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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

ホテル日航ハウステンボス

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2037件)
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    ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:2037件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.47
    • 立地4.70
    • 部屋4.47
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂3.66
    • 食事4.27
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    549件中 21~40件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月19日 00:18:04

    スタッフの方がお客さんが多いのにもかかわらず、丁寧に接してくれて嬉しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月10日 12:33:52

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    さっそくですが、ご滞在中はご宿泊のお客様が多かったこともあり、ロビー、朝食会場が大変混雑してご迷惑をお掛けしたことと存じます。そのような中、“スタッフが丁寧に接してくれて嬉しかった“とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様の立場に立ったサービスを心掛け、皆様に“来てよかった”と言っていただけるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
    ご利用のお部屋
    【シンフォニーダブル】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 19:49:20

    立地を選んで予約したので、間違いなかったです。
    大浴場が使えなかったので、近所の温泉に行きました。
    コロナ中なのにたいへん密でした。
    ホテルの大浴場解放の方が安心できたかもしれません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月10日 12:23:19

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    さっそくですが、今回のご宿泊では当ホテルがハウステンボスに隣接していることからお選びいただきありがとうございました。ハウステンボス園内へもスムーズな入退場ができましたでしょうか。しかしながら、ご滞在中は大浴場が利用できず近くの温泉に行かれたとのことで、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は安全対策をしっかり講じて安心してご利用いただけるように準備を進めて参ります。
    今後ともお客様に安心、安全,
    快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【コネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる♪1DAYパスポート&朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【スタンダードコネクト【禁煙】(山側・22平米x2室)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月05日 20:31:06

    ハウステンボス行った時に利用させてもらいました。部屋も綺麗でハウステンボスからも近くてとても良かったです。2歳と5歳の子供2人添い寝無料だし十分な広さの部屋でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月05日 16:48:23

    この度はご家族様でホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、ハウステンボスにホテルが隣接していることからスムーズな入退場ができ大変嬉しく存じます。また、お部屋でもみなさまで快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。ハウステンボスでご満喫後はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
    今後とも”また来たい”と思っていただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【ADVANCE】28☆28日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月25日 23:18:49

    ハロウィン最終日に宿泊しました。
    全てにおいて大満足でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月05日 14:03:38

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    今回はハウステンボスでのハロウィン最終日のご宿泊であったとのことで、オレンジ色に飾られた幻想的な空間をお楽しみいただけたことと存じます。またホテルご滞在中はすべてにおいて大満足とのお言葉に大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様のご期待に添える事ができますようスタッフ一同努力して参ります。
    またハウステンボスにお越しの際はホテル日航ハウステンボスにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

    総合5

    amano2022さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    amano2022さん [30代/男性] 2020年11月11日 16:20:41

    毎年ハウステンボス旅行に行ってますが
    その際には必ず利用しています。
    今回はチェックインでかなり行列ができており
    かなり待ちましたが、対応は安定感があり良かったです。
    朝食は個食対応でしたが、数種類のバイキングもあり楽しめました。
    個食があったことでバイキングが混雑しなかったのでゆっくり選べました。

    いつもスタッフの方の対応は良いですが、今回は朝食会場(和食)の
    スタッフの方々の消毒や片付け、色んな対応が特に素晴らしく感じました。
    また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月05日 12:13:19

    この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    毎年のご利用ありがとうございます。またご滞在中は、感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。
    さっそくですが、この度はチェックインお手続きにて大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。少しでもチェックインが円滑になるよう改善に努めて参ります。しかしながら、対応に安定感があり良かったとのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしました。また、レストランスタッフの消毒や片付け等はじめ対応を褒めていただき大変光栄に存じます。
    引き続き、感染防止策を実行しながら、お客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけますよう従業員一同より一層の努力をして参ります。
    次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月11日 03:48:11

    徹底した感染対策で安心して過ごすことができました。また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月05日 11:56:12

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。
    ホテル館内では私どもの感染防止策にて安心してご宿泊いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけますよう従業員一同より一層の努力をして参ります。
    是非、またの機会にホテル日航ハウステンボスをご利用いただければ幸いでございます。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ハウステンボス1.5DAYパスポート付】朝食付プラン♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月09日 18:58:07

    コロナで大浴場が閉鎖されていたのが残念でしたが、接客がすごく良くて素敵でした。また行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 17:46:08

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は感染防止策にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
    さっそくですが、今回のご宿泊では大浴場が営業休止中につき、大変ご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。残念な思いをさせてしまいまして申し訳ない気持ちでございます。今後、安全対策を講じながら営業再開に向け準備して参ります。
    一方で、スタッフの接客応対についてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    今後ともお客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上ならびに業務改善に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付プラン!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    ジャンバ2さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    ジャンバ2さん [60代/男性] 2020年11月05日 09:13:10

    海外旅行にいけない今、ハイステンボスに通っています。
    海外旅行で、ガッカリポイントは食事。全般的に美味くない。その点、日航の食事は間違いなくおいしい。
    昼食のバイキング、そして朝食の2回お世話になりました。
    デザートの種類も多く、お勧めします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 17:32:17

    この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、ご朝食やランチバイキングをご利用いただきありがとうございました。大変お気に召していただき大変嬉しく存じます。ランチバイキングはデザートはフルーツまで含めますと毎月約20種類ご準備しております。是非、またご利用くださいませ。
    今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、頑張って参ります。
    引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付プラン!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月04日 20:08:24

    低反発のマットと枕、最高に良かったです。旅の疲れが取れてとても良い眠りが取れました。家でも購入予定。トイレットペーパーも柔らかくダブルはいいですね。アメニティにクレンジングがあればbetterでした。朝食のお弁当、いくらと明太子美味しかったです。パンも。フルーツやパンケーキもお皿に入れての提供で味も良し、感染対策も良かったです。卵のオムレツバターが効いてさすがホテル料理人のオムレツ、色も味もgoodでした。ただ、パンナコッタがきれいな入れ物で味もとっても良かったが、スプーンが入りにくい。丸めの器の方がいいかも…とても、いい思い出に残る宿泊でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 17:00:49

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    さっそくですが、この度のご宿泊ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    特にご感想にありました当ホテルのベッドと枕は低反発素材のトゥルースリーパーを使用しておりまして、柔らかいとご好評頂いております。また、ご朝食については感染防止策によりお弁当形式+小盛のブッフェにてご準備しておりましたが、美味しくお召し上がりいただき嬉しく存じます。
    一方でアメニティのクレンジグや朝食時のパンナコッタの容器については、各部門にてお客様のご意見・ご感想をもとに検討を重ねて参りたく存じます。ありがとうございます。
    今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し頑張って参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月04日 14:11:09

    接客が素晴らしかった。ハウステンボスに行く時には、また活用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 16:19:10

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はスタッフの接客応対について素晴らしかったとのお褒めをいただき大変光栄に存じます。頂戴しましたお言葉はスタッフにモチベーション向上に繋がり、今後の励みとなります。誠にありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に頑張って参ります。
    是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月26日 20:59:03

    10月24日に宿泊しました。夕食のレモンステーキとても美味しかったです。従業員の方が親切で、サービス面が良かったです。お部屋から観覧車やイルミネーションも見えてすごく満足出来ました!ハウステンボスからホテルに直帰できるのも良かったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 15:27:16

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、ご夕食の佐世保名物レモンステーキコースを美味しくお召し上がりいただき、また、スタッフの接客応対も褒めていただき、大変光栄に存じます。お部屋からの景観も一部イルミネーションがご覧いただけ、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    今後とも、お客様のご期待に添えるようなサービスの提供を目指し、日々精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    佐世保名物「長崎和牛のレモンステーキコース」夕食付き宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【ジュニアスイート】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月26日 09:27:59

    女性スタッフの方に親切な応対をしていただき感謝しています。立地もパークに隣接していてとても便利でした。また機会があれば宿泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 15:10:41

    この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    さて、ご感想では“女性スタッフの親切な応対”について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも皆様のお役に立てるよう、また皆様に喜んでいただけるようなサービスの提供ができますよう、スタッフ一同日々取り組んで参ります。
    また機会がございましたら、是非ともホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月27日 18:53:56

    9月19日から連休を利用して3泊しました。スタッフの方のおもてなしがすばらしく、とても気持ちよく過ごすことができました。
    コンビニは歩いて3分ほどのところにローソンが、5分のところにファミリーマートがありました。
    ハウステンボスの入り口にも徒歩5分で行くことができるのでとても便利でした。
    コロナ対策もきっちりされていて、安心して滞在できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年09月29日 16:01:01

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。ご滞在中は連休中ということもあり、施設ご利用の際にはお待たせしたこともあったかと存じます。そのような中でスタッフの応対や感染防止策にて気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想に大変嬉しく存じます。
    また私どものホテルはハウステンボスに隣接しており、ハウステンボス正面入り口・出口に近くとても便利でございます。次回も機会がございましたらご活用いただければと存じます。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月26日 12:30:51

    従業員の方もとても感じがよく、質問にも丁寧に答えてくださり助かりました。
    また、ベッドもトゥルースリーパーのおかげか寝心地がよく、部屋着も着心地がよく購入したいくらいでした。子供用のパジャマも可愛かったです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年09月29日 15:40:28

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    さて、従業員の応対ではとても感じが良く丁寧であったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後の従業員の励みとなります。ありがとうございます。
    また、お部屋のベッドとパジャマに関しましても、快適にご利用いただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。今般のコロナ禍におきまして、大変ご不便をお掛けした点もあったかと存じますが、この度のご滞在が快適なものとなりましたことは従業員一同安堵いたしております。
    今後とも、お客様にご満足ただだけるようなサービス提供を目指し、従業員一同頑張って参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月09日 15:57:11

    台風直撃の前日に避難のため家族で宿泊しました。
    宿泊者が直前に1名減ったのですが、別の部屋に当日変えて頂きました。
    台風が不安だった為、チェックアウトを遅くしたり、朝食券を昼食に使用できるようにして頂いたり、こちらのワガママなリクエストにも柔軟に快く対応して頂きました。
    本当に感謝しております。ありがとうございました。
    雨風の音もほとんど気になることなく、快適な睡眠と美味しいお食事を楽しむことができました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年09月29日 15:30:32

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、台風接近に伴う直前の避難とのことで、ご自宅の方のご不安もあったかと存じますが、快適に安心してお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしております。
    今後ともお客様に安心・安全を第一に快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。
    また機会がございましたら、次回は晴れ渡る日にハウステンボス観光を兼ねてお越しいただき、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

    総合5

    テリー&ステファニーさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    テリー&ステファニーさん [40代/女性] 2020年08月02日 21:55:03

    朝食のビュッフェ形式がコロナ禍の為に和定食セットでしたが、とても美味しくて美しくて、流石日航だと思いました。
    シャワーのお湯もしっかり出るし、アメニティも無駄がなく必要なものは揃っており、大変満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年08月09日 10:15:40

    この度はホテル日航ハウテンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    朝食におきましては、お弁当形式で提供をさせていただいておりますが、とても美味しかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお部屋でもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
    今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指し、スタッフ一同頑張って参ります。ホテル日航ハウステンボスへのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    このような時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】朝食付★サクラクオリティ認証記念プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月28日 18:35:02

    想像よりもハウステンボスから近く驚きました。
    またメールで問い合わせをした際にベッドをくっ付けて用意できますと教えてくださり、くっ付けて用意していただきました。
    小さな子供連れでも安心して宿泊できました。
    朝食は現在バイキングではなくお弁当でしたが、お弁当が豪華で美味しかったです。
    一つ残念だった点としてはエレベーターからお部屋まで少し遠かったです。
    ベビーカーを使用していたので、もう少し近ければと思いました。
    また利用します。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年08月02日 13:30:13

    この度はご家族様にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、お子様とご一緒に安心してお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、朝食につきましては現在バイキングからお弁当形式に変更しており、お客様にはご不便をお掛けしたことと存じますが、「豪華で美味しかった」とお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
    しかしながら、ご利用いただきましたお部屋がエレベーターから遠かったとのことで大変申し訳ございません。ベビーカーをご利用になられていることを考慮し、お部屋の場所を調整するなどの配慮に欠けておりました。フロントスタッフには、お客様の立場になったお部屋をご案内するよう改めて指導して参ります。
    またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。時節柄、ご自愛下さませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】朝食付★サクラクオリティ認証記念プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月25日 15:30:23

    県内のホテルで、コロナのため大浴場やカラオケなどはありませんでしたが、家族一同とても癒される宿泊となりました。また利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年08月02日 11:39:17

    この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。大浴場や一部のサービス休止など大変ご不便をお掛けしたことと存じますが「とても癒される宿泊」とのお言葉に、私どもも何より嬉しく存じます。
    今後とも安心・安全を第一にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
    また、皆様でのお越しをお待ち申し上げております。
    時節柄、ご家族皆様どうぞご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ながさき癒し旅キャンペーン♪ふるさとお得クーポンを使ってお得★選べる1泊2食付プラン!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月25日 15:24:26

    県内ホテルで、大浴場やカラオケなどコロナのためやっていないものもありましたが、家族一同、とても癒された宿泊となりました。また利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年08月02日 11:36:12

    この度は県内のホテルの中より、私どもホテル日航ハウステンボスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    しかしながら、大浴場やカラオケなどの一部施設についてはまだ十分な安全確保ができないことから休止中でございました。皆様には大変ご不便をお掛けしたことと存じます。今後は安全対策をしっかり講じた上でサービスの再開に向けて努めて参ります。
    今後とも、お客様に安心してお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
    是非、またご家族皆様でのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ながさき癒し旅キャンペーン♪ふるさとお得クーポンを使ってお得★選べる1泊2食付プラン!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

    総合5

    投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月11日 16:56:49

    ホテルの方の対応が良く、気持ちよく宿泊することができました。
    近くにコンビニもあり便利でした。
    バスタオルの追加やアイロンの貸し出しなど快く対応していただきました。
    当日は雨だったこともあり、部屋の湿度が非常に高かったです。除湿機の貸し出しなどがあると非常に良かったです。空気清浄機は部屋にありました。部屋のエアコンは冷暖房のみで、除湿機の機能がありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテル日航ハウステンボス 2020年07月15日 11:23:03

    この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在においてはスタッフの対応にて気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフにとりまして何よりもの励みとなります。
    しかしながら、空調については除湿機能がございませんので、この度のご意見・ご感想を参考に貸出用の除湿器の導入をさっそく検討して参ります。
    今後はお客様によりご満足いただけるサービスのご提供ができますよう改善を図って参ります。
    是非ともまたのハウステンボスにお越しの際はホテル日航ハウステンボスのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】朝食付★サクラクオリティ認証記念プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

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