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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.68
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.09
  • 食事4.36
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食事5

みみっち0329さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

みみっち0329さん [50代/女性] 2021年07月28日 20:28:45

ホテルの駐車場に着いた途端、コンビニに寄りたくてホテルのフロントで聞こうと思って入っていって、通りすがりのスタッフの男性に「すみません、コンビニに寄りたいのですが道を教えて頂けますか?」と尋ねると地図のコピーを渡されるかと思いきや、ホテルを出てコンビニまで案内して頂きました。
わざわざ道案内までして頂けるとは思わず、とても助かりました。スタッフの方のお仕事を中断させてしまい申し訳ありませんでした。
ホテルの大浴場も朝食も大満足でした。ハウステンボス内のホテルでは無いけれど、すぐ近くだし全く問題ありませんでした。
また泊まりたくなるホテルでした。ありがとうございました!(´▽`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテル日航ハウステンボス 2021年08月16日 12:27:28

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場やご朝食はじめ、スタッフの応対にてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
特にコンビニまでの道案内については、エントランス付近にいたスタッフがご案内させていただきました。お車にてご到着早々であったとのことですが、私どもスタッフが少しでもお客様のお役に立てましたならば大変光栄に存じます。
今後とも、お客様がご満足いただけるご滞在となりますように、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州在住者限定】ハウステンボス1.5DAYパス&朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 16:32:04

感染対策もバッチリされており安心して過ごすけどができました。
1.5DAYプランでハウステンボス入り口近くにホテルがあり行き来が非常に便利でした。
ホテルのスタッフの皆さまの接客対応も非常に良かったです。
また利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月25日 14:02:48

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、感染症対策にご協力いただきましてありがとうございました。安心してお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対もお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1.5DAYパスポート付】朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 19:05:52

コロナの関係でしようか。
お店などの閉店で夕飯を食べる所が無くコンビニの閉店間近に何とかお弁当の購入が出来夕飯に有りつけました。
事前に調べる必要性を感じた次第です。
朝食は、とても美味しく頂けて良かったです。
お風呂は、のんびりとゆったり入れて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月25日 13:55:03

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想では、お店の閉店で夕食をお召しあがりいただくお時間がなかったとのことで、ホテル内施設でも一部休止のレストランがあり、ご不便をお掛けしたことと存じます。
次回ご利用の際は、ハウステンボスにご入場前にホテルのレストランにてご夕食をお召し上がりいただき、ハウステンボスでのひと時をゆっくりとお楽しみいただくなどのプランもお勧めしております。お気軽にお問合せください。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 11:29:22

さすがブランドホテルです。何も言うことがないです。まだ泊りに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月08日 10:44:01

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、全般的に高評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
“またご宿泊いただける”とのお言葉は大変ありがたく存じます。今後ともお客様のご期待に添えることができますよう、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

Shakespeareさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

Shakespeareさん [60代/男性] 2021年04月04日 19:14:32

4月2日に家族で利用しました。
子供たちもとても満足そうでした。
近いうちに又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月08日 10:27:18

この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、皆様ご満足いただけたご感想に大変嬉しく存じます。ハウステンボス園内でも十分ご満喫いただけましたでしょうか。
今後とも皆様に楽しんでいただき、”また来たい”と言っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またハウステンボスにお越しの際は是非ご家族様でホテル日航ハウステンボスをご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
佐世保名物「長崎和牛のレモンステーキコース」夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

食事5

兄貴341さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

兄貴341さん [50代/男性] 2021年04月03日 21:17:48

コネクティングルームは子供を先に寝かせることができて大変便利でした。
朝ごはんは種類が多く大変美味しかったです。
夕食は1回ホテルで食べましたが美味しかったです。
さらに単品メニューがあればいいと思います。
ホテルから園内まで歩いて行けて疲れたらすぐに休みに帰れるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月05日 14:24:27

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回ご利用いただきましたコネクティングルームは内扉にて2部屋の行き来ができお子様連れのご家族様には好評をいただいております。またご朝食ならびにご夕食もご利用いただき“美味しかった”とのご感想に嬉しく存じます。ただし、ご夕食につきましては現在洋食会場にて限定メニューを提供しておりますが、仰せのとおりセットメニューが中心でございます。今後はお客様のご意見を参考に検討を重ねて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上ならびに改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンフォニーコネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シンフォニーコネクト【禁煙】(山側・22平米x2室)】

食事5

nagateaさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

nagateaさん [40代/男性] 2021年04月03日 17:47:32

 コロナ禍で、GO TOもない中、九州在住者限定プランはうれしいプランだった。部屋も料理も申し分なかった。朝食ビュッフェは、少し削減されていることを覚悟していたが、おいしいメニューをそろえてくれていた。感染症対策や混み具合の情報など、きちんとなされており、安心して料理を楽しむことが出来た。
 大浴場は旅行の醍醐味なので、使用できるようになれば、なおよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月05日 14:09:22

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、感染防止策にご協力いただきありがとうございました。
さっそくですが、お部屋、お食事など全般的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。またホテル館内の感染症対策にて安心してご利用いただけ安堵いたしました。
今後ともお客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。なお、大浴場は4月1日に営業再開をいたしました。またの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州在住者限定】ハウステンボス1DAYパスポート&朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 22:59:17

ハウステンボスが近くてとても便利でした。
どのスタッフさんもすれ違うたびに2歳の息子に手を振ってくださったり笑顔で声をかけてくださいました。大浴場が利用できなかったこと以外は大満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航ハウステンボス 2021年04月04日 14:01:02

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、全般的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。特にスタッフの笑顔を皆様にお届けでき、喜んでいただけたことは大変光栄に存じます。しかしながら大浴場の休止中につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ようやく4月1日から営業を再開いたしました。今回はご宿泊期間中にご利用いただけず申し訳なく存じますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州在住者限定】ハウステンボス1DAYパスポート&朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 09:25:50

ほとんどの項目で大変満足致しましたが、ただ一つ風呂好きの我が家にとって大浴場が利用できなかったことが残念でした。ハウステンボスにも直接出入りが出来、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月27日 12:34:00

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。
この度は全般として高評価をいただき誠にありがとうございました。しかしながら大浴場の休止中につきましては、大変ご不便をお掛けするとともにご家族の皆様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再開に向け準備を進めて参ります。
今後ともお客様に安心・安全して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
またハウステンボスにお越しの際はホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンフォニーフロア宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 19:37:15

毎回とても快適に過ごせて頂いて居ります。お部屋には私が必要としている備品を用意下さいます。テンボスの入出場にも近くてとても助かります。
朝食も種類も豊富でどれも美味しくて、ついつい食べすぎてしまいますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月11日 11:31:21

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用ありがとうございます。
ご滞在中は毎回とても快適にお過ごしいただけているとのご感想に大変嬉しく存じます。今後とも備品やアメニティについてご要望がございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。
今後とも、より一層ご満足いただけるようスタッフ一頑張って参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 17:55:34

応対してくれた方々がみなさん丁寧かつ、プロフェッショナルを感じた!ホテル館内も部屋も清潔に保たれており、ぜひまた泊まりに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月10日 14:07:14

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフの応対やホテル館内も清潔であったとのご感想に大変嬉しく存じます。特にスタッフが丁寧であり、プロフェッショナルを感じたとのお褒めのお言葉にはスタッフ一同感激しております。今後ともスタッフ一同より一層の努力を重ねて日々サービス向上に励んで参ります。
またハウステンボスにお越しの際は是非ホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】6階シンフォニーフロア宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 00:18:04

スタッフの方がお客さんが多いのにもかかわらず、丁寧に接してくれて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月10日 12:33:52

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、ご滞在中はご宿泊のお客様が多かったこともあり、ロビー、朝食会場が大変混雑してご迷惑をお掛けしたことと存じます。そのような中、“スタッフが丁寧に接してくれて嬉しかった“とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の立場に立ったサービスを心掛け、皆様に“来てよかった”と言っていただけるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 19:49:20

立地を選んで予約したので、間違いなかったです。
大浴場が使えなかったので、近所の温泉に行きました。
コロナ中なのにたいへん密でした。
ホテルの大浴場解放の方が安心できたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月10日 12:23:19

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、今回のご宿泊では当ホテルがハウステンボスに隣接していることからお選びいただきありがとうございました。ハウステンボス園内へもスムーズな入退場ができましたでしょうか。しかしながら、ご滞在中は大浴場が利用できず近くの温泉に行かれたとのことで、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は安全対策をしっかり講じて安心してご利用いただけるように準備を進めて参ります。
今後ともお客様に安心、安全,
快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム】2部屋が内扉で繋がる♪1DAYパスポート&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードコネクト【禁煙】(山側・22平米x2室)】

食事5

amano2022さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

amano2022さん [30代/男性] 2020年11月11日 16:20:41

毎年ハウステンボス旅行に行ってますが
その際には必ず利用しています。
今回はチェックインでかなり行列ができており
かなり待ちましたが、対応は安定感があり良かったです。
朝食は個食対応でしたが、数種類のバイキングもあり楽しめました。
個食があったことでバイキングが混雑しなかったのでゆっくり選べました。

いつもスタッフの方の対応は良いですが、今回は朝食会場(和食)の
スタッフの方々の消毒や片付け、色んな対応が特に素晴らしく感じました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月05日 12:13:19

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
毎年のご利用ありがとうございます。またご滞在中は、感染防止策にご協力いただきましてありがとうございました。
さっそくですが、この度はチェックインお手続きにて大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。少しでもチェックインが円滑になるよう改善に努めて参ります。しかしながら、対応に安定感があり良かったとのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしました。また、レストランスタッフの消毒や片付け等はじめ対応を褒めていただき大変光栄に存じます。
引き続き、感染防止策を実行しながら、お客様に安心・安全にて快適にお過ごしいただけますよう従業員一同より一層の努力をして参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

食事5

ジャンバ2さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ジャンバ2さん [60代/男性] 2020年11月05日 09:13:10

海外旅行にいけない今、ハイステンボスに通っています。
海外旅行で、ガッカリポイントは食事。全般的に美味くない。その点、日航の食事は間違いなくおいしい。
昼食のバイキング、そして朝食の2回お世話になりました。
デザートの種類も多く、お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 17:32:17

この度もホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご朝食やランチバイキングをご利用いただきありがとうございました。大変お気に召していただき大変嬉しく存じます。ランチバイキングはデザートはフルーツまで含めますと毎月約20種類ご準備しております。是非、またご利用くださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、頑張って参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 20:08:24

低反発のマットと枕、最高に良かったです。旅の疲れが取れてとても良い眠りが取れました。家でも購入予定。トイレットペーパーも柔らかくダブルはいいですね。アメニティにクレンジングがあればbetterでした。朝食のお弁当、いくらと明太子美味しかったです。パンも。フルーツやパンケーキもお皿に入れての提供で味も良し、感染対策も良かったです。卵のオムレツバターが効いてさすがホテル料理人のオムレツ、色も味もgoodでした。ただ、パンナコッタがきれいな入れ物で味もとっても良かったが、スプーンが入りにくい。丸めの器の方がいいかも…とても、いい思い出に残る宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 17:00:49

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、この度のご宿泊ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
特にご感想にありました当ホテルのベッドと枕は低反発素材のトゥルースリーパーを使用しておりまして、柔らかいとご好評頂いております。また、ご朝食については感染防止策によりお弁当形式+小盛のブッフェにてご準備しておりましたが、美味しくお召し上がりいただき嬉しく存じます。
一方でアメニティのクレンジグや朝食時のパンナコッタの容器については、各部門にてお客様のご意見・ご感想をもとに検討を重ねて参りたく存じます。ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 20:59:03

10月24日に宿泊しました。夕食のレモンステーキとても美味しかったです。従業員の方が親切で、サービス面が良かったです。お部屋から観覧車やイルミネーションも見えてすごく満足出来ました!ハウステンボスからホテルに直帰できるのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 15:27:16

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご夕食の佐世保名物レモンステーキコースを美味しくお召し上がりいただき、また、スタッフの接客応対も褒めていただき、大変光栄に存じます。お部屋からの景観も一部イルミネーションがご覧いただけ、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に添えるようなサービスの提供を目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
佐世保名物「長崎和牛のレモンステーキコース」夕食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 09:27:59

女性スタッフの方に親切な応対をしていただき感謝しています。立地もパークに隣接していてとても便利でした。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル日航ハウステンボス 2021年03月04日 15:10:41

この度はご家族旅行にてホテル日航ハウステンボスをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さて、ご感想では“女性スタッフの親切な応対”について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも皆様のお役に立てるよう、また皆様に喜んでいただけるようなサービスの提供ができますよう、スタッフ一同日々取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテル日航ハウステンボスをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:57:11

台風直撃の前日に避難のため家族で宿泊しました。
宿泊者が直前に1名減ったのですが、別の部屋に当日変えて頂きました。
台風が不安だった為、チェックアウトを遅くしたり、朝食券を昼食に使用できるようにして頂いたり、こちらのワガママなリクエストにも柔軟に快く対応して頂きました。
本当に感謝しております。ありがとうございました。
雨風の音もほとんど気になることなく、快適な睡眠と美味しいお食事を楽しむことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航ハウステンボス 2020年09月29日 15:30:32

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、台風接近に伴う直前の避難とのことで、ご自宅の方のご不安もあったかと存じますが、快適に安心してお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵いたしております。
今後ともお客様に安心・安全を第一に快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。
また機会がございましたら、次回は晴れ渡る日にハウステンボス観光を兼ねてお越しいただき、ホテル日航ハウステンボスをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

食事5

テリー&ステファニーさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

テリー&ステファニーさん [40代/女性] 2020年08月02日 21:55:03

朝食のビュッフェ形式がコロナ禍の為に和定食セットでしたが、とても美味しくて美しくて、流石日航だと思いました。
シャワーのお湯もしっかり出るし、アメニティも無駄がなく必要なものは揃っており、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル日航ハウステンボス 2020年08月09日 10:15:40

この度はホテル日航ハウテンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食におきましては、お弁当形式で提供をさせていただいておりますが、とても美味しかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお部屋でもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指し、スタッフ一同頑張って参ります。ホテル日航ハウステンボスへのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このような時期でございます。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付★サクラクオリティ認証記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

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