この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましても、ご期待に沿うことができ、安心いたしました。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル入口が分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテル最寄りの「新南改札」は、横浜方面からですと最前部、大船方面からですと最後部の車両にお乗りいただくとすぐでございます。
Webページのアクセス情報の改修など、早急な改善のお約束は出来かねますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
今後もより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームは、ご自宅同様にお疲れがとれると好評でございます。
館内の明るさや導線につきましても、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後も、一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

過日はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけました様子を伺い、嬉しく存じます。

お客様により快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけました様子を伺い、嬉しく存じます。

お客様に快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけました様子を伺い、嬉しく存じます。

お客様に快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけましたご様子に、嬉しく存じます。

引き続きご利用いただけますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル最寄りのＪＲ桜木町の新南口（市役所口）は、ホテル目の前に位置しておりますが、改札営業時間が7:00～22:30となっており、またICカード専用改札で切符では通行できません。時間帯や切符ご利用のお客さまは南改札西口からお越しください。南改札西口からは、横断歩道または地下道をお通りいただき徒歩2分です。アクセスページ等に記載はしておりますが、わかりやすい表記の追加等検討して参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
支配人　池山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スーペリアシングルは部屋の広さ17.9平米、ベット幅140センチの広めのベッドを設置したお部屋です。
寝具は、国内外で認められているシモンズ社のポケットコイル式ベッド、快適な睡眠温度を保つコンフォートアライアンス社の特性掛け布団と、老舗寝具メーカーである西川社の2種類（オリジナル枕・パイプ＆マシュマロ枕）と、心地よい眠りにこだわった寝具をご用意しております。快眠されているご様子に嬉しく思っております。
歯ブラシ以外のアメニティは、フロントロビーにご用意しており、お好みのアメニティをお選びいただいております。10種類の入浴剤やスキンケア（乳液・化粧水・洗顔・クレンジング）等をはご用意しております。
ホテル周囲に高さのある建物が多いことから、景観を楽しめるお部屋はシングルの一部に限られておりますが、ＪＲ桜木町の新南口（市役所口）目の前に位置しており（改札営業時間7:00～22:30・ICカード専用改札）、駅から近く、深夜の玄関やエレベーターは、カードキーセキュリティーを設けており、女性のお客さまにも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ち申し上げております。
支配人　池山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは２０２０年６月２７日開業し、おかげさまで１周年を迎えることができました。
プレミアムダブルは部屋の広さ21.5平米、ベッド幅160cmのお部屋です。ベッドはシモンズ社のポケットコイル式ベッドを設置しております。
フロントのチェックイン時には検温と消毒、朝食に関しましては、ビュッフェスタイルで営業しており、入店時のマスク着用、会場入り口での検温、ビュッフェ台のお料理を取られる方はマスク及び手袋の着用を必須とさせていただいており、お客さまにご理解・ご協力お願いもしておりますが、引き続きスタッフ一同感染対策行って参ります。
多くの貴重なご意見ありがとうございます。
今後も清掃・メンテナンスと設備面でも長く維持できるよう努め、清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
支配人　池山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スーペリアシングルは部屋の広さ17.9平米、ベット幅140センチのお部屋です。
バスルームは全室、洗い場付きのセパレートタイプとなっており、ゆったりとくつろぎとご好評をいただいております。
再度横浜泊でお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人　池山

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想につきましてご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。
館内全体や入浴剤、更には朝食ついてもご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対しても「一生懸命な対応も好感がもてた」とのお褒めのお言葉をいただき、一同大変光栄に思い感激いたしております。
ご投稿にもありますとおり、入浴剤におきましてはバラエティ豊かに10種類をフロントロビーにてご用意しており、これ以外にもDHC社のスキンケアシリーズ（乳液・化粧水・洗顔・クレンジング）もご好評をいただいております。
また、朝食につきましては、お客様が安心してお召し上がりいただける よう感染症対策を実施したうえでブッフェスタイ ルでのご提供いたしております。
朝食会場でもあります「FOOD HALL KITEKI」は桜木町が鉄道発祥の地であることをオマージュしたノスタルジックな装飾のレストランでございます。海と山に恵まれた神奈川県の新鮮な食材を取り入れた料理に加え、「横濱発祥」と言われる懐かしさが感じられるナポリタンも人気の一品となっております。
お客様から頂いたご投稿からも、朝食に ご満足いただけた様子が伺え、レストランスタッフ共々大変嬉しく 拝読させていただきました。
この先もお褒めいただいた事に甘んじることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し一丸となって精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　高荒

当ホテルはＪＲ桜木町の新南口（市役所口）目の前に位置しており（改札営業時間7:00～22:30・ICカード専用改札）、雨が降っていても濡れずにご到着できます。
スタッフの対応が素晴らしいとのお言葉も頂戴でき嬉しく思っております。
今後もフロントスタッフの対応でもご満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
横浜スタジアムでの野球観戦の際にも、ご利用お待ち申し上げております。
支配人　池山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ桜木町駅新南改札よりすぐではございますが、直結ではないため、初めてご利用のお客様には、ホテル入口が分かりづらく、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
私共といたしましても大変心苦しいのですが、ご理解賜れますと幸いでございます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ横浜桜木町をよろしくお願いいたします。
朝食は10月19日よりご朝食はビュッフェスタイルに変更させていただいております。朝食付きのお得な開業プランのご用意もございますので、次回はぜひ朝食もお召し上がりください。
支配人　池山