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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
4.0
投稿日：2022-05-01 08:59:51
4.0
投稿日：2010-08-11 19:04:26
部屋5
かよよんさまさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ
7月30日に家族で宿泊しました。
部屋も広く、清潔でゆったりと過ごせました。
夕方の子どもビンゴゲームに参加し、子ども二人とも商品をもらうことができ、大喜びでした。
初ハウステンボスなので、見所をお聞きしたところ、スタッフの方が親切にマップを用意してくださって、説明してくださいました。おすすめの水のアトラクション楽しめました。ありがとうございました。
ただひとつ残念だったのが、22時閉園の5分前にホテルに戻った主人達はホテル専用出入り口が利用できたそうなのですが、私が売店に寄って22時ちょうどに出入り口にたどり着いた時には電気も消え、椅子等で出入り口がふさいであって、説明も（ぱっと見た限り)なかったことです。ほとんど外灯もない中、子どもを抱いて側道の駐車場から戻りましたが、ちゃんとたどり着けるか少々不安になりました。せめて閉園時間すぎまで明けておいていただくか、チェックイン時に少し前にしまる事を伝えておいて欲しかったです。
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このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ホテル専用ゲートの件につきましては、私共の案内が不足していたばかりに、土地勘の無い暗い夜道を歩いて頂くことになり大変不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事でご迷惑をお掛けしないようにご案内の徹底を図って参ります。またのお越しの際には、是非、ご利用頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞお体にはご自愛下さいませ。
宿泊支配人 中川