ホテル内では、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食が種類が豊富で大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ハウステンボスの専用の入場口もあり、疲れたら休憩しに戻れるのも良かったです。朝食のかんざらしが美味しかったです。
平日だったのでお風呂も空いており二日間、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2泊3日でお世話になりました。4歳と2歳の子連れだったのですが、何不自由なく快適に過ごすことができました。朝食会場も大浴場も子供向けの設備やグッズが揃っており、助かりました。また部屋には独立洗面台もあり、手を洗ったり、メイクをしたりする際にとても便利でした。
ハウステンボスで疲れたらお昼寝しに戻って来られる立地だったので、子連れ旅にはぴったりのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハウステンボスから出てすぐの立地でとても便利でした^_^
朝食ビュッフェも旅行の楽しみの１つだったのですが、とても美味しくて満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場のジャグジーが気持ちよかったです。お部屋も３人家族でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日急な予約でしたが泊まれて良かったです
こんどはゆっくり食事付きでと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハウステンボスに行った際に素泊まりで料理させていただきました。
お部屋は綺麗で最上階だったので景色も素晴らしくハウステンボスへも専用の道がありとても良かったです。お部屋のアメニティーに洗顔料欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

綺麗でした。
ホテルスタッフの方々もとても親切で、笑顔が多く明るいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

17時ごろチェックイン。そんな時間に来るなんて鬱陶しかったのかフロントさんは終始無愛想なうえ、ハウステンボス園内への通行証に書かれた名前は間違えており悲しかったです。

朝食会場では料理が無くなっておりお尋ねしたところ、すみませんもなければこちらのことは無視でお忙しそうでした。

連休でお忙しいなかだったとは思いますが、コロナ禍を抜け始めホテルとして回復のときなのでは無いのでしょうか。
接客をもう少し努められた方がいいと感じました。

せっかくいいお部屋が取れたと思ったのに、もう二度とお世話にはなりたく無いと思わせられた体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハウステンボスに行く際に宿泊利用しました。立地もよくハウステンボス閉園後すぐにホテルにもどることができて良かったです。もどってすぐに大浴場を利用しましたら、とても混雑していました。シャワーブースが運よく空き使用できました。みんな考えることは一緒で、閉園後すぐに入浴して次の日に備えるんだなと思いました。エレベーター内に大浴場の混雑状況が張り出されていたので良かったです。
朝食も色々な種類があり美味しく頂きました。また、これも運よく窓際のい席に案内され中庭を眺めながら美味しく食事ができうれしく思いました。庭掃除中のルンバのようなものが、動いていてとてもかわいく庭の掃除？芝刈り？をしているところを見ていました。
もちろんお部屋もきれいにされていてよかったです。
またハウステンボスに行く機会ができたら利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ハウステンボスに行く時必ず利用してます！！専用ゲートもあり再入場も便利で子どもが小さい頃から利用しています！フロント近くには授乳室もあり、便利です。ホテルスタッフさんも皆さん必ず挨拶されてこちらも気持ち良く出発できます！
私は連泊したのですが、朝のチェックアウトが済んだ部屋を片付けている方々が制服の方と私服の方がバラバラでいてそこは制服に統一して頂けると見え方はいいのかな？と。。。。それ以外は特に気になる事もなくこれからも利用したいと思います！もう一つ、、ハンドソープがいい匂い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

小さな子供連れでした。夜中に子供が熱を出した時にアイスノンを貸して頂き、お揚げ様で翌日には熱が下がりました。チェックアウトの時にフロントの方から「大丈夫ですか？」とのお声がけ迄頂き、連絡が行き渡っていることにも感心しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテル日航ハウステンボス最高でしたよ。日曜の朝、朝食混むかなぁと思ってましたが、沢山席が用意されていて、最大で5組待ち程度でした。大浴場が案外空いていて三回入れました。混雑するときは、制限してくれます。
ハウステンボスをゆっくり満喫出来ました。
ホテル情報と少し外れますが、バスや電車が遅れることがけっこうあります。飛行機使う方は、余裕もって動いた方が良いかも。空港のチェックインも小さいので90分前から並んでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お隣のホテルよりカジュアルな内装。ですが朝食会場、大浴場が一階にまとまっていてわかりやすいです。
外国人のフロントの方の日本語が聞き取りにくかったです。ゆっくり話してくれたらもう少し聞き取りやすくなるかなと思います。あるいは大事なことは明文化しておいてもらえると安心です。
海外からの旅行客が多いので、日本語より外国語が堪能な方がスタッフなのでしょうね。優秀な方であることは間違いないのだろうなと思います。
かわいい芝刈り機も見れて、朝食で好物のアジフライも食べれて、子どもは大満足だったのでよかったです。
宿泊客専用ゲートが朝10時からだったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

20年以上ぶりにハウステンボスへ
JRハウステンボス号を利用し1.5dayパスで入場
初日の帰りはパーク外のコンビニへ寄ったのでホテル専用の入出国ゲートは通りませんでした
2日目は専用ゲートから入ろうと1.5dayパスを見せましたが、ゲートの係員にルームキー、荷物預かり証、ホテルのレシートのいずれかを見せないと通れませんと言われました
チェックアウト後でルームキーはなく、JR利用の為　荷物はホテルに預けず出国エリアのコインロッカーに預ける予定でしたので持っていました。事前にネットでの決済だった為レシートはなく、予約サイトの画面を見せましたがダメと言われ。
ショートカットの入出国ゲートがあるのもホテルを選ぶポイントでしたのに朝からとても嫌な気分になりました
ホテル自体は部屋もきれいで朝食も満足しましたが、ゲートは改善して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ハウステンボスを一日中遊んで楽しめました。朝食のバイキングも子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まずなんといっても駅から歩いて行けてかつ、部屋が広く最上階でご飯もよかったのがいい。
全体的にゴージャスで綺麗なのにお手頃なのがまた良い。

またつかいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

8月に家族で利用しました。立地の良さあり、うちの出費としては、高いものとなりました。その分、ホテル専用のハウステンボスとの入退場ゲートは、暑い中では、大変ありがたかったです。部屋では、廊下で話す声や、他の部屋の音が聞こえて気になりましたが、部屋の作りとして、そういうものなのでしょうかね。朝食のブュッフェは、品数も多く、美味しく、楽しめました。スタッフの対応は、さすがの良さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族４人で利用しました。（子ども低学年２人）
ハウステンボスとの出入りも簡単です。
大浴場の混雑防止のために21:00前後は入場制限がありました。
食事はのんびり過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月