この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフの応対や大浴場、朝食においてもご満足いただけたご感想に大変嬉しく存じます。特に2段ベッドルームについてはお子様に喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、ホテル専用ゲートからの入退場については便利であったとのことで、ご利用いただきありがとうございました。きっとハウステンボスでは皆様でたくさんの楽しい思い出ができたことと存じます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービス向上と改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やスタッフ応対など快適にお過ごしいただけたご感想に大変嬉しく存じます。一方で、通常のチェックイン時間より少し前にご入室をご案内する場合は、ロビーでお待ちのお客様へお声掛けを行っているものの仕組化出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の立場に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ホテル立地やスタッフの応対など褒めていただきありがとうございます。一方で、現在、大浴場が混雑するお時間帯は、密集を避けるためにご利用人数の制限を実施しております。お客様が多いお日にちは営業時間を延長しているものの、今回はお待たせする時間と浴室内のシャワーブースも順番待ちであったことについては、ご不便とご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に安心・安全を第一にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上ならびに業務改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルがハウテンボスに隣接しており、ハウステンボス園内では観光しやすく楽しめたご様子に大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場の休止につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ようやく4月1日より営業再開いたしました。ご宿泊いただいたばかりでございますが、またの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、ご感想にもありますように、ご宿泊いただきましたお部屋は落ち着いた色調の中に、カジュアルな雰囲気もあるお部屋でござます。室内着の素材も含めご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様にご満足いただけるようより一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は1ＤＡＹパスポート付きプランのご利用ありがとうございます。ご感想にありましたように午前中にご来館いただき入場チケットのお渡しがスムーズにできた点は安心いたしました。また、ホテル内の清潔さ、スタッフの応対が丁寧であったとのお言葉は大変嬉しく存じます。しかしながら、翌日の朝食会場においてはお待ちいただく時間があったこと、大浴場につきましても営業を休止しており大変ご不便をお掛けいたしました。
引き続き、感染防止策を講じながら、今後ともお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上と業務改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ハウステンボス園内も見えたとのことで、お部屋が中庭側のタイプということもあり角度的にもハウステンボスの展望台やイルミネーションが一部ご覧いただけましたでしょうか。大浴場でもごゆっくりおくつろぎいただいたご様子に大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。どうぞ、またのお越しを心りお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回朝食ご利用の際、レストランが混雑しておりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けて従業員一同改善に努めて参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスもご利用をお待ち致しております。

この度はご友人とのご旅行で、ハウステンボス地区の多くのホテルの中からホテル日航ハウステンボスをお選び頂きご宿泊賜りましてありがとうございました。ご感想にもありますように、当ホテルは園外にありながらもハウステンボス入場口近くに建っており、アクセスも良くご好評を頂いております。ただし、ＪＲでハウステンボス駅からお越しのお客様は徒歩約13分程度掛かりますので、ちょっと遠く感じられるかもしれませんね。
今回お言葉を頂いております朝食バイキング料金に関しましては、さっそく担当責任者共々ご意見として承らせて頂きます。今後ともお客様に選ばれるホテルになれますようにスタッフ一同頑張って参ります。
またのハウテンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。
宿泊部・料飲部一同

　この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご感想まで賜りましてありがとうございました。マットレスがすごくよく眠れましたとの事でございますが、当ホテルでは低反発素材のトゥルースリーパーマットとピローを使用しておりましてお気に入り頂けて嬉しく思っております。また、朝食バイキングも美味しかったとお言葉を賜りまして今後の励みとなります。今後もお客様にまた来たいと思ってもらえるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。３回目のご宿泊という事で重ねてお礼申し上げます。ご感想にありますミネラルウォーターのサービスでございますが、2018年よりご準備させて頂いております。今後とも継続してご準備出来るように頑張って参ります。
また、４回目ご宿泊利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル日航ハステンボスにご宿泊賜りましてありがとうございました。また、ホテルスタッフ(フロント、客室)に対しまして感じが良かったとお褒めにお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。さて、今回ＪＲをご利用でハウステンボス駅から少し遠かったとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ハウステンボス駅からの送迎でございますが、有料でも巡回するバスがあればなと貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
また違う季節に訪れたいとの事で、是非ともまたのホテル日航ハウステンボスご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂きましてありがとうございました。さて、ご指摘のコーヒーの件でございますが、ご対応が不十分で誠に申し訳ございませんでした。さっそく、今後の改善事項として検討して参ります。これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、当ホテルの食事に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。またのハウステンボスご利用の際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。さっそくですが、日航ホテルの専用駐車場の場所が分かりにくかったとのご指摘でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの場所がハウステンボスの駐車場から若干通り過ぎた場所にあるため分かり辛かったのでしょうか。今後は誘導看板等の設置を検討致して参ります。
また、大浴場のロッカーに関しましては、狭かったとのご指摘でございますが、ロッカーの造り替え等も検討致して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。その他については大浴場の備品などの品揃えはお褒めにお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。更に朝食のバイキングも様々な料理があったとお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ちゃんぽんや皿うどんなど地元の料理をご準備致しております。
またハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ちしております。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後にもご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は館内施設に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。何より私どもの励みになります。今後も皆さまにご愛顧いただける施設を目指して参ります。
一方、今回ご指摘頂いておりますハウステンボスに関するインフォメーションにつきましては、お客様に充分なご案内が出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、教育、指導を重ねて参る所存です。
次回ハウステンボスにお越しの際にも、ご家族みな様にはご利用頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはお楽しみ頂けましたでしょうか？大浴場などの館内施設、お部屋とご満足頂けて何よりです。朝食に関してもたいへんご満足頂きましてありがとうございます。今後ともお支払い頂く金額以上にご満足頂けるように頑張っていきます。
どうぞ、次回ハウステンボスにお越しの際にも引き続きご利用いただけますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつも、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想も賜わり重ねてお礼申し上げます。
　
ご滞在中につきましては、エレベーターの件でご不便をお掛けしまして申しわけございません。ご指摘の通り奥のエレベーターは１基なので混み合うこともございます。また、お部屋からの景観につきましても残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、ハウステンボスの入国棟側でご準備させて頂きます。
どうか次回ハウステンボスにお越しの際にもご利用賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスのイルミネーションはご満喫頂けましたでしょうか？また、朝のコーヒーの件につきましてはご感想いただきありがとうございます。貴重なご意見として受け賜りました。
また、ハウステンボスにお越しの際には引き続きご利用いただけますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一

このたびは、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご出発後もご丁寧なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハウステンボスはご満喫頂けましたでしょうか？楽しい思い出を残せたことと存じます。また、ご朝食もご満足頂けたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。
また、ハウステンボスにお越しの際には引き続きご利用いただけますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 中川聡一