こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2011-03-01 19:15:50
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投稿日：2010-11-29 17:42:21
5.0
投稿日：2010-08-05 11:59:54
5.0
投稿日：2010-06-28 08:48:45
サービス2
しーまＦ５５さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ
子供と二人で利用いたしました。
ＨＴＢ入場券と龍馬伝館の入場券つきで、とてもお徳でした。
禁煙室のリクエストにも答えて頂き、大変感謝しています。
ただ・・・１５：００に着いたため、チェックインが混雑していて３０分程度
並んだことと、加湿器が全て貸し出されていて、利用できなかったことが残念でした。
朝食は、種類、量とも豊富で満足だったのですが、満席なのにレジの方が
レストランに入場されていたため、わたしの隣のテーブルに座られた方に、
外国の方が相席を求められて、ちょっとしたトラブルになっていました。
これは、改善を求めます。
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ホテル日航ハウステンボスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご丁寧なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。さて、この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、私どもの気配りに欠けている点が多く、残念な思いをさせてしまいご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。レストランの件につきましては、２度と同じことが発生しないよう至急改善を図るように責任者に申し伝えました。またのお越しの際には、是非、ご満足頂けるようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
朝晩冷え込む日も増えて参りました。どうぞお体にはご自愛下さいませ。
宿泊支配人 中川