家族３人で3名部屋を利用。程よい空間で快適に過ごせました。
朝食も流石ホテルの朝食バイキングで美味しく頂きました。
スタッフの方も大変感じが良く親切な対応で気持ち良く泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

帰省での利用なのでハウステンボスへも行かず寝るだけですが、大浴場はあるしお部屋の設備も問題なく何よりスタッフさん達が親切なところが気に入っています。
今回は利用しませんでしたがお食事も美味しかったですし、また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

孫と3人での宿泊でした。ホテルの方の応対も新設で　部屋も広くきれいに清掃もされとても気持ちよく過ごせました。お風呂と朝食の混雑は 残念でした。チェックインの時にあらかじめ時間を割り振っていただけたらもっと快適に過ごせたのではないでしょうか。入場口も近く便利に使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みということもあり、女性の大浴場や朝食会場は順番待ちがありましたが、案内、対応もスムーズで大きなストレスは感じませんでした。
アメニティも充実しているし、子どもの館内着も借りられて助かりました。
ベッドのマットレスも寝心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボスへの専用出入り口が、とても便利でした。
朝食もgood
駐車場が無料だったら、もっと良いのに…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

やっぱり近い。近いは正義。
ハウステンボスで歩き回った後は、もうシャワー浴びて寝るだけ。
ホテルの質は何でも良いという話ではなく、ここで良いって話です。
もちろん、スタッフの方も丁寧で、よく気配りして頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックアウト後のホテル駐車場料金を値下げして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ハウステンボスからすぐ
近くだった為利用。
ホテルの対応など良かった
です。部屋は山側でした。
朝食も、バイキング式で
満足でした。お部屋にも
ミネラルウォーターが
あり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝ご飯がおいしかった。
部屋も広い。
ハウステンボスから直接ホテルに行けるのも良かった。
サウナがあればもっと良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年末に家族５人で宿泊しました。
部屋も食事も満足でしたが、大浴場だけ残念な事があり、嫌な気持ちで過ごすことになりました。

小学4年の娘と大浴場に行ったのですが、明らかに2、3年生くらいの男の子が入ってきました。
母親と姉３人くらいの人達が男の子を隠すように、囲むようにして入ってきていて、ギョッとしました。
他のお客さんも気付いて、え？という顔をしていました。
男の子はお湯に浸かりジロジロ周りを見渡しているし、年頃の娘も何であんな男子が入ってきてんの？と愕然としていて、気持ち悪い嫌だと言って、楽しみにしていたお風呂を早く上がる事になり、本当残念でした。
大浴場の出入り口に、何歳以下しか入れないとしっかり表示を出してほしいです。お願いします。
この時代でいまだにそんな親がいるのかとビックリしました。
男の子は部屋のお風呂に入るなり、女湯に入れない理由を説明するなりしたらいいのでは。
他は良かったのに、夜のお風呂のおかげでずっと嫌な気持ちを引きずることになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月1日に宿泊しました。
2階だったのでハウステンボスの景色が見える訳ではないのですが、専用入り口もあり近くて便利です。
サービスは皆さまいつも笑顔で丁寧、さすが一流だなあ、と思いました。
朝ごはんも美味しかったです。
お風呂は普通の大浴場です。混み具合もそこまでではなかったのですが
立地的に仕方ないのでしょうが、子供達が大はしゃぎして泳ぐ、騒ぐ、親も注意しない（刺青あり）と
せっかくの大浴場で全くくつろげませんでした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地も便利でよく、朝食も充実していて美味しかったです！
お部屋のベッドも広く使え、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

2023年12月15日に宿泊しました。
スタッフの方々は、とても親切で、子供達への接し方も、温かく感じました。

お部屋は、トリプルルームだったので、少し狭く感じましたが、ハウステンボスでギリギリまで遊んだ為、お風呂の後、すぐ寝てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテル内では、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

8月に家族で利用しました。立地の良さあり、うちの出費としては、高いものとなりました。その分、ホテル専用のハウステンボスとの入退場ゲートは、暑い中では、大変ありがたかったです。部屋では、廊下で話す声や、他の部屋の音が聞こえて気になりましたが、部屋の作りとして、そういうものなのでしょうかね。朝食のブュッフェは、品数も多く、美味しく、楽しめました。スタッフの対応は、さすがの良さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ハウステンボスから再入場専用ゲートがあり助かりました。
ホテル内は綺麗、食事も美味しかったです。
大浴場はちょうどよい大きさで
フロントの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ハウステンボスを楽しむために利用。
アメニティは一通りあり女性には嬉しい。
朝食など付けなくても近くのコンビニで買えるのも良い。
接客も丁寧。
ハウステンボスに行く専用ゲートをチェックイン時に教えて欲しかったです。
そこだけ残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

山側の部屋であったが、ハウステンボスの一部が見えよかった。朝食も完全ビュッフェのメニューが地元長崎や五島のもあり、おいしく満足した。大浴場も、タオルやバスタオルも備え付けてあり、部屋キーだけ持っていき入ることができたのもとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

値段相応のサービスと満足度。お風呂でハウステンボスでの疲れを癒せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

少し値段が高い最上階のシンフォニーフロアでしたが
特段特別感はありませんでしたね、、、
広くて綺麗で居心地はとても良かったです。
大浴場も遅くまで入れて疲れがとれました。
朝ごはんも美味しかったのです。
ただ、予約カードを席においてブッフェの料理を取りに行くシステムだったのですが、料理をとって席に戻ると別の方に横取りされてました、、、。
外国の方だったみたいなので、システムが分からなかったのかもですが、、、。
朝からちょっと嫌な気持ちになりましたので、外国の方にもシステムをきちんと説明いただけるか、いっそ席まで案内してくださるといいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月