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Ａ．Ｔ．ＨＯＴＥＬ ＨＡＫＡＴＡのクチコミ･お客さまの声
総合4
大人2人、3歳の子供1人で2泊利用しました。立地は博多から一駅、徒歩10分程度のところですが、子供と一緒のためタクシーを利用しました。博多からは1000円程度でつきますので、それほど遠くない印象です。ホテルのチェックイン時間が19時半までとのことで、ぎりぎりになってしまいましたが、とても丁寧に対応いただきました。ホテルの方は本当に親切で、子供の遊ぶものはないかと尋ねると、シールしかありませんが…とおそらくご自身のシールを出してくださいましたし（子供はいらないと言って申し訳なかったのですが笑）、他の荷物を持ていたためトースターなどの家電も部屋まで運んでいただけて、大変助かりました。部屋から新幹線が見えて、子供は大変喜んでおり、部屋もきれいにされていましたので、快適に過ごすことができました。もう少し、改善いただけたらと思う点としては、以下となります。・カーペットが少し埃っぽく、ハウスダストに弱い主人は喉をやられておりました。・カーテンが遮光ではなかったため、子供が少し興奮してなかなか眠れなかったようです・ットも少し寝返りを打つだけで軋む音がしましたので、なんならベットを置かずに布団を敷くスペースを確保いただいた方が寝られたかもしれません。・キッチン回り、特に換気扇を触ると少し油っぽい感じが残っておりました。・台所の水受けのフチ部分に水垢がありました。また宿泊したいと思いますので、上記の点、ご検討いただければ幸いです。
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この度は数ある施設の中より当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。本日のご滞在、お子様も新幹線を眺められながらお楽しみいただけたようで、ホッと一安心でございます。お子様の遊ぶおもちゃ類などはトランプなどを除き、誤飲や衛生管理の観点から現在貸出はおこなっておりません。しかし、Amazon Fire Stick TVの貸出はおこなっておりますので、お子様とご一緒に映画鑑賞もおすすめでございます！また大変貴重なご指摘の数々ありがとうございます！清掃関連については清掃メンバーとMTGをおこない、通常清掃とは別に、普段手に届かない箇所を特別清掃項目と定め、今年度より定期的に実施するよう社内でルールを定めました。また、遮光カーテンやベッドの軋み音につきましては、今年度より設備投資予算として組み込み、段階的に各客室の入れ替えを実施してまいりたいと存じます。カーペットの埃につきましては、通常清掃で掃除機掛けをおこなってはおりますが、ダストが気になられるお客様には加湿空気清浄機の貸出をおこなっておりますので、次回は是非そちらもご利用いただければと存じます。本当に貴重なご意見の数々ありがとうございます。まだまだ未熟な点が多々ある施設ではございますが、お客様がご家族だけの時間をお楽しみいただけるよう、日々精進を続けて参ります所存でございます。どうか引き続きA.T. HOTEL HAKATAを何卒よろしくお願い申し上げます。今月末より寒波が襲来し、グッと冷え込んできております。ご家族の皆様、くれぐれも御身体ご自愛くださいませ。重ね重ねとはなりますが、この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。A.T. HOTEL HAKATAGeneral manager 中ノ森
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投稿者さんの Ａ．Ｔ．ＨＯＴＥＬ ＨＡＫＡＴＡ のクチコミ
大人2人、3歳の子供1人で2泊利用しました。立地は博多から一駅、徒歩10分程度のところですが、子供と一緒のためタクシーを利用しました。博多からは1000円程度でつきますので、それほど遠くない印象です。
ホテルのチェックイン時間が19時半までとのことで、ぎりぎりになってしまいましたが、とても丁寧に対応いただきました。ホテルの方は本当に親切で、子供の遊ぶものはないかと尋ねると、シールしかありませんが…とおそらくご自身のシールを出してくださいましたし（子供はいらないと言って申し訳なかったのですが笑）、他の荷物を持ていたためトースターなどの家電も部屋まで運んでいただけて、大変助かりました。
部屋から新幹線が見えて、子供は大変喜んでおり、部屋もきれいにされていましたので、快適に過ごすことができました。
もう少し、改善いただけたらと思う点としては、以下となります。
・カーペットが少し埃っぽく、ハウスダストに弱い主人は喉をやられておりました。
・カーテンが遮光ではなかったため、子供が少し興奮してなかなか眠れなかったようです
・ットも少し寝返りを打つだけで軋む音がしましたので、なんならベットを置かずに布団を敷くスペースを確保いただいた方が寝られたかもしれません。
・キッチン回り、特に換気扇を触ると少し油っぽい感じが残っておりました。
・台所の水受けのフチ部分に水垢がありました。
また宿泊したいと思いますので、上記の点、ご検討いただければ幸いです。
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この度は数ある施設の中より当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中での口コミのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。
本日のご滞在、お子様も新幹線を眺められながらお楽しみいただけたようで、ホッと一安心でございます。
お子様の遊ぶおもちゃ類などはトランプなどを除き、誤飲や衛生管理の観点から現在貸出はおこなっておりません。
しかし、Amazon Fire Stick TVの貸出はおこなっておりますので、お子様とご一緒に映画鑑賞もおすすめでございます！
また大変貴重なご指摘の数々ありがとうございます！
清掃関連については清掃メンバーとMTGをおこない、通常清掃とは別に、
普段手に届かない箇所を特別清掃項目と定め、
今年度より定期的に実施するよう社内でルールを定めました。
また、遮光カーテンやベッドの軋み音につきましては、今年度より設備投資予算として組み込み、
段階的に各客室の入れ替えを実施してまいりたいと存じます。
カーペットの埃につきましては、
通常清掃で掃除機掛けをおこなってはおりますが、ダストが気になられるお客様には加湿空気清浄機の貸出をおこなっておりますので、
次回は是非そちらもご利用いただければと存じます。
本当に貴重なご意見の数々ありがとうございます。
まだまだ未熟な点が多々ある施設ではございますが、お客様がご家族だけの時間をお楽しみいただけるよう、日々精進を続けて参ります所存でございます。
どうか引き続きA.T. HOTEL HAKATAを何卒よろしくお願い申し上げます。
今月末より寒波が襲来し、グッと冷え込んできております。
ご家族の皆様、くれぐれも御身体ご自愛くださいませ。
重ね重ねとはなりますが、
この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
A.T. HOTEL HAKATA
General manager 中ノ森