サクラガイが見られる海岸、道の駅、コンビニが徒歩で行けるとあって宿泊しました。

まず、受付の男性の方がパーフェクト！
チェックイン予定時刻に遅れる電話、チェックインどちらも同じ男性でしたが、話し方と気遣いの言葉、笑顔が大変良かったです。
これまで多くの宿泊先に行きましたが、こちらが見習いたくなるほど接客態度が良いスタッフさんは初めてです。

お部屋は電気が暗い、寝具が固過ぎて腰痛持ちには最悪でしたが(笑)
角部屋ということもあり、騒音は気にならなかったのでよかったです。
お部屋に関して一つだけ気分が悪かったのは排水溝の臭い。
かなり臭いので何か対策された方が良いと思います。

大浴場は子連れのお客様のマナーの悪さにがっかりしつつも、外のジャグジーみたいなお風呂と内風呂は広く、長旅の疲れが取れました。

ちなみに海岸と道の駅、コンビニはかなり近いです。
海岸に関しては夜はライトアップもされていて夜の散歩が出来て良かったのですが、朝も散歩をした際、サクラガイ推しの海岸なのにあるのはカケラだらけで悲しくなりました。
真冬に行けば綺麗なサクラガイがあったのかな・・・。

ちなみにチェックアウトの際は女性でしたが、チェックアウトですと言っても怪訝そうな顔をされるし全然笑顔が無い・・・というよりなんだかイライラしているような接客態度で支配人を呼んでいただきたくなるほど不愉快、帰りに残念な思いをしました。

総合的にもう利用することはないと思いますが、男性スタッフさんのみ★5で。
良い接客を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

９月２３日に宿泊しました。
露天風呂の温度が低いのと、朝食のバイキングの種類の少なさを除けばコストパフォーマンス的には満足できるかと思う。
ただ、１歳児連れのため予約時に食事ありで予約し、チェックイン時に申し出る事との記載通りにすると、当日、チェックイン後にフロントから、「オンライン決済済みのため、返金できませんがよろしいですか」と。
そんな記載なかったと思うんですがと伝えると、「確認します」となったんですが連絡もなくフロントに聞きに行くと「返金します」との回答となりました。
すみませんの一言もなく、残念な対応でした。
小さなお子さん連れの方は、現地決済をお勧めします。部屋は広くていいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

正月に家族で利用しました。
部屋が寒く、いつまで経ってもあったまらないのでフロントに電話しました。その後ようやく温まりました。お風呂は冬なので露天がなく、地元の日帰り利用の人で内湯はいっぱいでした。
食事は夕食はそれなりでしたが、暖房がきかず、毛布はありましたが、作務衣の上に羽織るものもなく、寒かったです。ご飯と味噌汁を途中で持ってきてもらいましたが、そのあとしばらくたってふたを開け、中身が残っているのを確認しているにもかかわらず、下げようとするので、慌てて止めました。早く片付けたいのはわかりますが、いやな思いをしました。
朝食は、おせちのハーフバイキングがあり、豪華でした。
もう少し利用者の視点がほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

夏休みに家族で利用しました。海水浴で利用しようとチェックイン前に荷物を預け、海水浴へ。ホテルから海水浴で行けるのは便利ですし、着替える所、シャワー、ラウンジ、設備は良かったです。ただ口コミにある通り海岸のゴミはひどかったです。ボランティアか分かりませんが、小学生数名が途中でゴミ広いをしてました。その後チェックインをし、お風呂場の説明はなく、部屋の行き方は聞いてから説明がありました。フロント対応も良いとは言えません状態でした。その後お風呂へ行くと、刺繍入りの方が露天風呂を占領。子供がいたので内風呂で済ませ、夜露天風呂に入る事にしました。注意書きしてはありますがあれでは意味がありません。見回りや、管理をして欲しいです。食事・料理はプラン通りでしたが、お酒を楽しんでる中、食べ終わればすぐ片付けていき、ん？と思った極めつけは、まだお酒を頼んで飲んでいるのに、釜飯に火を付け、お味噌汁を全員に何も聞かず出す。そこはせめて飲んでる人、飲んでいない人を見て、まだ釜飯の火はいいですか？とか、聞いて欲しかったですね。部屋は良かったです。せっかくの立地条件があり、部屋も良いホテルなので、サービス面での改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテルは ２度目だけど フロントの対応が 無愛想だった。名札を 見て がっかり ホテルの女性支配人だったから 教育する立場の方が あんな事では…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

素泊まりプランしか無く夕食は外へ焼肉屋さんは貸し切りのため諦め居酒屋さんにて食事しました。また、コンビニも近く軽食程度なら食事は大丈夫と思います。ツーリングでの使用でバイク駐車場はホテルの玄関軒下です。
不満な点は宿泊料金が高いです。温泉は半分お湯も入ってません節約のためなのか解りません。また、食事会場で食事した方はわからないかもしれませんが宿泊フロアのドアが開いていてローカは煙と鉄板焼の臭いがして部屋の一番扉まで臭いがしてきてました。ドアくらい締めて改善して欲しいです。また、食事時間に音楽流すのも良いが宿泊フロアまでなぜ音楽流すの?訳わかりません?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

休前日、オンシーズン料金の設定がなされていると思われましたが、温泉の湯舟にお湯がはられていないし、オープンラウンジのシャワーも温まるまで使えないという状況で、ちょっと不公平感を抱いてしまいました。部屋からは海が見えず、事前のお知らせとか設定料金の変更などがあってもよろしいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月