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ヒルトン沖縄瀬底リゾート クチコミ・感想・情報

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ヒルトン沖縄瀬底リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.50
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事3.72

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-11-02 08:12:04

お部屋からの見晴らしは最高に綺麗でした。
まだ、新しいせいか、従業員が少なくて、ワインが飲みたくなり、お部屋からコンシェルジュやルームサービスを何十回も電話しても誰も取らず、仕方ないからお部屋にあった部屋着を着て、フロントに行っても、夜なのに混んでいて、忙しそうで聞くことが出来ず、仕方なくフロアにバーがあり、人がいたので言いに行ったら、部屋着では、ご遠慮願いますと言われ、事情を説明したらやっとお部屋にワインを運んでくれました。
瀬底は周りに何も無いので、夕食セットにしましたが、メインの付いてるビュッフェの割に品数が少ない気がしました。コロナで衛生管理のせいかな?(小皿に全て入っていた)
味は美味しかったです。ハロウインだったのでケーキがとても可愛かったです。
プールは今回は室内のプールのみ使用可能でした。
小さいプールでした、小さい子供連れのファミリーが多かったです、ジャグジーは良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2020-11-06 10:04:27

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のご要望に早急にお応えできませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう、 サービスの徹底を図る所存でございます。
これからも、常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、 スタッフ一同一層尽力して参る所存でございますので、何かお気付きの点やご宿泊にあたりお手伝いできることがございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。

次回お越し頂きます際には、快適なご滞在をお送りいただけるよう努めて参りますので、是非再度お戻り頂き、私どもヒルトン沖縄瀬底リゾートの本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインゲストルーム(オーシャンビュー)【禁煙】】