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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.07
  • 食事4.36
宿泊年月
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630件中 1~20件表示

風呂5

かまひらさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

かまひらさん [60代/男性] 2024年04月21日 11:32:07

家族3人で3名部屋を利用。程よい空間で快適に過ごせました。
朝食も流石ホテルの朝食バイキングで美味しく頂きました。
スタッフの方も大変感じが良く親切な対応で気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1.5DAYパスポート付】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 16:15:14

帰省での利用なのでハウステンボスへも行かず寝るだけですが、大浴場はあるしお部屋の設備も問題なく何よりスタッフさん達が親切なところが気に入っています。
今回は利用しませんでしたがお食事も美味しかったですし、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【シンプルステイ】気軽に気ままにホテルステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

白い稲妻3229さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

白い稲妻3229さん [60代/男性] 2024年03月12日 13:42:19

チェックアウト後のホテル駐車場料金を値下げして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1.5DAYパスポート付】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 13:46:13

大浴場も気持ちよく、朝食付きでしたが、朝食は美味しかったのでまた泊まりたいなと思いました。
又、荷物の一時預かり物してくれたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◇ハウステンボス隣接◇気軽に気ままにホテルステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 16:58:57

山側の部屋であったが、ハウステンボスの一部が見えよかった。朝食も完全ビュッフェのメニューが地元長崎や五島のもあり、おいしく満足した。大浴場も、タオルやバスタオルも備え付けてあり、部屋キーだけ持っていき入ることができたのもとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 13:53:42

子連れには、パーティルームをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
パーティー4ルーム宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【パーティ4【禁煙】(27平米・2段ベッド×2台)】

風呂5

らら128さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

らら128さん [40代/女性] 2022年10月24日 01:20:59

初めての家族旅行で利用させていただきました。子ども用のアメニティも揃っていて息子も大喜びでした。窓から素敵な中庭が
見え、特に朝の景色は格別でした。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル日航ハウステンボス 2023年05月27日 13:14:36

この度はご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お子様アメニティなど大変喜んでいただき嬉しく存じます。また、今回の客室からは中庭や遠方にはハウステンボスのシンブルタワーも少しご覧いただけたのではないでしょうか。今回のハウステンボスご滞在中の思い出になりましたならば嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 15:46:09

友人親娘と4人の女子旅に利用させていただきました。
コネクトルームはやはり快適でした。
大浴場があるのを理由にこのホテルを選びました。コロナ禍ですので混雑具合が心配でしたが、WEBで混雑具合を確認できるシステムがあり安心して利用できました。
ただ、お部屋に手洗い用のペーパータオルもしくは専用のタオルがあればよかったのにと思います。
朝食のお味噌汁がおいしく、ソフトクリームは濃厚でおいしかったです。
立地は言わずもがなですが、ホテル専用出入り口は便利ですし、守衛さんもとても愛想がよくて印象が良かったです。
とてもよい思いで作りができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル日航ハウステンボス 2022年09月04日 12:56:25

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、コネクティングルームで快適にお過ごしいただけたご感想に大変嬉しく存じます。また朝食も美味しくお召し上がりいただき、大浴場も安心してご利用いただけたことも嬉しく存じます。更にホテル専用ゲートスタッフの応対もお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
一方で、タオル類については大変ご不便をお掛けしました。今後の参考にさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードコネクト【禁煙】(山側・22平米x2室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 22:19:31

スタッフの方がとても親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル日航ハウステンボス 2022年08月29日 10:05:23

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくではございますが、スタッフサービスについては、“とても親切でした”とのご感想に大変嬉しく存じます。
サービス業に従事する者としては本当にありがたいお言葉でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、“笑顔でおもてなしの心”を持ってサービス向上に取り組んでまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 19:03:03

大変感じよく出迎えていただきゆっくり滞在できました。大浴場も人は多かったですがゆっくり入ることができました。バスタオルも部屋から持ち歩かなくていいので大変便利です。朝食は以前と変わらないメニューでしたが美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテル日航ハウステンボス 2022年01月29日 17:24:03

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回もご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中は、大浴場のご利用や朝食にてゆっくりとしたご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。朝食は美味しかったとのご感想ありがとうございます。朝食メニューについては2月からより長崎らしいものを目指してスタート予定でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 16:28:58

ハウステンボスへは専用ゲートがありとても便利でした。
設備、部屋はとても綺麗で快適にでした。が、隣の部屋との壁がとても薄く隣の方の声が丸聞こえでなかなか寝つけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル日航ハウステンボス 2022年01月02日 11:46:30

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お部屋の壁が薄く隣のお客様の声が聞こえて寝付けなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ホテルの構造や設備の関係上、すぐに対応することが出来かねますが、頂戴しましたご意見をもとに改善に努めて参ります。一方で、ホテルの立地やお部屋が綺麗であったことなど、ご満足いただけました点は大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18時IN-10時OUT】 ショートステイプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 06:06:07

部屋も広くとても綺麗で過ごしやすくまた、スタッフの方も優しい方が多かったです。
ひとつ言うことがあれば、チェックイン時間ですが、前倒しされるので有れば、ロビーで待っているお客さんにもひと声アナウンスがあってもいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル日航ハウステンボス 2022年01月02日 11:44:01

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やスタッフ応対など快適にお過ごしいただけたご感想に大変嬉しく存じます。一方で、通常のチェックイン時間より少し前にご入室をご案内する場合は、ロビーでお待ちのお客様へお声掛けを行っているものの仕組化出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の立場に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

031229さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

031229さん [50代/女性] 2019年11月26日 17:41:18

ハウステンボスへの通用口があって近いのがすごくよかった。大浴場もよかった。また、是非日航ホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航ハウステンボス 2019年11月29日 20:21:31

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想にもありますように当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており入退場の際便利でございます。また専用ゲートもございまして更に近くて便利でございます。ご宿泊のお客様は皆様ご利用頂ける大浴場がござます。ハウステンボス営業終了後の時間帯等は混み合う事がございますので、早目の時間帯のご利用をお勧め致しております。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28☆28日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 14:31:07

朝食は良かった。
チェックインが13時からできればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航ハウステンボス 2019年10月17日 21:30:50

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また朝食に関しましてお褒めのご感想も賜りましてありがとうございました。チェックインのお時間でございますが、通常15時からのご案内となっております。今後ともお知らせを徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 20:38:58

部屋が広くてゆっくりできる。大浴場でゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航ハウステンボス 2019年05月30日 18:51:57

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。館内施設の大浴場もご利用頂きゆっくりできたとの事で、混み合うこともなくスムーズであったようで、ご満足頂き何よりでございました。大浴場は時間帯によってはたいへん混み合う事があるのでチェックインの際などにご案内させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:42:23

ハウステンボス駅から歩いたのですが、少し遠いなと感じました。有料でも、JRの到着時刻に合わせてオフィシャルホテルを巡回するバスがあればなと思いました。
チェックインしてからは、フロントや客室係の対応も感じがよく、大浴場も9時半ごろでしたが そんなに混んでおらず、ゆっくりできました。
朝食もおいしかったです。
また違う季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル日航ハウステンボス 2018年11月13日 15:30:08

この度はホテル日航ハステンボスにご宿泊賜りましてありがとうございました。また、ホテルスタッフ(フロント、客室)に対しまして感じが良かったとお褒めにお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。さて、今回JRをご利用でハウステンボス駅から少し遠かったとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ハウステンボス駅からの送迎でございますが、有料でも巡回するバスがあればなと貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のご参考とさせていただきます。
また違う季節に訪れたいとの事で、是非ともまたのホテル日航ハウステンボスご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

アリッサム25さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

アリッサム25さん [50代/女性] 2018年10月21日 12:03:38

部屋については各ベッドのベッドボードにコンセントがあり、スマホの充電もしやすく良かった。
大浴場もチェックイン後わりと直ぐに利用したため、私達以外は利用者も2人ほどで、ゆったりと疲れをとることが出来ました。
今回素泊まりだったので、近くのファミリーマートを利用しましたが、品揃えも良くて良かったです。
ハウステンボス再入場専用ゲートは、最終の3Dプロジェクションマッピングが終わって真っ直ぐゲートに向かっても間に合わなかったので、あと10分ほど遅くまで開いていると良かったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル日航ハウステンボス 2018年10月23日 13:49:40

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想にもあります当ホテルのベッドボードには各ベッド毎にスマホ等の充電に便利なようにコンセントをご準備致しております。
大浴場のご利用の際は、早目の時間帯にご利用頂けたようで良かったです。夜の10時前後は特に混み合う事がございますのでご注意ください。
一方、ホテル専用ゲートの閉まる時間でございますが、ゲートは当ホテルの管理施設ではなく、ハウステンボスが管理されているゲートでございまして今後ともより良い営業時間をご相談して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:25:20

専用のゲートがあるのでハウステンボスへの入出国が近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル日航ハウステンボス 2018年10月10日 19:08:03

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており、入場にはとても近く便利でございます。また、別に日航ホテル専用ゲートもあり出入りには更に便利でございます。是非ともまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 17:47:25

綺麗なホテルでした。到着した時から、感じの良い対応で好印象だったです。

部屋も広くて綺麗でした。大浴場が広くて気持ちよかったです。ただ、朝食会場が、ホテルの収容人数に比べて狭いのかな・・ものすごい列で食べるの諦めました。

折角広くてきれいなお部屋だったのですが、遅くまでパーク内にいたので、疲れてすぐ寝てしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル日航ハウステンボス 2018年09月22日 22:08:34

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。綺麗なホテルでしたとお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。一方、朝食に関しましては案内待ちのものすごい列でご朝食を諦められたとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、スムーズなご案内が出来るように改善に努めて参ります。
またのハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

風呂5

picapicachanさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

picapicachanさん [40代/男性] 2018年03月12日 20:46:09

朝食のバイキングは席のカードをよくみると場所の配置が書いていましたが当初座った席からみえる和食しかないのかと思ったのでそれしか食べなかったのですが食事の終わりごろに気づきました。
入口に入るときにスタッフの方が一言「会場の全体に食材がある」と説明をしてくださるといいのではないかと思いました。
部屋は快適でした。
ハウステンボスからすぐ近くなのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航ハウステンボス 2018年03月15日 12:26:01

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。
さっそくですが、今回ご指摘の朝食バイキングに関してでございますが、案内係からの説明が不足致しておりまして、大変なご迷惑をお掛け致しま
したことお詫び申し上げます。本来であればご指摘の通り言葉できちんと説明すべきでところでございました。この度の不行き届きの件重ねてお詫び申し上げます。
どうぞこれに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

630件中 1~20件表示

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