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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.05
  • 食事4.43
宿泊年月
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2036件中 1~20件表示

風呂5

イチ1227さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

イチ1227さん [70代/男性] 2025年05月29日 20:44:34

部屋も広くゆったりでき、ハウズテンボスの隣で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年06月02日 10:10:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 20:22:45

ハウステンボスへ観光の際によく利用させていただいております。
遊び疲れた体に当施設の大浴場は最高です。
朝食ビュッフェも毎回利用しておりますが、美味しく種類も多くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:43:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約プラン】 家族旅行におすすめ!ツインルーム2部屋で隣同士確約(朝食ブッフェ付♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お隣同士確約 (スタンダードツインx2室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 22:58:50

宿泊前にメールでやり取りさせていただきましたが迅速かつ丁寧にご連絡いただき、初めての訪問でしたがとても安心できました。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:43:58

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 22:56:57

還暦祝いで利用させていただきました。ホテルとハウステンボスの行き来ができ、3世代利用に最適です。今度は夕食付きで利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:44:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

bownel61さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

bownel61さん [40代/男性] 2025年04月29日 22:17:18

今度は食事付きのプランでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 01:24:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】自由スタイル!気軽にホテルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 18:00:27

4月23日夫婦で宿泊しました。ベットの寝心地は最高で、部屋着の肌触りも良かったです。大浴場でのバスタオル等が準備されており、良かった。朝食バイキングは、会場、質、量全てに大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月29日 03:52:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

CHOCOYAMERENさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

CHOCOYAMERENさん [60代/女性] 2025年04月13日 13:30:11

4月10日から2泊しました、ホテルの設備など文句はありません、大浴場も満足でしたが、素泊まりで行き朝食を考えたとき 2800円は少し高いかな と思いました。あと、テンボスに出入り自由と思っていたので 日が落ちて寒くなり上着を持ちに帰って再入場をしようとしたところ 20時でダメだと言われ 正門もダメ メインの花火が20時45分からなのにそれはない オフィシャルホテルに泊まった意味が全くないと思いました
下調べが足りないと言われればそれまでですが 身元がわかってパスも持っているホテルに泊まっているゲストには優遇があってもよいと思いました それで旅の思い出が最悪になってしまうと ホテルも園もわかって欲しい
あと 電車で行ったのですが 15時以降に直通がなく ハウステンボス行き の電車なのに 1駅前で停まって ナント乗り継ぎの列車を40分待つという そこから ハウステンボス行きの電車は折り返すんですが あと1駅ならテンボスまで行って折り返したっていいのでは と思いました JR北九州変わったデザインの電車が多くて楽しいですが この時は
テンボス行きのオレンジ電車なんか使うなよーと心のなかで叫びました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月16日 23:50:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

ohanaさん、さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ohanaさん、さん [30代/女性] 2025年03月31日 13:43:13

ハウステンボス旅行にて利用しました。こどもたちは、二段ベッドに大興奮!寝心地最高でした。お風呂も広々していて清潔感もありよかったです。朝食とってもおいしかった。
駐車場のサービスがあるとうれしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月05日 05:47:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/外壁工事】チェックイン・チェックアウト時間限定プラン朝食ブッフェ付プラン(返金不可)
ご利用のお部屋
【パーティ4【禁煙】(27平米・2段ベッド×2台)】

風呂5

ゆうなしゅんじさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ゆうなしゅんじさん [40代/女性] 2025年03月30日 16:24:34

部屋もきれいだし、スタッフの方も丁寧で、
お風呂や朝食の案内もスムーズでした!
とても満足に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月05日 05:48:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約プラン】 家族旅行におすすめ!ツインルーム2部屋で隣同士確約(朝食ブッフェ付♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お隣同士確約 (スタンダードツインx2室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 18:51:26

完璧です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年03月20日 13:48:30

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度ホテル日航ハウステンボスをご利用頂けましたら幸いです。

お客様担当係より

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最上階】シンフォニーフロア宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 18:49:13

とても綺麗で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年03月20日 13:47:09

過日は、ホテル日航ハウステンボスにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

お客様担当係より

ご利用の宿泊プラン
シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 11:23:30

ハウステンボスで目一杯歩いたので、すぐ部屋に行けてとても楽でした。
スタッフの方もとても優しく、大浴場もあり疲れが取れました。
部屋もとても広く、荷物を広げても余裕があり過ごしやすかったです。
朝食もおいしく、地元料理と思われるメニューもあり面白かったです。
ホテルの眼の前からバスも出てるので、翌日の移動も楽そうです。
楽そうと言うのも、自分はバスの予約を忘れており満席で電車で移動することになったので、暴風雨の中駅まで1Km位に感じる距離を歩いて、傘が壊れてべちゃ濡れになり風邪を引きました。
バス移動するつもりの方は早めに予約されておいた方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年03月20日 07:19:23

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

nacco0923さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

nacco0923さん [50代/女性] 2025年03月13日 01:01:31

2泊させていただきました。
お部屋も快適で、お掃除がとても行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
朝食付きのプランにしたのですが、長崎の美味しいものをいろいろ食べることができて大満足でした。焼き立てのオムレツもおいしかったし、茶粥がとても気に入りました。
大浴場も手ぶらで行けて、お風呂もよかったです。
ハウステンボスの入り口からも近く、便利な立地でした。
またぜひ利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年03月20日 13:45:49

先日はホテル日航ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルの朝食ブッフェも高く評価して頂きありがとうございます。また、大浴場の館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度ホテル日航ハウステンボスをご利用頂けましたら幸いです。

お客様担当係より

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/外壁工事】チェックイン・チェックアウト時間限定プラン朝食ブッフェ付プラン(返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

Yumickieさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

Yumickieさん [50代/女性] 2025年03月08日 23:02:50

ハウステンボスの夜のイルミネーションが見たくて1月11日に1泊しました。
宿泊者専用ゲートもあってパークとの行き来がとても便利でした。
大浴場があったので冷えた体を温めることができありがたかったです。
宿泊した6階のシンフォニーパティオツインの部屋は広く落ち着いていて窓からはパークが見えました。
朝食も名物料理がたくさんありおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル日航ハウステンボス 2025年03月20日 13:34:04

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。

お客様担当係より

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1.5DAYパスポート付】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

風呂5

aki710522さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

aki710522さん [40代/女性] 2025年01月31日 14:04:14

早割とはいえ一万円台でこんないいお部屋いいんですか?というくらいのコスパの良さ。チェックイン前に荷物を預けるシステムやハウステンボス専用の出入り口などとっても快適でした。お風呂は混雑必至ですが致し方なし。次にハウステンボス来るときにまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル日航ハウステンボス 2025年02月10日 19:13:25

この度はホテル日航ハウステンボスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今回は早割プランをご利用頂きましてお値段以上にお部屋がご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指して頑張って参ります。
またの機会がございましたら是非ともホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 17:20:58

1月3日からの宿泊でしたので、お正月混雑でした。
食事無しの宿泊でしたが、最終日の朝食をホテルでいただきましたが、
鯛茶漬けがとても美味しかった。
お風呂も大浴場があり、ハウステンボスを一日中歩いた身体を暖めてくれて疲れ知らずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル日航ハウステンボス 2025年02月10日 19:25:13

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用いただきましてありがとうございます。
今回の年末年始は多くのお客様にご利用頂きまして、ずっと満室に近い状況でございました。館内がたいへん混雑致しておりまして申し訳ございませんでした。それにも関わらずご朝食・大浴場と館内施設をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また是非とも機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル最上階】シンフォニーフロア宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 17:50:02

フロントの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 11:48:44

日航ホテルだが、大浴場があり良かった。ハウステンボスから直通のゲートがあり便利だった。クロークが自動化されており便利だった。朝食が10時までで、ゆっくり食べられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】気軽に気ままにホテルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 19:45:46

立地も朝ごはんも最高でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 19:44:39

ハウステンボスに2DAYしました。
夜まで遊んでそのままホテルに入れるので最高でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

2036件中 1~20件表示

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