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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.68
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.12
  • 食事4.41

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011-08-14 21:13:34

気になった所です。部屋の清掃で目だたない場所ですがホコリが結構ありました。電気の傘、バスタブの髪の毛、ベットの端などです。
大浴場は湯気がでていかずサウナ状態で息がつまりそうでした。とても長く居られません。
朝食バイキングの従業員に笑顔がまったくありません。朝だからこそ愛想笑いでも気持ちのよいに気分になれると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル日航ハウステンボス 2011-08-15 11:31:38

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
 ご指摘いただきました清掃が行き届いていない点、大浴場の排気の件ならびに従業員の基本的なおもてなしが欠落していましたこと、大変ご不快の念をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。早速、各現場担当者には即刻改善を図る旨、申し伝えました。ご指摘賜わりました事お礼申し上げます。ありがとうございます。
どうぞ、これに懲りず皆さまのまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【トリプルルーム(27平米)】