この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では大浴場が混雑する時間が想定されたこともあり、通路にお待ちいただくスペースを設けさせていただきましたが、かえってご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。翌朝、お気持ちよくご利用いただけ嬉しく存じます。また、ご利用のお部屋は赤を取り入れたカジュアルなお部屋でございましたが、他にも6階の白を基調とした落ち着いたタイプもございます。是非お試しください。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は6階のシンフォニーフロアの宿泊プランをご利用いただきありがとうございます。ご感想にありますように一部のお部屋からは少しですが海やハウステンボス入口付近の景色が広がっております。いつもと違った景色に感激いただき大変嬉しく存じます。またホテル専用ゲートもご活用いただきハウステンボスでも十分ご満喫いただけましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただける滞在になりますよう日々サービス向上ならびに業務改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、ご到着の際はチェックインが混雑しており、加えて応対したスタッフの早口な対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご意見・ご感想にありますように第一印象は大切でございます。今後はスタッフひとりひとりが基本に立ち返り、お客様を笑顔で気持ちよくお迎えできるよう日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
また大浴場休止中につきましても大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。安心してご利用できるよう営業再開に向け準備して参ります。
次回、ハウステンボスにお越しの際はホテル日航ハウステンボスをお選びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時でございます。この度のお部屋へのご入室時間につきましてはご希望に添えることができませんでしたが、今後柔軟に対応できますよう努めて参ります。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ベッドがとてもお気に召されたご様子に嬉しく思っております。
またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けたご様子に私共も嬉しく思っております。今後ともお客様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指して頑張って参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル日航ハウステンボスを3連泊ご利用頂きましてありがとうございました。ホテル自体は満足で次回も利用したいとお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。ただし、朝食バイキングの味は中の中だったとの事。また大浴場は狭くて混雑していたとの事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後もっとお客様にご満足して頂けいる施設を目指して改善を図って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。まだまだ至らない所があったかとは思いますが、今後ともお客様にご満足頂けいるホテルを目指して頑張って参ります。是非ともまたのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ホテルからのハウステンボス夜景とベッドに使用しております低反発マットのトゥルースリーパーで疲れを癒すことが出来たようで、当ホテルをご満喫頂けて良かったです。また是非ともご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルをお子様が気に入って頂けているとの事で、誠にありがとうございます。今後ともお子様をはじめ皆様のご期待に添えるようにスタッフ全員で頑張って参ります。さて早速ですが、チェックアウト後の駐車場の件でございますが、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。しかしながら、当ホテルはご宿泊の期間は駐車場を無料でご準備致しておりましてご出発後はご移動をお願い致しております。大変申し訳ございませんがどうぞご理解くださいませ。

この度は２度目のご利用でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご利用頂けた事に嬉しく感謝致しております。当ホテルの専用ゲートの利便性とお部屋の清潔に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後ともまた来たいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またご出発後もたいへん貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回朝食はすごい行列になっていたとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きましたお日にちが多くのお客様にご予約頂いておりまして、館内ではチェックイン時、夕食時、大浴場、朝食時とそれぞれの時間帯でお待ち頂いていた状況でございました。今後とも少しでもスムーズにご案内出来るようにスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際はホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。早速ですが、ハウステンボスの案内が不十分であったとのご指摘でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のご要望をちゃんとお伺いしてご案内が出来ていなければならないにも関わらず、私の指導不足を痛感致しております。今回のご指摘をスタッフ一同で共有致しまして改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想にございましたように、ハウステンボスの正面入口まで徒歩で３分、ホテル専用ゲートをご利用されれば更に便利な好立地ですので利便性の良さも感じて頂けたことと存じます。大浴場をご利用いただきありがとうございました。ハウステンボス閉園後の２２時頃は混み合いますが、他の時間帯は比較的ゆっくりお過ごしいただくことができます。
次回ハウステンボスにお越しの際は、またホテル日航ハウステンボスのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想も賜わり重ねてお礼申し上げます。
　
ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。約８０種類のメニューをご用意しております。皿うどん、あごだしに五島うどんなど長崎のお料理もお楽しみ頂けます。
また、次回ハウステンボスにお越しの際にもご利用賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用賜わり、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想も賜わり誠にありがとうございます。
　
ハウステンボスのご旅行はご満喫頂けましたでしょうか？ご朝食もご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

また、ハウステンボスにお越しの際には、皆さまのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

さて、このたびのご宿泊に際しお部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう、清掃担当者には厳しく注意を喚起いたしました。
どうかこれに懲りず、またハウステンボスにお越しの際にはご利用いただけますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはお楽しみ頂けましたでしょうか？
どうぞ、次回ハウステンボスにお越しの際にも引き続きご利用いただけますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のございました非常階段の件でございますが、各階４ヵ所ご用意しております。一番近い非常口は、客室扉に表示されています。また、施設は消防法に基づいて消防署より適マークが交付されております。定期的に消防訓練も行い万全の体制が整えられていますので、どうぞご安心してご利用いただけます。

ご利用ありがとうございました。

宿泊支配人 中川聡一

ホテル日航ハウステンボスをご利用頂き誠に有難う御座います。
朝食につきましては、ご期待に添える内容に至らず申し訳け御座いません。
ご指摘頂きました、ライブキッチンでのパフォーマンスは現在検討を致しております。
パンにつきましても、社内にて朝食の改善を行う組織に指示を行い早急に改善にあたる所存で御座います。
今後も、ご満足い頂ける内容にすべく努力して参りますので何卒、宜しくお願い致します。