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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.80
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.61
  • 食事4.16
宿泊年月
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356件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 11:26:46

昨年11月に続いて2回目の利用です。文句無しの立地ですし、広い部屋でゆっくり過ごせて、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年01月18日 17:12:17

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR桜木町駅新南改札をご利用いただくと、ホテル入口はすぐでございます。徒歩約1分の場所にございますので、JRや横浜市営地下鉄のご利用の他、みなとみらい観光にも大変便利だったかと存じます。
これからも、よりご満足いただける滞在を提供できるよう、努めて参ります。お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:06:56

お部屋がきれいでお掃除も行き届いています。フロントに自由に取れるアメニティがあり、入浴剤がもらえます。家のお風呂のようにくつろげる。新南口からすぐなので、ホテル出てすぐ電車に乗れます。ベッド快適でよく眠れました。忘れ物にも丁寧に対応していただいて、また利用させて頂こうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年01月05日 19:47:26

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅よりすぐの立地で、JRや横浜市営地下鉄のご利用、みなとみらい観光に大変便利だったかと存じます。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤と併せまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
フロントスタッフへお褒めのお言葉もいただき、非常に光栄且つ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 15:53:47

駅から近く、とても綺麗で素敵なホテルでした。お掃除も行き届いており、また泊まりたいと思いました。
同じ建物内にスタバや成城石井が入っていましたし、コンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2024年01月05日 19:37:09

今回はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、非常に嬉しく思います。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」、「成城石井」、2Fのスターバックスコーヒーは、いずれも23時まで営業しておりますので、次回もぜひお役立ていただければと思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

らくたん7128さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

らくたん7128さん [30代/男性] 2023年12月28日 12:47:05

部屋の広さもちょうど良く、内装もオシャレでとても快適に過ごせました。アクセスも桜木町駅からすぐの所にあって良かったです。アメニティは必要なものをロビーで自由に選んで部屋に持っていけます。朝食のビュッフェも種類も豊富でどれも美味しかったです。
チェックアウト時間の11:00頃にはエレベーターが混雑して中々降りれなかったので、そこだけ注意だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年12月29日 11:23:55

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、JRや横浜市営地下鉄のご利用の他、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利だったかと存じます。
ホテルロビーのアメニティーステーションには、入浴剤や、ヘアブラシ、レザー、ヘアゴム、POLA『カラハリ』の基礎化粧品などをご用意しております。
ご朝食もご期待に応えることができ、何よりでございます。
ご出発時のロビーやエレベーターの混雑ではご不便をお掛けいたしました。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天スーパーSALEプラン♪【朝食あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

部屋5

ちなっきい2020さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

ちなっきい2020さん [50代/女性] 2023年12月13日 18:36:02

清潔感と利便性がとても良い。トイレ・浴室別が疲れを癒す。浴室も程よく広い。冷蔵庫の扉が透明なので忘れ物をしにくい工夫はよい。TVで館内説明も分かりやすくみられる。室内や廊下の配色デザインもモダンでシティホテル以上尾クオリティだった。嫌な臭いもなく、とにかく気持ちよく眺めの良い部屋でした。日本人が好む細部までこだわりがあり無駄もない。個人的にはコップヤトレーなどの小物がオシャレで気に入り調べてしまったほど。小物もセンス良くインテリアの仕事をしている私には勉強になった。朝食もおいしく、外国人観光客も喜んでいた。人に薦めたいホテル。1階の成城石井もとても便利。入浴剤のサービスはとてもいいです。とにかく無駄がなくセンスよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年12月14日 14:08:03

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉もいただき、光栄且つ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 23:39:59

何度も利用しています。バス・トイレが別々というのは本当に助かり、ゆっくりできます。ただ朝食会場の事が気になりました。いつも窓側の一番奥の椅子に座るのですが、その日は朝も寒かったが部屋を出るときはコートいらないと思ったが一応、着て行ったのですが正解でした。というのも非常に会場が寒かったから。途中、コート着用の上で食べていた。エアコンが効いてなかったのか窓側だったからなのか不明だがとにかく寒くてゆっくりできなかった。そのせいなのか取ってきた料理も冷めるのが早かった。会場の温度調節をなんとかて頂きたいと思いました。その他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年12月07日 20:21:13

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食会場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お料理だけでなく、店内の温度など環境も含むすべてで、ご満足いただけるご朝食を提供できるよう、レストランにもご意見を共有し、改善に努めて参ります。
これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:19:57

駅からすぐのところにあってとても便利でした。部屋や風呂がとても綺麗でゆったり過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年12月05日 11:39:36

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、JRや横浜市営地下鉄のご利用に大変便利だったかと存じます。
お部屋は、お客様がご滞在中の大半の時間を過ごされる商品ですので、引き続き清掃や清潔感の維持には力を入れて参ります。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天スーパーSALEプラン♪【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 11:53:16

皆さんの口コミを参考にしてホテルを選んだので、最初からかなり期待値が高かったのですが、それでも何の不満もありませんでした!一緒に泊まった高齢の母にも使いやすい仕様で、大変満足しています。この後早々に次回の予約、来年1月を申込みします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年11月17日 11:46:53

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
お褒めに与り、大変光栄且つ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:54:32

改札口すぐで、立地が良かったので利用しました。
トイレとお風呂が別だったのが良かったです。(トイレと脱衣所が同じ)
利用はしていませんが、フロント階にコーヒーが設置されており、自由に利用できました。
同じ建物に成城石井、スタバもあり、とても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年11月05日 10:44:26

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR桜木町駅新南口より徒歩約1分の場所にあり、JRはもちろん、横浜市営地下鉄のご利用にも大変便利かと存じます。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。
館内にございます、「DINING RESTAURANT KITEKI」、「成城石井」、「スターバックスコーヒー」はいずれも23時まで営業しておりますので、ホテルと併せてお役立ていただけますと幸いでございます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍の特別プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 1名利用】

部屋5

nana0214さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2023年10月15日 12:07:53

みなとみらいでの仕事で、連泊しました。メッツなので駅近は当然として、風呂とトイレが分かれていて、風呂も広くゆっくりリラックスできました。食事も近くにたくさんあり、近くのショッピングビルの地下にディープな飲み屋さんがあり、飲食には困りません。パシフィコまでは歩くと15-20分くらいかかりますが、ほとんどが屋根付き歩道やビル内なので、悪天でもほとんど困りません。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月15日 15:06:24

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分と、JR・横浜市営地下鉄のご利用はもちろん、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利かと思います。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル 1名利用】

部屋5

カイザーdonさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

カイザーdonさん [50代/男性] 2023年10月14日 20:42:42

駅隣の立地や広々とした部屋は大満足です。
部屋風呂もトイレとセパレートされ、満足ですが、大浴場などがあれば、更に良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月15日 15:01:43

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:03:21

評価の高いところを検索し、こちらを選びました。
評価が高いことに納得させられました。皆さんの投稿同様、駅近、店近、お風呂ゆったり、、。機会があれば又泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年10月04日 13:02:30

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
これからもご期待に応え、選ばれるホテルであり続けられるよう、サービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天スーパーSALEプラン♪【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:13:25

部屋も綺麗で、お風呂場も広くてよかったです。
朝食なしのプランで予約しましたが、
調べてみたら、近くに和食のモーニングをやってるお店がないようで、困っていましたが、
スタッフの方に聞いてみたら、朝食の利用が可能ということで、その場で支払って朝食ビュッフェを利用することができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月29日 11:41:25

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」でのご朝食は、名物『濱のナポリタン』や神奈川県の三浦野菜を使用したメニューをはじめ、和洋多彩なメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非またご利用いただければと思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:06:23

荷物が多いのでプレミアムツインにしました。スーツケースを広げてもゆったり。お部屋入っても広々とした玄関で最高でした。
なんと言ってもお風呂が最高!お風呂用の椅子がちょうど良いし、フロントで入浴剤も選べたので大満足です。クレンジングや洗顔料、化粧水も一緒にあるのでよかったです。
氷も大型紙コップで持てるので、ちょっと緩くなったドリンクも飲みやすい。
スタッフさんもすぐ気づいてくれるし、セルC/I,C/Oですが、声をかけてくださるので安心です。
東京駅からのアクセスも良いし、立地も良いので次回もこちらに泊まります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月29日 11:44:03

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームと、選べる入浴剤で、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
当ホテルはセルフチェックイン機を導入しており、お手続きはお客様ご自身でお願いしておりますが、だからこそ、カウンターを挟んだ接客ではなく、ロビーでお客さまに寄り添った接客を大事にしております。
いただいたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 21:10:32

ぴあアリーナでのライブの為に連泊利用しました。駅が激近!買い物便利!お部屋が広くて清掃が行き届いていて清潔!なんといっても窓が大変大きくて(高さ2mはあると思います横幅もめちゃあり)開放感あります。ランドリーやウエルカムドリンク(遅い時間でもいただけました)もありました。バス・トイレはセパレートでバスタブがとても大きくて私の短い脚で目いっぱい伸ばしても届かない。社長カレーで有名な某ホテルのバスタブの2倍くらいの長さがあります。洗い場も広くシャンプー・コンディショナー・ボディシャンプーは余り好みの香りではなかったけれど普通に使えました。ただドライヤーが・・イオニティだったと思うんですがこれがも~乾かない乾かない。やたら熱風で熱いだけで髪が痛みそうだったのでお部屋の空気清浄機(シャープのプラズマクラスター)で強風にしてその風で乾かしました。朝食は普通でしたがどれも冷めていたりぬるくてそこだけがちょっと残念。残念な点をもう少し。チェックインはスムーズだったのですが画面の向こう側で対応してくださったスタッフの方、ちょっと早口で何をおっしゃっているかよく聞き取れなかったのとモニターが下方にあるのか目線が下に向いているのでもう少し上にされた方が良いかと。あとお部屋の時計がクラッシックな針の細い時計で目の悪い私はいちいち時計を持ち上げないと時間が見えなくて少し不便に感じました。色々書きましたがここは新しくて本当に清掃が行き届いていて気持ち良いです(拭き跡が無くちょっとした所にも指紋が付いていない)ぴあアリーナやパシフィコ横浜でのライブの際にはまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月18日 13:26:49

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地から客室の設えに至るまで、お気に召されたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、至らぬ点も多々あり、申し訳ございませんでした。
早急な改善ができるものもできないものもございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より上質おもてなしが提供できるよう、支配人以下、スタッフ一同努めて参ります。
横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ♪【朝食あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 19:24:09

以前にも利用した時にとてもよかったので2回目の宿泊です。
アメニティが充実しているのとお風呂のお湯を溜めながらシャワーが浴びられるのが便利です。
部屋から線路が見えるくらい駅から近いですが、電車の音は気になりませんでした。
フロントの方もみなさん親切で助かりました。
希望としてはもう少し机が広いと嬉しいです。
また用があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月12日 10:44:11

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回も、ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
洗い場付きバスルームと、アメニティーステーションの入浴剤で、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
線路側のお部屋、特に低層階のお部屋は、窓を二重にするなど、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、防音に力を入れております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
机の使い心地について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
早急な改善のお約束は出来かねますが、追加で折り畳みの簡易テーブルをご用意することもできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天スーパーSALEプラン♪【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 10:42:16

先日宿泊させて頂きました、自動チェックインもチェックアウトも大変わかりやすく精算もスムーズでした、また立地もかなり便利で駅から直通で行けるのでこの暑い炎天下ではかなり助かりました!

ホテル内ビルにはスタバも成城石井もあり不便も感じませんでした、アメニティはロビーにあるので必要な分だけ取れるので良かったです、またフロントの方も親切で部屋にはないスプーンも直ぐに用意していただけ助かりました!
お風呂もトイレと別々なのでゆっくりできました

横浜に宿泊する時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年09月03日 17:22:34

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはセルフチェックイン機を導入しておりますが、ご不明点などはスタッフが適宜フォローいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
立地も、桜木町駅新南口から徒歩1分の場所にあり、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利でございます。
ホテル1Fの「DINING RESTAURANT KITEKI」、「成城石井」、2Fの「スターバックスコーヒー」いずれも23時まで営業しておりますので、次回もぜひお役立てくださいませ。
セパレートタイプの洗い場付きバスルーム、アメニティステーションの入浴剤と、ご自宅同様に日頃のお疲れがとれると好評でございます。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、今後の励みとなります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:51:57

駅から近くで、部屋も広くて、ゆっくり過ごすことが出来ます。
併設するお店で、ビール等購入出来るし、テレビもゆっくり見れて、すごく助かります。
また隣近所に、食事できる場所がたくさんあります。
また、行ける日があれば、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年08月26日 14:09:28

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
ホテル1Fにございますスーパー『成城石井』の他、『DINING RESTAURANT KITEKI』、ホテル2Fの『スターバックスコーヒー』と、いずれも23時まで営業しておりますので、次回もぜひお役立てくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル 2名利用】

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 15:43:56

 浴室、洗面、トイレがセパレートされており、それぞれが清潔で使いやすく、大変快適でした。特にお風呂のサイズがゆったりとしており、体を洗う場所が確保されており、旅の疲れをとるうえで大変ありがたかったです。
 強いて欲を言えば、
 ①冷蔵庫の冷え方が、ホテルのご担当者に依頼して最強に近くして頂きましたが、それでもかなり控えめな冷え方であった点。概ね不足感はないものの、もう少し冷えているとよりうれしい。
 ②机が、パソコンを広げて作業をするには少し小さい。

などの点がありますが、総じて大変快適な滞在でした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年08月23日 12:34:59

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤とあわせまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
冷蔵庫及び客室の使用感についても、お声をお寄せいただきありがとうございます。早急な改善のお約束は出来かねますが、貴重なご意見としてい承らせていただき、検討課題といたします。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

部屋5

カッパちゃんのケロさんの JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 のクチコミ

カッパちゃんのケロさん [40代/女性] 2023年08月08日 21:58:05

から近く便利な場所なのに静かで快適でした。スタバもコンビニも近くにあるし、成城石井も同建物内にあるし、郵便局も隣にあるから便利です。

お部屋の清掃も綺麗にされていて、お風呂とトイレが別だから2人利用だと使いやすいです。アメニティも必要な分をロビーから持ってくるセルフスタイル。入浴剤も種類たくさんあって、選ぶ楽しみで、いつもより歩いて疲れた足がお風呂でリラックスできたお陰で寛げました。

フロント機械で簡単チェックインもチェックアウトも荷物発送もできて助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町 2023年08月15日 20:31:04

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗い場付きバスルームと選べる入浴剤で、寛ぎのひと時をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
頂いたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

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