総合4
GMKAWAさんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- GMKAWAさん [30代/男性] 2022年04月26日 10:10:26
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新しいだけあってホテルはとてもきれい。プールのスタッフは手際的には短期バイト丸出しでしたが皆さん感じが良く好感を持てました。プールが小ぶりながらも充実しており、小さい子供と行くにはとてもいいホテルだと思います。
子供が小学生だとちょっと工夫が必要ですが、幼児連れには最高のホテルだと思います。
部屋から見る花火も思っていたより立派で、娘が大喜びでした。
改善点としては、フロント-EV間に立っている営業がうっとおしい（さすがに場所は選ぶべきでは）、チェックインが遅い、ホテルから駐車場が少し遠いので送迎のゴルフカートの台数がもう少し欲しい、といった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月09日 16:17:05
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GMKAWA 様
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
プールでは、ご家族皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
豊かな自然が溢れるガーデンを見渡せる545㎡の屋外プールは、小さなお子様にも安心してご利用いただける水深の浅いエリアもあり、年齢を問わずご家族で楽しくご遊泳いただけます。
ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル（ホーム）としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載！ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ（朝食付/レストラン利用25％OFF）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（ツインベッド）】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 22:09:45
-
ビーチへの近さが最高！
敷地内の散策から砂浜の散策まで、30分ほどで出来るので、気軽に散歩ができます。
また、部屋から夕陽が眺められ、皆さんベランダに出て寛いでおられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月09日 16:22:00
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この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
沖縄美ら海水族館や重要文化財の今帰仁城址、やんばるの自然を楽しむエコツアーなど魅力的な観光地の拠点となる好立地で、那覇空港から車で約90分に位置します。
コバルトブルーに輝く海と白い砂浜がお客様をお迎えします。
ホテルに隣接する瀬底ビーチでは、マリンアクティビティやウェルネスアクティビティが楽しめたりと、瀬底島ならではの滞在をお届けします。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
ヒルトン沖縄瀬底リゾートは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】★2020年7月★現地決済OK！シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（ツインベッド）】
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投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 08:29:58
-
静かで良かったのですが天気が曇りで残念でした。天気良かったらもっと部屋からの景色も綺麗だったと思う。
今度は家族でもう一度チャレンジしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月09日 17:23:20
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（ツインベッド）】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 12:22:27
-
3人で予約だったので、ツインの部屋でしたが、狭くてテーブルが使えなくて残念でした！
部屋はオーシャンビューで、伊江島をバックに花火が打ち上げられたので、とても感激でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年04月18日 17:15:04
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この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
オーシャンビューの客室からは、刻々と変わりゆく海の色や美しいサンセットが見渡せ、心地よくお過ごしいただけます。
瀬底島のゆっくり流れる時間の中で自然に身を任せ、解放感と快い気持ちになれるご滞在をお約束します。
次回また機会を賜ることができましたなら、お部屋につきまして留意させていただきたく存じますので、スタッフへご用命いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載！ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ（朝食付/レストラン利用25％OFF）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（ツインベッド）】
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ナゴー7575さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- ナゴー7575さん [60代/男性] 2022年02月11日 18:55:36
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値段は結構です。
美味しいです。
ただ、品数が少ないですね。
又、子供の食べる料理がありませんでした。
ルームサービス料理をレストランで食べたかったですね。
以上、参考にされて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年02月25日 11:54:03
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ナゴー7575 様
この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の率直なご意見は、私どもにとって非常に勉強になり、是非サービス向上に繋げてまいりたいと思います。
今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただけるお食事をご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他何かお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【10％OFF】3日前までの予約＆キャンセルOK（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（ツインベッド）】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 10:43:16
-
アメニティ(シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ)が2人分しかなかった。
部屋着がはだけやすいものだった。
食事が見た目で分からない辛いものがあったので、辛さ表示があるとなお良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】ホテル開業1周年記念★シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー（キングベッド）】
総合4
redwingalfa156さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- redwingalfa156さん [50代/男性] 2021年06月16日 17:03:30
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久しぶりの沖縄旅行で利用しました。コロナ対策はきちんとされていました。館内のレストランが閉鎖されていたため、夕飯難民的な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】ヒルトン春セール ご予約は3/30（火）まで／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【SP】エグゼクティブルームオーシャンビュー（ツインベッド）】
総合4
kazuu777さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- kazuu777さん [50代/男性] 2021年03月20日 18:43:41
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アメニティがやや不満。ロビーに電話すれば持参してくれるようですが。バスタオルもひとり一枚。バスローブもなしです。フロント対応はひとによって変わるみたいです。眺めは最高です。夏には大いに賑わうことだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【キングゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 18:52:58
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居心地もよくご飯も美味しかったので満足できた宿泊でしたが、誕生日や記念日等に何かしらのサービスがあると、満足度もさらに上がっていたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
jng-39さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- jng-39さん [30代/男性] 2020年12月03日 17:28:04
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海辺に面しており、眺望は満点でした。
夜もプールがライトアップされていてとても綺麗な夜景が楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【キングゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 14:50:46
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こちらのリクエストに柔軟に対応していただき、とても快適な滞在となりました。立地も、のんびりするには最適でした。
一つだけ、室内の冷蔵庫はほとんど冷えません。他の方のコメントで事前に把握していたので、レンタカー屋さんで借りたクーラーボックスを持ち込み、氷で飲み物を冷やしました。この点が改善されるとより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 21:34:28
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宿泊した日程が晴天だったので、部屋からのオーシャンビューが素晴らしく、朝もバルコニーから海を眺めながらのコーヒータイムが最高でした。
食事は2食ともバイキングでしたが、品数が豊富で満足 食べ過ぎてしまいました。
唯一もマイナス点は、Go to トラベルが始まっていたためかチェックインに時間がかかりすぎたのが残念です。
が、是非 また宿泊したいホテルですし、友人にもお薦め出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 12:38:12
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8ヶ月の息子を連れて宿泊しました。
ベビーベッド、ベビーバスも用意してもらえて、安心して宿泊することができました。
コンビニやスーパーが徒歩圏内にないのはやはり困りましたが、静かに快適に過ごすことができました。
ディナーもとても美味しかったです。コロナが落ち着いて普段通りのビュッフェになったらまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕・朝食付】楽天限定★現地決済OK！ホテルビュッフェを楽しもう★シンプルステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインゲストルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
9人中9人の方が参考になったと投票しています。
りん28さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- りん28さん [30代/男性] 2020年09月23日 19:17:44
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4連休で最終日に宿泊しました。小学生（高学年と中学年）の子供二人と大人二人、エグゼブティブルームでの宿泊です。
設備も部屋も景色も最高でした。概ね満足には変わりないですが、一つだけ。
ラウンジでのチェックインの際、子供の年齢を伝えるとラウンジでのカクテルタイムは17-19ですが、17-18がファミリータイムなので早めにお越し下さいと言われました。まあその様なルールならば、とまだプールで遊んでいた子供達に伝えるとまだ遊びたそうでしたが早めに切り上げ、17時前にはラウンジに入り、18時前までご飯を食べ、二人で部屋に戻りテレビを見てる、と言うのでその通りにさせました。
ですが、お隣の小学生と見られる家族連れのお子さんは18時を過ぎてもいらっしゃいましたし、下の子よりも下かな？と思われる低学年の児童も料理を取りに来ていました。極め付けは奥から赤ちゃんか幼児と思われる子供の泣き声。早めに来いと言われても気にしなくても良かったのかな？もう少し遊ばせてあげたかったな、と主人と話をしましたが、ホテルの方が説明しても聞かない方は聞かないと思うので責める気はなく…ラウンジで騒がしいを嫌がる方をいるのも事実と思うので（うちは騒ぐ年齢でもないですが）まあせっかく最終日だけホテルを変えてゆっくりするつもりが、慌ただしくなり少し残念だなという気持ちでした。
ですが、後から考えると…
小学生は大人と同額です。同額ならば、サービスに差をつけるべきではないし、利用できない時間を設けるなら子供料金を設定すべきですし、子供料金を設定しないならばファミリーとそうではない客と部屋を分ける等（せっかく2部屋続きですし）工夫をして頂きたかったなと思います。
総評としてはとても良く、また是非来たいと思うからこそ書かせていただきました。来年は別の棟もオープンする様ですし、瀬底ビーチは思い入れのあるビーチです。ラウンジを利用できるエグゼブティブフロアも快適で気に入っています。期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】安心がうれしい★ヒルトン・サマーセール★ご予約は9月25日まで（部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインエグゼクティブルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 23:38:32
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ラウンジのスタッフの方々はとても親切で親しみやすく、心地よく過ごせました。
お部屋はOPENしたばかりなので広さはないですがキレイです。枕元にベッドごとに電源もあり使い勝手が良いです。ベランダ広くはないですが景色はきれいです。
ビーチも美しく、泳げる範囲は足が届く範囲ですが、魚も見れて良かったです。
問題はWi-Fi。改善してほしいです。仕事ができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ（部屋のみ）
- ご利用のお部屋
- 【ツインエグゼクティブルーム（オーシャンビュー）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
本部港からホテルまでのバスを予約していましたが、その前のバスが遅延し乗り遅れてしまいましたが、ホテルに電話したら迎えに来てもらえました。雨が降っていたのでとても助かりました。ありがとうございました。
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この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。
私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。