあるので、買い出しに便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年05月17日 17:43:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
スーペリアシングルルームは140cm幅のベッドに、お部屋の広さも約17㎡ございますので、二名様でもゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
ホテル1Fの成城石井は、23:00まで営業しておりますので、日中はもちろん、夜遅くのお買い物にもお役立てくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】
総合4
linjunzhiさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- linjunzhiさん [50代/男性] 2023年03月22日 19:16:49
-
立地は桜木町駅直結で最高である。みなとみらい地区に近く、同地区で開かれるイベントなどに行くのに便利。野毛にも近く、夜の食事に困らない。ホテルの朝食はたいへん美味しい。部屋自体はビジネスホテルでよくあるレベルである。価格的にもリーズナブルである。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年03月23日 19:54:29
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅より徒歩1分と、JR・横浜市営地下鉄のご利用、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利でございます。
1F DINING RESTAURANT KITEKIでのご朝食は、神奈川県産の三浦野菜を使用したメニューや、名物『濱のナポリタン』など、一日のはじまりにピッタリなメニューを、ビュッフェ形式でご用意しております。次回は別のメニューもお楽しみいただけますと幸いです。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただける様、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ♪【朝食あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 17:24:24
-
前回1人でシングル利用して、あまりにも快適だったので、今回はツインを予約。
スーペリアツインはスーツケースを広げるにしても、PC作業するにしても(デスクがないため)狭めでけっして快適とは言えなかったです。
立地、朝食、アメニティは言うことなし。スタッフさんも親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年03月13日 15:32:36
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の使い心地につきまして、率直なお言葉をいただき、ありがとうございます。
調度品などにつきましては、早急な変更や改善のお約束は出来かねますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】
総合4
ちょこ丸0506さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- ちょこ丸0506さん [50代/男性] 2023年03月11日 11:15:31
-
出張で利用しました。駅近く、スタバや成城石井が隣接して立地条件がとても良かったです。次回め利用したい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年03月11日 13:57:31
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR桜木町駅より徒歩1分と、JR・横浜市営地下鉄、どちらのご利用にも大変便利でございます。
ホテル1階の成城石井、2階のスターバックスコーヒーはどちらも23時まで営業いたしておりますので、夜遅いチェックインの場合でもお役立ていただければと思います。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 20:46:32
-
小学生の子供二人と私で泊まりました。
部屋はやや狭く感じましたが、大画面でYoutubeを見れることに、こどもは大満足。
お風呂も自宅のようで使いやすかったです。
とにかくアクセスのよさは魅力。簡単に部屋に戻って用事を済ませたりできるのも便利でした。
旅行割を使っての平日の宿泊だったので、とてもコスパが良かったと思います。
ロビーのコーヒーを自由に飲めるのは嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年02月27日 12:39:36
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩1分と、JR・横浜市営地下鉄のご利用にも便利なほか、みなとみらい観光や野毛エリア探索にも大変便利でございます。
お部屋のテレビでは、Youtubeをはじめ、U-NEXTやhuluなどの動画コンテンツも、アカウントをお持ちであればお楽しみいただけます。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅のようにお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、旅にお疲れを癒すひと時をお過ごしいただけますと幸いでございます。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 3名利用(ベッド2台)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 21:11:48
-
ぴあアリーナでのライブのために子供と利用しました。駅からすぐでとても便利です。近くに立体のコインパーキングもあります。みなとみらいの観光エリアも徒歩圏内なのでとても便利でした。
部屋は広くはないけど清潔で、必要な分だけ持って行くアメニティも良かったです。お風呂は洗い場と浴槽が別なのでお湯を溜めて疲れを癒せました。
朝食も種類はそれほど多くないけどちょうど良い量で満足する内容でした。1Fの成城石井や2Fのスタバも利用しました。
機械での自動受付ですがスタッフの方が近くにいて色々と親切にしていただき助かりました。機会があればぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年02月08日 13:54:08
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルは桜木町駅より徒歩1分と、JRや横浜市営地下鉄でのご移動や、みなとみらい観光に大変便利でございます。
洗い場付きバスルームとアメニティーステーションの選べる入浴剤で、ライヴ後の心地よいお疲れを癒せていただけたようで嬉しいです。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」でのご朝食は、名物『濱のナポリタン』をはじめ、和洋多彩な、一日のはじまりにピッタリなメニューをご用意しております。
チェックインやチェックアウトのお手続きは、セルフチェックイン機にてお客様ご自身で行っていただいておりますが、フロントスタッフや遠隔接遇サービス『リモライン』のスタッフが適宜フォローいたしますので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
いただいたお褒めの言葉を糧に、より一層ご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 21:25:39
-
2ヶ月前からいろいろ検討して決めまた。ここに決めて良かったと、主人と話しながらチェックアウトして帰りました。また利用したいと思いす。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年02月05日 11:27:48
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご愛顧賜れますよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 08:54:39
-
お風呂場が、自宅に居るような雰囲気で気持ち良く入れました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年02月03日 13:07:46
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗い場付きのセパレートバスルームで、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました
アメニティーステーションには選べる入浴剤もご用意しておりますので、併せてお楽しみいただければと存じます。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル 1名利用】
総合4
utsukimaさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- utsukimaさん [60代/男性] 2023年01月16日 21:24:59
-
何度か利用しているリピータです。部屋からの景観はほぼ無いのはさておき、駅ほぼ直結、清潔感があり、洗い場がある部屋、野菜類の多いブッフェ朝食が気に入っています。1階には成城石井スーパー、2階にはスターバックス、3階のフロントには無料のコーヒーサーバーと、好きな時に持っていけるアメニティがあるのもありがたく、毎回、活用させてもらっています。今回、初めて食事のポイントを下げたのは、朝食会場で、数が多い4人掛けテーブルを3人以上で使うように、との指示がベタベタ貼ってあり、狭い二人掛隻を二人で使うことになったため。混雑時には理解できるが、少なくとも私たち(2名)が行ったときは、3名や4名連れの客は見当たらず、少ない2名掛け席を探して使った。その横では、無神経な1名客や日本語が読めないと思しき外人さんが、広々と4人席を使っていた。それでも4人席は数が多いため、空席が目立っていた。様子を見ているスタッフさんは、何も気にしていない風。その場でホテルにメールを入れたら、見直す旨の返信がその日に届いたのは素晴らしいと思ったが、翌朝の朝食でも状況は変わっておらずガッカリ。次回宿泊で見直されていなかったら、リピータやめようかな。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年01月17日 16:10:49
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご朝食会場のご案内に至らぬ点があり、ご不便をお掛けいたしました。
また、忌憚のないご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、テーブル備え付けのカードは、混雑時に効率よく座席をご利用いただけるように、設置しているものでございます。最近始めた取り組みではございますので、お客様皆さまのご意見も参考にさせていただきながら、効果的な運用方法を模索してまいります。
またの機会があればと申し上げるには早々と存じますが、ご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 15:45:32
-
家族4人(子ども3歳と0歳)で泊まりました。2名部屋でしたが思ってたよりも広い部屋で、水回りもキレイで快適に過ごせました。ベビーベッドとベッドガードもオプションで付けることが出来て助かりました。朝食のバイキングはメニューが豊富でとても美味しかったですです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年01月09日 17:45:55
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけとのお言葉をいただき、安心いたしました。
ベビーベッドやベッドガードをはじめ、その他の貸出用備品も取り揃えておりますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。
ホテ1F『DINING HALL KITEKI』のご朝食は、名物の「濱のナポリタン」をはじめ、和・洋多種多様な、一日のスタートにピッタリなメニューをご用意しております。
いただいたお褒めのお言葉を糧に、より一層ご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ【朝食あり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ
桜木町駅すぐはありがたい.
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この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分と、JRや横浜市営地下鉄のご利用の他、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利かと思います。
これからも立地の利便性に負けない、より一層快適にお過ごしいただける、おもてなしを提供できるよう努めて参ります。
横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田