１２日（土）父を連れて一泊しました。チェックインに行列が出来ていて、大層待たされました。いろんな質問・要望に、ひとつずつ丁寧に対応されていての行列できたが、混雑時には係員を増やすなど、解消に努めてほしいです。（気の短い父は、もう帰ろうと言い出す始末）(;^_^A　
食事やチェックアウト時の混雑も、その時に注意されていたので、夕食はハウステンボス内のレストランで、早めに済ませました。朝食も、バイキングは行列が出来ていましたが、和食はゆっくりいただくことが出来ました。大浴場も花火の前がお勧め。花火の始まる時間には、２～３人しか入浴していませんでした。全体的に、満足できる素敵なお部屋でしたが、残念だったのは、サービスのガソリンチケットやハンバーガーの券が利用できなかったこと！わざわざ佐世保市内までは出かけることもなく、ハウステンボス内で利用できるチケットがあればよかったですね。ガソリンスタンドは営業前に帰ったので、閉まっていて残念でした。

初めて利用させていただきました。食事（夕・朝ともバイキング）もおいしく、お盆期間中で大変混んでいましたがスタッフの案内でスムーズに進んでいたと思います。ただ1つ花火のあと入浴したのですがものすごい混みようで、まずロッカー待ち次にシャワー待ち、やっと浴槽につかったら子供が浴槽内で泳ぎ周り、誰も（親はしらぬふり）注意しないので私がその子供に注意してやめさせました。それが残念でした。

翌朝ゴルフの為の宿泊だったのですが、夕方からハウステンボス内で遊べたし、食事もホテルには付けていなかったけど、ハウステンボス内で食べました。立地は完璧ですね。
ただお風呂が、10時以降は混みますと表示はあったけど、やっぱり花火見て帰って来るとその時間になるんですよね。で、洗い場が少なく、空くのを待ってる人が凄く多いです。もう少し洗い場の数を増やせませんか？もしくは、0時までのお風呂の終了時間をもう少し遅くして欲しいです。
後、エレベーターが異常に遅い。2Ｆの部屋だったので階段を滞在中使ってました。

２泊しました
１．食事：朝食、夕食の洋食はとても美味しかったのですが和食のステーキ御膳の肉はいまいちでした
バイキングは混んでいましたがスタッフの連携や配慮はとてもよかったです
２．スタッフ：対応は良く丁寧でした
夜間騒ぎ走り回る客への苦情処理も満足できました
３．ハウステンボスの再入場口：思ったよりも近くて便利でした
４．歯ブラシは馬用かと思うくらい大きめの植毛で歯科医と相談してもう少しましなものを選ぶことをお勧めします
５．インターネットへの接続サービスがあると良いですね
エレベーター横に２台パソコンを設置して１０分１００円でネットサービスするのは時代遅れではありませんか？
６．TVに回転台があると良いですね
７．混雑のためか夜間に氷が出ませんでした
８．売店は園内のミニ版といった感じでしたがコンビニスタイルのほうが便利かもしれませんね
９．駐車場にとめずに入り口前のロータリーに駐車を許しているのはいただけないですね

料金相応的な所が見える？次回は他のホテルを利用するかも！と言った感じです。でも楽しく過ごせたので良かったです。

朝食は和食レストランを利用しましたが、割引価格1600円というのは大変お得な感じがしました。和定食はおすすめです。

夏のテーマ・パークは疲労困憊になるのが常でしたが、今回は昼前から遊んで３時過ぎに一旦ホテルへと撤退。チェックインを済ませ、下のチビスケはお昼寝、私たちは大浴場（午後４時から）でリフレッシュ！お姉ちゃんはジャグジーが気に入った様子。
そして夕食と花火のために５時頃再入園。ホテル専用の入口は近く、小さな子供連れの身にもストレス・フリーでした。
とにかく、貴ホテルの御陰で、ハウステンボスは２度目でしたが、前回とは別の所のように満喫することができました。娘達にも楽しい夏休みの思い出になりました。

難点は売店が少し早くに閉まってしまう事（近隣にはコンビニもないですから）と朝食時の混雑。今回は二日目には入園を予定していなかったので問題はなかったんですが、次回は朝食は園内で済まそうかとも思いましたね。

思いのほかハウステンポスの入場口から近く荷物の移動などがとても楽でした。いままで中の宿泊施設を利用することが多かったのですが、次回も利用したいと考えています。また、スタッフの対応も丁寧ですごく好感が持てました。ありがとうございます。

朝食バイキングがとてもおいしかったです。でもディナーが高かったです。4000円はちょっと厳しかったです。

今回で２回目になりますが　クーラーが途中で利かなくなりちょっと寝苦しかったです
でも　早朝から入浴できるので　気持ちよく汗を流す事が出来ました
また　フットマッサージや　フェイスマッサージなど利用しましたが　凄く癒されました

赤ん坊を連れていましたので，ミルクのお湯など気持ちよく用意していただきました。後で思ったのですが，ツインの部屋に赤ん坊用のベビーベッドも要望すれば入れていただけたのでしょうか？
　大浴場は大変満足しました。

1泊2食付のプランで宿泊しました。
　禁煙ルームを要望する機会が無かったせいか，ドアを開けたとたんタバコの臭いがしみこんだ部屋だったので，変更をお願いしたところ気持ちよく変えて頂きました。朝は，ちょうど団体客がレストランを利用していて混雑がひどく，時間を調整しました。

ディナーの終了時間ギリギリにはいっても嫌な顔もせず受け入れてくれた

園内ホテルに１泊した後、貴ホテルに移り１泊しました。
園内と専用のゲートでつながっているので、非常に便利に移動できました。
子供づれだったので、夕方のビンゴゲームは楽しい企画で楽しめました。
室内ビデオでアニメを見られるということで期待していましたが、
アニメの種類が少ないのか、いつつけても２～３種類の繰り返しでちょっと期待はずれではありました。（実際は、何種類あったのでしょうか？）
料金的なものを考慮すると、全体的には満足のいく宿泊をさせていただきました。

スタッフの方が大変親切で、気持ちよく宿泊できました。
以前ハウステンボスに行った時は、園内ホテルに泊まったのですが、今回は隣接する日航さんにしてみました。
料金的に割安で、しかもハウステンボス自体も終日満喫できましたので、大変満足しています。

ハウステンボスの前というプレミアムを考えるとまあまあという評価。

朝食バイキングでの和食のおかずの種類が少なすぎた
部屋は広くてゆっくりくつろげたので満足できた
部屋の中のアメニティーグッズがもっと揃えてあれば良かったと思う

スタッフの方の対応も素晴らしく、洗練されており、朝食のバイキングも充実しており大変満足して泊まる事が出来ました。お値段以上だと思いました。今回は一泊のみでしたが、今度は是非連泊させて頂きたく思っております。暖かい対応をして頂きまして有り難うございました。

ハウステンボスで日航に泊まるのは二度目ですが、
リーズナブルなところが利点だと思います。
大浴場もゆったりできて、いいですし。
朝食もいろいろなメニューでよかったと思います。
夏休み中なので子どもたちが多いのは我慢するしかないですね。