立地4
ruuuuuingさんの Minn 上野 のクチコミ
- ruuuuuingさん [30代/女性] 2022年01月09日 15:50:38
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設備やアメニティが綺麗かつ新しいため心地良く滞在できました。チェックインやアウトの際の手続きの自動化も分かりやすく有難かったです。
部屋には中長期滞在または旅行客用にスーツケース置き場などの配慮もあり助かりました。
シャワー室は心持ち狭さを感じましたが、シャワーの出が良く、ささっと身体を洗う分には問題ありません。
上野駅からは少し歩きますが、近くにコンビニ(ローソン)もあり、立地も悪くないためまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- Minn 上野 2022年01月27日 05:02:30
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
清潔さやアメニティを喜んで頂き、お寛ぎいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
チェックイン、アウトはなるべくスムーズにできるよう常に試行錯誤で改善していますので、このようにお褒めのお言葉をいただけて大変励みになりました。
また、シャワールームについてのご意見も頂きましてありがとうございます。水圧も問題なかったとお聞きし嬉しく思います。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(禁煙/キッチン完備)】
立地4
投稿者さんの Minn 上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 22:04:17
-
広く、清潔感がありました。
ソファーで寝るのは少し厳しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- Minn 上野 2022年01月27日 05:00:06
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変幸いでございます。皆様に快適にお過ごしいただけるようにと、広々とした空間づくりにこだわり、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。
しかしながらご期待に沿えない点もあり、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、またご意見伺えましたら是非今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。 再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリーロフトベッド&クイーン(禁煙/キッチン)】
立地4
投稿者さんの Minn 上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 19:05:50
-
出張時に利用させていただきました。
部屋が広々としていて落ち着いた内装のためか、在宅で仕事をした際も自宅のような感覚で過ごすことができました。
今回は使いませんでしたが長期滞在向けにキッチン用品一式が揃っているので、
上野動物園の散策を目的に家族でまた来たいと思います。
細かいところですが、キッチンにタオルを掛けられるところがあると、使い勝手が良いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Minn 上野 2020年08月26日 16:31:19
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この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。皆様にご自宅にいるように快適にお過ごしいただけるようにと、キッチンや家電を完備し、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。しかしながら、キッチンタオルをかけられる場所につきまし大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし、改善に努める所存でございます。改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアクイーン(禁煙/キッチン完備/40平米)】
立地3
投稿者さんの Minn 上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 13:43:16
-
事前チェックインをしておいたので、当日鍵を受け取るのがスムーズで、いつもホテルに着いてから時間がかかっていた部分が省けていいなと思いました。
部屋も広く綺麗で大人数で泊まるには凄くいいホテルだなと思いました。
総合的には大満足なのですが、チェックアウトの時、スタッフの方が座ったままでこちらを見ることもなくて...カウンターに鍵を入れる箱があったのですが、そこに入れるだけでいいのか分からず...話しかけるまで対応なし。それなら箱に『鍵はこちらへ』などと書いてスタッフは居なくてもいいかも?と思いました。ホテルに満足だっただけに、最後にすごく残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- Minn 上野 2022年10月30日 18:31:27
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お忙しい中レビューを頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご不便をおかけした点があり申し訳ありませんでした。その他の面ではご滞在をお楽しみ頂けていましたら幸いでございます。
この度はご利用頂きありがとうございます。またのご滞在をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアファミリーロフトベッド(禁煙/キッチン完備)】
立地3
投稿者さんの Minn 上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 15:04:48
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便座が冷たく、リモコンの電池を新しくしてもらったが、暖かくならなかった。
コンセント抜き差しして、ようやく暖かくなった。事前に確認してもらえるとありがたかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Minn 上野 2021年01月05日 15:35:59
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この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
配慮が著しくかけておりましたこと、大変失礼いたしました。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙/キッチン完備/50平米)】
立地3
投稿者さんの Minn 上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 18:05:09
-
先日、友人達との集まりに利用させていただきました。
キッチン利用時、フライパンの火が上がった事で火災報知器が作動してしまいました。
内戦が無いので、登録していた携帯に連絡をくださったり、消防さんへの連絡等、ありがとうございます。
最終的にお部屋に来ていただいたスタッフさんがとても優しく、何もなくて良かったと仰っていただけ安心しました。
ご迷惑おかけしましたが、ホテルスタッフさん達のおかげで、楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Minn 上野 2020年11月10日 11:25:57
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回もご期待に沿えるようスタッフ一同、現状に満足することなく努めてまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。これからも、当ホテルにお越しいただくお客様皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
Minn上野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリー(禁煙/キッチン完備/50平米)】
立地4
ALOHAたけさんの Minn 上野 のクチコミ
部屋が綺麗で広い
上野からも御徒町からも近い
ただチェックインが困難だった
リモートなのは仕方ないが、もしアメ横でベロベロになって到着したら、多分無理だったかも
今回たまたま早めにチェックイン出来たけど、やっぱフロントに人間は必要だと思う
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この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
立地や清潔面をお気に召していただき何よりでございます。上野や御徒町からのアクセスが良いため、皆様より好評いただいています。
しかしながら、チェックイン方法でご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に喜んでいただけるサービスを目指して改善に努めますので、今後とも是非ご意見お願いいたします。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。