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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.68
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.09
  • 食事4.37
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1939件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:00:47

チェックイン時間より早く着いてしまったのですが用意がすでに整っており予定時間より早く部屋に通して頂けてとてもありがたかったです。部屋も綺麗で朝食も美味しくてとても快適に過ごさせてもらいました。売店の品揃えもとてもよくてリラックスグッズも個包装で売ってありとても重宝しました。ハウステンボスに行く際はまた利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

ゾウさん3725さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ゾウさん3725さん [50代/男性] 2023年01月22日 14:29:19

お正月に宿泊しました。朝から荷物を預かってもらいハウステンボスへ。入口にも近くそんなに歩かなくてすみました。園内を満喫し、夕方チェックインの為ホテルに行きました。ホテル専用の通路があり楽でした。荷物もチェックイン時には部屋へ運ばれており助かりました。暗くなりイルミネーションを見にハウステンボスへ行き、夜部屋へ戻りました。夕飯は遊びすぎて食事するのを忘れたので、仕方なくローソンで買って部屋食でした。それからお風呂へ行きましたが広くて気持ちよかったです。部屋も申し分ありませんでした。翌日の朝食は品数も多くお雑煮もあり美味しくて大満足でした。また行った時には泊まりたいホテルでした。ホテルの従業員さんたちも挨拶もよく、親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

くらげ1002さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

くらげ1002さん [30代/男性] 2022年12月31日 20:32:02

ハウステンボスからとても近くよかった。午前中から行き、夕方以降のイルミネーションまで一度ホテルに戻り休憩できたことが今回すごくよかったです。また利用したいです。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 12:23:11

年末のハウステンボス観光で、家族で2泊しました。ホテルのサービスが行き届いており、快適に過ごせました。大浴場の営業時間がもう少し長いといいですかね。ハウステンボス閉園後はお風呂が大混雑するので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN-10時OUT】 ショートステイプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 15:53:02

ハウステンボスからも近く、立地はばつぐんでした。
部屋は少し狭かったけれど、手入れがいきとどいてまさした。
朝食も美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 22:14:09

3歳の息子と2人で泊まらせてもらったんですが、ハウステンボスからすごく近くて、イルミネーションを見た後、ぐずぐずだったので本当に助かりました!

スタッフの人がみなさん温かくて、よくしてもらいました。
ホテル内に大浴場があるのも有り難かったです。

またぜひ泊まりたいと思ったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◇ハウステンボス隣接◇気軽に気ままにホテルステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 11:57:04

お部屋は清潔感があり山側の部屋とのことでしたが斜め前に少しハウステンボスの夜景も見られました。何より部屋入口入ってすぐにユニットバスとは別の独立した洗面台があり、タオルも設置されていて、トイレの中で歯磨きするのが苦手な自分にとっては大変便利でありがたかったです。シャワーカーテンも嫌な臭いもせずユニットバス内はむしろいい香りでした。
眠りが浅いので睡眠中の寒さ厚さですぐ起きてしまうのですが、クローゼットに予備の厚い羽毛布団?も用意されていて使用はしませんでしたが気遣いがとてもうれしかったです。
チェックイン前に対応してくださった方の対応がとても丁寧で親切で気持ちよかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

ショウ3065さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ショウ3065さん [60代/男性] 2022年11月29日 18:43:38

ハウステンボスの近くで利用しやすい場所にあります。
スタッフの対応が細やかできもっち良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN-10時OUT】 ショートステイプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 16:03:48

2回目です。
ホテルに入った瞬間とてもいい匂いがし、清潔感があふれていました。
朝食がとてもおいしくカートがあったで不安定でもなくてゆっくりと選ぶことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

kanchan56さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

kanchan56さん [70代/男性] 2022年11月10日 11:17:21

HTBへの入園口があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:54:01

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ハウステンボス園内に通じるホテル専用ゲートのご利用ありがとうございます。立地面や利便性を感じていただき嬉しく存じます。園内でも十分お楽しみになられましたでしょうか。
今後とも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

夢子2011さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

夢子2011さん [50代/女性] 2022年11月03日 19:53:13

ハウステンボスからホテルへの出入口があるので便利です。
ホテルのお部屋は清潔感があります。
スタッフさんも丁寧な対応で、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:45:45

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフへの評価を頂戴しありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進し、これからも親切で丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またハウステンボスへお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 14:11:02

久しぶりに利用しました。とてもご親切に対応していただき、駐車場も助かりました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:26:00

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は久々のご利用であったとのことで、再度お越しいただきまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、スタッフの対応はじめ、気持ち良くお過ごしいただけましたならば誠に嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んでまいります。
次回のホテル日航ハウステンボスのご利用も是非心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 11:14:49

家族で利用しました。フロントの対応も親切でとても快適にすごすことができました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:38:07

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族でのご利用ありがとうございます。ご滞在中は、フロントスタッフの対応が親切であったとのご感想を頂戴しありがとうございます。また朝食も美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指し、日々努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:18:06

3人で宿泊しましたが、3人ともシングルベッドで、椅子とテーブルも置いてあり、広さ的には十分でした。受付の方も感じ良かったです。ホテルの売店でもクーポン券が使えます。ビールやジュース、お土産類も売っていました。
接種証明は、画像でもOKでした。旅行に行く前に、写真を撮っておくことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:21:10

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やスタッフの応対などご満足いただけたご感想に大変嬉しく存じます。またホテル館内売店のご利用もありがとうございます。1階売店「メルカード」ではハウステンボスのオリジナルグッズやお土産品、アイスクリームやお飲み物などを販売しております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★【シンプルステイ】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

まさくん9395さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

まさくん9395さん [40代/男性] 2022年10月24日 18:26:20

部屋が二つあることで子供達も大変喜んでました。食事は朝だけでしたが美味しく頂きました。お味噌汁の入れ物が小さすぎるのと、お茶はティーパックはやめてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:08:24

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のコネクティングルームではお子様に大変喜んでいただありがとうございます。ご家族連れにはお部屋が扉で繋がっている人気の客室でございます。
また朝食も美味しくお召し上がりいただき嬉しく拝読させていただきましたが、貴重なご意見・ご感想を頂戴しありがとうございます。
今後とも皆様のご意見・ご感想をもとにサービスの向上に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードコネクト【禁煙】(山側・22平米x2室)】

立地5

らら128さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

らら128さん [40代/女性] 2022年10月24日 01:20:59

初めての家族旅行で利用させていただきました。子ども用のアメニティも揃っていて息子も大喜びでした。窓から素敵な中庭が
見え、特に朝の景色は格別でした。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:14:36

この度はご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お子様アメニティなど大変喜んでいただき嬉しく存じます。また、今回の客室からは中庭や遠方にはハウステンボスのシンブルタワーも少しご覧いただけたのではないでしょうか。今回のハウステンボスご滞在中の思い出になりましたならば嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 10:01:24

家族で2部屋予約しました。同じフロアーを希望したら、向かいの部屋にしてくれたり、子供用のスリッパなどもお願いしたらすぐに対応してくれたり、些細な事の対応がとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 12:56:12

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋のご要望や、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく存じます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 09:58:04

合計三回利用しています。いつも満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:01:34

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回もご利用賜りありがとうございました。
毎回ご満足いただけているご感想に大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に喜んでいただけるようサービスの提供を目指し、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
次回もハウステンボスにお越しの際はホテル日航ハウステンボスのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

立地5

kotokotototokoさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

kotokotototokoさん [40代/女性] 2022年10月12日 11:48:47

九州一花火大会の日に
宿泊しました。
 県民割実施中でどこのホテルも身分証やワクチン証明の確認などでチェックイン時にどうしても混雑しているし
特にこの日は一番の繁忙日にも関わらず 全てのスタッフの方にすごく丁寧に接客して頂きました。
 忘れ物をしてしまい送ってもらったのですが申し訳ないくらい丁寧に梱包してあり電話連絡から色々と客室係のチョウさんありがとうございました。
 
朝のブッフェも鯛めしや出来立てのオムレツなどすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 12:48:00

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では九州一花火大会の開催にともない、ご到着時のチェックイン手続きはじめ館内においては大変お待たせした場面もあったことと存じます。
そのような中、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。お忘れ物についても無事にお届けできて安心しました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 21:32:55

ハウステンボス九州一花火大会を観る為に利用。周辺道路は正午には既に大渋滞で13時過ぎになんとかホテルに辿りついたが、荷物は午前中から預けられるが、チェックインは15時からだとか!ハウステンボスで時間を潰し15時にホテルへいくとチェックイン前は長蛇の列でカギを貰うのに30分~40分並んで待った。
事前に大勢の客が来る事は分かっているはずなのに時間を前倒しするとか機転が利かない。
部屋はトリプルだがベッド間隔は狭く部屋も窮屈でホテル全体に高級感も感じられない。
朝食のバイキングを利用したが、最近のビジネスホテルの方がレベルが上の様に感じられた。
風呂のジャグジーは塩素臭がキツくスーパー銭湯的は感じを受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年02月28日 09:18:32

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくではございますが、チェックイン受付に際しては、大変長くお待たせすることになりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今一度オペレーションの見直しを図り、対処を考えさせていただきます。
また、お部屋の件、朝食バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
この度、頂戴しました貴重なご意見・ご感想については真摯に受け止め、サービス向上と業務改善に努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また機会がございましたらホテル日航ハウステンボスをお選びいただきましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

1939件中 81~100件表示

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