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ＡＣホテル・バイ・マリオット東京銀座のクチコミ･お客さまの声
総合1
家族で利用しましたが、この手のホテルの割に、女性用アメニティも無く、子供用セットもなく、、でした。お風呂でも、シャワーを使うと扉から水が溢れてしまい、洗面スペースの床が水浸しに…。いろいろと残念でした。家族利用にはあまり向かないのでしょうか。。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は折角のご宿泊にもかかわらず、不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。こちらの不手際により、お子様セットをご用意できなかったこと等、度重なるご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。またお忙しいなか客室の件に関しまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。この度の貴重なご指摘を真摯に受け止めサービススタッフには周知もと、コロナ禍の中でも、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けるよう改める所存でございます。
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投稿者さんの ＡＣホテル・バイ・マリオット東京銀座 のクチコミ
家族で利用しましたが、この手のホテルの割に、女性用アメニティも無く、子供用セットもなく、、でした。お風呂でも、シャワーを使うと扉から水が溢れてしまい、洗面スペースの床が水浸しに…。いろいろと残念でした。
家族利用にはあまり向かないのでしょうか。。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は折角のご宿泊にもかかわらず、不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
こちらの不手際により、お子様セットをご用意できなかったこと等、度重なるご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しいなか客室の件に関しまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
この度の貴重なご指摘を真摯に受け止めサービススタッフには周知もと、コロナ禍の中でも、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けるよう改める所存でございます。