この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回のご滞在では、スタッフの笑顔のなさで大変ご不快と残念な思いをさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
笑顔はホテリエの基本姿勢でございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に立ち戻り改善を図って参ります。
次回のお越しの際は笑顔ある応対にてお出迎えできればと存じます。
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のご感想では、高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご感想にもありますように、ホテルはハウステンボスに隣接しており、ウェルカムゲートまでは徒歩で3～4分ほどでございます。またホテル専用ゲートもあり当日の再入退場としてより近くございます。ハウステンボス園内では、閉園時間ぎりぎりまでお楽しみいただけたご様子がおうかがいでききっと十分ハウステンボスをご満喫いただけたことかと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフ応対やお食事が美味しかったとのご感想に大変嬉しく存じます。特にスタッフについては、“みなさんの対応が本当に素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂戴し、今後のスタッフのモチベーション向上や励みとなります。ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様に快適に、また気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これまで以上に頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋が清潔で、ごゆっくりお過ごしいただけたことや、朝食付きプランに加え、ご夕食も美味しくお召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。
レストラン部門では、常にお客様には五感で楽しんでいただけるメニューを日々考えております。
今後ともお客様にご満足いただけるご滞在になりますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお久しぶりのご宿泊でございましたが、ご滞在中のご感想でご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
おっしゃるように現在はハウステンボス入場の際、毎日1回目のご入場は検温の実施などによりウェルカムゲートからのご入場となっております。再入場においてはホテル専用ゲートがとても便利でございます。ご活用いただきありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は記念日のご利用にて心に残るお時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。ご滞在中のお部屋をはじめ大浴場、フロントスタッフや清掃スタッフの応対などそれぞれの場面でご感想を賜り誠にありがとうございます。
なお、ご希望にございます客室内のスリッパでございますが、ご要望で使い捨てスリッパのご準備をさせていただいております。サービス・アメニティ等十分なご案内ができておりませんでしたが、次回、お越しの際はお申し出いただければと存じます。

一方、朝食会場ではお料理コーナーの動線や皿うどんの麺が湿気っていた点については残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
皿うどんの麺については今後このようなことが無いよう提供方法の見直しを図って参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のご意見・ご感想をもとに今後ともスタッフ一同努力を重ねて参ります。
是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお誕生日旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回、私どもでもお部屋のサプライズ演出のお手伝いさせていただき、皆様に喜んでいただけたことは大変嬉しく存じます。またホテルからのメッセージカードなど皆様の心に残る日となりましたならば大変光栄に存じます。
今後とも、お客様に“また来たい”と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々邁進して参ります。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、朝食バイキングが美味しく、朝の大浴場ではゆっくり利用できたことなど、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対についても気持ちよくご滞在いただけたとのご感想に嬉しいばかりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場やご朝食はじめ、スタッフの応対にてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
特にコンビニまでの道案内については、エントランス付近にいたスタッフがご案内させていただきました。お車にてご到着早々であったとのことですが、私どもスタッフが少しでもお客様のお役に立てましたならば大変光栄に存じます。
今後とも、お客様がご満足いただけるご滞在となりますように、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフ応対について、とても親切であったとのご感想に大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またハウステンボスにお越しの際は是非ホテル日航ハウステンボスをご利用いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回、ハウステンボス園内ではご満喫いただけましたでしょうか。ご感想にありますように当ホテルはハウステンボスに隣接していることもあり、立地面では大変好評をいただいております。今後ともハウステンボスならびに佐世保周辺観光にお役立てください。
また、ご滞在中はスタッフが丁寧であったとのご感想に大変嬉しく存じます。引き続きサービス向上に邁進して参ります。
ありがとうございました
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテル館内においての感染防止策にてご不便もあったことと存じます。
特に大浴場はお客様が集中するお時間は、ご利用の人数を制限させていただいております。ご協力ありがとうございました。
そのような中、ご朝食や大浴場、またスタッフ応対などご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただき“また来たい“と言っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、感染防止策にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今回で2回目とのことでありがとうございます。
大浴場が気持ちよく、スタッフ応対も丁寧であったとのご感想に大変嬉しく存じます。
次回もハウステンボスにお越しの際は是非ホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想にもありますように、ハウステンボス駅からは片道徒歩で10分ほどで、ホテルと駅の間はカート（台車）がご利用いただけるエリアでございます。ご活用いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同一丸となって頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋をはじめ館内にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。また館内の感染症対策にて安心してご利用いただけ安堵いたしました。
しかしながら、朝食の品薄であったとのご感想につきましては、この度のご意見・ご感想を参考によりお客様にご満足いただけるよう検討を重ねて参ります。
”また泊まりたい”とのお言葉は誠にありがたく存じます。次回のご来館もスタッフ一同お心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想では、お店の閉店で夕食をお召しあがりいただくお時間がなかったとのことで、ホテル内施設でも一部休止のレストランがあり、ご不便をお掛けしたことと存じます。
次回ご利用の際は、ハウステンボスにご入場前にホテルのレストランにてご夕食をお召し上がりいただき、ハウステンボスでのひと時をゆっくりとお楽しみいただくなどのプランもお勧めしております。お気軽にお問合せください。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回はお母様のお誕生日お祝いに私どもホテル日航ハウステンボスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対はじめ、お部屋でも気持ちよくお過ごしいただけたご感想に大変嬉しく存じます。ご出発時の記念撮影も喜んでいただき大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し頑張って参ります。
次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、全般的に高評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
“またご宿泊いただける”とのお言葉は大変ありがたく存じます。今後ともお客様のご期待に添えることができますよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回ご利用いただきましたコネクティングルームは内扉にて2部屋の行き来ができお子様連れのご家族様には好評をいただいております。またご朝食ならびにご夕食もご利用いただき“美味しかった”とのご感想に嬉しく存じます。ただし、ご夕食につきましては現在洋食会場にて限定メニューを提供しておりますが、仰せのとおりセットメニューが中心でございます。今後はお客様のご意見を参考に検討を重ねて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上ならびに改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、感染防止策にご協力いただきありがとうございました。
さっそくですが、お部屋、お食事など全般的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。またホテル館内の感染症対策にて安心してご利用いただけ安堵いたしました。
今後ともお客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。なお、大浴場は4月1日に営業再開をいたしました。またの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。