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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ハウステンボスに行くには便利な立地だし、オフィシャルホテルなので宿泊翌日も無料で再入場できるのがよかったです。また、大浴場などの施設は子連れにはとてもよいと思います。しかし日航ホテルにしては普通…（日航東京などと比べて）。大浴場を利用できる分、部屋の浴室はこのレベルのホテルにしては中か中の下かなという印象でした。大浴場へは備え付けの部屋着、スリッパで行けるよう、ロビーを通らないで行かれるエレベータが設置されているなど工夫がみられましたが、その説明が口頭でなかったため、最初わからなかったし、一方でロビーやレストランでスリッパ、タオルを肩に掛けた方などがいらっしゃいました…。飲み物の販売や氷の設置場所などもわかりづらい…。レストランでは10名程度のグループ客が宴会並に大声で騒いでいることもあり…リゾートとしての気楽さとホテルとしての格を両立されるよう、より工夫が必要に感じられました。子連れには気楽でもありましたが、さすがに…ということもあったのが残念。シーズンオフの破格のお値段だったから納得できるけど、通常の価格だったら不満になるかな～と思いました。
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この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。さて、ご指摘頂きました大浴場までのご案内、自動販売機ならびに製氷機の設置場所につきましては、わかりやすいご案内の方法あるいは表示等につきましても検討開始いたしました。ならびにドレスコードにつきましてもご意見を頂きましたとおり、リラックスして頂きたい空間の提供とホテルとしての質の維持につきましても検討を重ね、工夫して参る所存です。大変貴重なご意見ありがとうございました。次回も、ハウステンボスにお越しの際には、ご利用頂けますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。ハウステンボスの正面ゲートに可愛らしいチューリップが並びました。どうぞお体にはご自愛下さいませ。宿泊支配人 中川
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投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ
ハウステンボスに行くには便利な立地だし、オフィシャルホテルなので宿泊翌日も無料で再入場できるのがよかったです。また、大浴場などの施設は子連れにはとてもよいと思います。
しかし日航ホテルにしては普通…（日航東京などと比べて）。
大浴場を利用できる分、部屋の浴室はこのレベルのホテルにしては中か中の下かなという印象でした。
大浴場へは備え付けの部屋着、スリッパで行けるよう、ロビーを通らないで行かれるエレベータが設置されているなど工夫がみられましたが、その説明が口頭でなかったため、最初わからなかったし、一方でロビーやレストランでスリッパ、タオルを肩に掛けた方などがいらっしゃいました…。飲み物の販売や氷の設置場所などもわかりづらい…。
レストランでは10名程度のグループ客が宴会並に大声で騒いでいることもあり…リゾートとしての気楽さとホテルとしての格を両立されるよう、より工夫が必要に感じられました。
子連れには気楽でもありましたが、さすがに…ということもあったのが残念。シーズンオフの破格のお値段だったから納得できるけど、通常の価格だったら不満になるかな～と思いました。
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この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変ご丁寧なご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。さて、ご指摘頂きました大浴場までのご案内、自動販売機ならびに製氷機の設置場所につきましては、わかりやすいご案内の方法あるいは表示等につきましても検討開始いたしました。ならびにドレスコードにつきましてもご意見を頂きましたとおり、リラックスして頂きたい空間の提供とホテルとしての質の維持につきましても検討を重ね、工夫して参る所存です。大変貴重なご意見ありがとうございました。
次回も、ハウステンボスにお越しの際には、ご利用頂けますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
ハウステンボスの正面ゲートに可愛らしいチューリップが並びました。どうぞお体にはご自愛下さいませ。
宿泊支配人 中川