ホテル日航ハウステンボスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1Dayパスポートを受け取るために、到着してからすぐにホテルに行き、その際にチェックインはせず、荷物だけ預け、ハウステンボスの閉園時間まで遊び、帰ってからチェックインすると、荷物は部屋に運んでいるのでと言われ、部屋に入りました。
部屋に入ると荷物はなく、不審に思いフロントに電話しました。その後の折り返しの電話も遅く、その際も見つからないのでもう少しお時間かかりますみたいなことを言われ、よく旅行をするのですが国内の旅行で荷物が無くなったことがまず初めてで、見つからない場合や、見つかっても他人の部屋に持って行かれて荷物が荒らされていないかとか、見つかるまでの間とても不安でした。
管理体制がどうなっているのか分かりませんが、荷物を持ってきた方が謝られただけでその後チェックアウトの際の謝罪等全くなく、もう二度と利用したいとは思いません。
初めての長崎県、ハウステンボスの旅行をとても楽しみにしており、荷物が無くなってしまったということだけですが、とても不安で悲しい気持ちになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋: 【パーティ4【禁煙】（27平米・2段ベッド×2台）】

総合4

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りー8959さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

りー8959さん [40代/女性] 2023年02月13日 19:44:23

ハウステンボス旅行の際利用しました。フロントの方がとても親切でした。チェックアウトも11時でしたので朝からお風呂にはいり朝食もおいしく頂きゆっくりチェックアウトできました。
お部屋も綺麗でした。
また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【 2部屋（お隣同士）確約】家族旅におすすめ！/ホテル朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】お隣同士確約（スタンダードツインｘ2室）】

総合5

にょん2114さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

にょん2114さん [30代/女性] 2023年02月13日 12:02:29

2月10.11日に2泊。祖母家族に予約しました。館内はバリアフリーで車椅子の祖母にはとても助かりました。施設も綺麗で、スタッフの方も丁寧でとても満足のいく宿泊だったみたいです。お値段も、旅行割を使ってだったので安く泊まることができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】◇ハウステンボス隣接◇気軽に気ままにホテルステイ♪＜朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルーム（27平米）】

総合4

投稿者さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 10:54:00

部屋の中にコーヒーが置いてあったのですが普通のドリップ式ではなく初めて見る用な物だったので使い方もわからずまた横に水は無料ですと書いてあったのでコーヒーは無料ではないのかなと思い使い方もわからないし結局飲まない事にしました。
使い方の説明が欲しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】◇ハウステンボス隣接◇気軽に気ままにホテルステイ♪＜朝食付き＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】パークサイドツイン（ホテル中庭側/27平米）】

総合4

あいこう5511さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

あいこう5511さん [40代/女性] 2023年02月06日 08:03:42

朝食が美味しかった。お部屋は家族が居たので繋がってる部屋にしましたが子供が喜んでました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【コネクティングルーム】２部屋が内扉で繋がる♪朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードコネクト【禁煙】（山側・２２平米ｘ2室）】

総合5

投稿者さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:00:47

チェックイン時間より早く着いてしまったのですが用意がすでに整っており予定時間より早く部屋に通して頂けてとてもありがたかったです。部屋も綺麗で朝食も美味しくてとても快適に過ごさせてもらいました。売店の品揃えもとてもよくてリラックスグッズも個包装で売ってありとても重宝しました。ハウステンボスに行く際はまた利用させてもらいたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】朝食付プラン！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン（山側） 22平米】

総合5

ゾウさん3725さんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ

ゾウさん3725さん [50代/男性] 2023年01月22日 14:29:19

お正月に宿泊しました。朝から荷物を預かってもらいハウステンボスへ。入口にも近くそんなに歩かなくてすみました。園内を満喫し、夕方チェックインの為ホテルに行きました。ホテル専用の通路があり楽でした。荷物もチェックイン時には部屋へ運ばれており助かりました。暗くなりイルミネーションを見にハウステンボスへ行き、夜部屋へ戻りました。夕飯は遊びすぎて食事するのを忘れたので、仕方なくローソンで買って部屋食でした。それからお風呂へ行きましたが広くて気持ちよかったです。部屋も申し分ありませんでした。翌日の朝食は品数も多くお雑煮もあり美味しくて大満足でした。また行った時には泊まりたいホテルでした。ホテルの従業員さんたちも挨拶もよく、親切で良かったです。

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