この度は、札幌に数多くあるホテルの中から
VILLA KOSHIDO KOTONIを選んで、4月15日にご一泊ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お部屋の完備について、『住むお部屋探しのような贅沢な環境』と仰っていただき、更には、即座にご予約をしてくださったとのことで大変嬉しく、光栄な限りでございます。

客室もとても綺麗で、洗面台も2台あることを
褒めてくださりありがとうございます。

お風呂のサイズは、今回、ご宿泊していただきましたツインルームも、足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎいただける大きさでございますが、ファミリールームやスイートルームのお部屋は、更にグレードアップした大きな浴室でございます。

ぜひ、次回、お越しになられる際は、お風呂場の大きさもを比べてみてくださいね。感想もお聞かせいただると幸いです。

『次も、複数日利用したいと思います！』との
お客さまの大切なお声を励みに、VILLA KOSHIDO KOTONIは、お客様に『泊まって良かった』と心から喜んでもらえるホテルでありつづけます。

また、お客様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、お待ちいたしております。

どうぞお元気にお過ごしくださいませ

【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、ご旅行に数多くあるホテルの中からVILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご宿泊していただきありがとうございます。


ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたで
しょうか。


お部屋で手軽に洗濯や、乾燥ができ、LGスタイラーで洋服のニオイも気持ちもスッキリされたようでご満足いただけて大変良かったです。



調理器具もお使いいただけたようで、お料理を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
調理器具の他にも、調味料（オリーブオイル・醤油・みりん・塩・料理酒・酢）なども1点からフロントで販売しておりますので、外に買いに行く必要もございません。どうぞお申し出くださいませ。


『また利用したい』と仰っていただき大変光栄でございます。
次回も、長期滞在でさっぽろへお越しの場合は、
VILLA KOSHIDOをご利用・ご愛顧いただければと存じます。


春が近づいて参りました。季節の移り変わり目で
ございます。くれぐれも体調にご自愛くださいませ。またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、【VILLA KOSHIDO KOTONI】 【VILLA KOSHIDO KOTONI ANNEX】両館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

【KOTONI】には、2泊、【annex】には、１か月間近くという長期の滞在でご利用をいただき感謝を申し上げます。

ご滞在中には、両館ともに、同じサービスを期待していたのに、残念に感じられた場面があったとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。スタッフのお客様への
接遇はもちろんのこと、サービスの提供に不備
があった点は、従業員一同、真摯に受け止め、
今後は、お客さまへこのような事を感じさせぬよう、一心して改善してゆく所存でございます。

テレビの位置が、お客様には、位置が高すぎて
首にご負担をお掛けしてしまったようで大変
お心苦しい思いでございます。テレビの位置なども視野に入れ、お客さまの声を第一に変えていけるところは、改良していきます。

次回は、また【annex】にご宿泊をお考えいただけているようで大変光栄でございます。

2月に入りまして、さっぽろはイベントが増えて
参ります。また、機会がございましたら、【VILLA KOSHIDO】をご利用いただければと思います。
どうぞ体調に留意され、お元気でお過ごしくださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、数多くあるホテルの中から、VILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間の中、ご丁寧に口コミを
いただき重ねて感謝を申し上げます。

キッチンの設備やホテル周辺の利便性、洗濯機や、LGスタイラー、貸出品の低温調理器まで
詳細に覚えていて下さり、貸出品が豊富に取り揃えている当ホテルにとっては、お客様に驚いて
もらえたり、喜んでいただけることは、大変
光栄なことでございます。

今回、客室の椅子に関してでございますが、固く
ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見やご感想をもとにクッションや座布団も貸出品として増やせるかを今後、改善、検討を重ねていく所存です。

既に、お客様もご存知でおられるように、当ホテルは、フロアごとに、家具のコンセプトはもとより、客室も海外の様式でございます。
何度、足を運んでいただきましても、毎回、新鮮なお気持ちでお泊りいただけるかと思います。

ぜひ、またの機会に、ワーケンションやプライベートでお越しの際には、VILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧いただければと存じます。

冬の気配が、ひしひしと近づいて参りました。
季節の変わり目ですのでお風邪など召されませんようお元気にお過ごしくださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

いつも、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なクチコミとたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

『お部屋も綺麗で清潔で完璧』とまで仰っていただきこの上ない喜びでございます。

多くのお客様から、このように思っていただけるホテルを目指して、決して慢心せず、スタッフ
1人1人が、サービス向上へ向けて、丁寧に、迅速に接客、接遇に更に力をいれて参ります。


また、お客様と可愛いお子様たちにお会いできる日を心より楽しみにお待ち致しております。

冬の気配が近づいて参りました。どうぞ体調に
お気をつけてお過ごしくださいませ


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテルサービスに満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。

お客様の仰るように、当ホテルの客室は長期で滞在される方にもご不便なくお過ごしいただけるよう様々な備品類を取り揃えております。

お子さま用の備品類などはもちろん、ご滞在中に不足するアメニティ類などもありましたら気軽にフロントまでお問い合わせください。

またこちらのホテルは琴似の地下鉄駅近くの立地で、周辺には便利で美味しいお店なども多数ございます。

フロントスタッフならではのオススメのお店などもございますので、もし行かれる場所に迷われている際はお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度は、数多くあるホテルの中から、【VILLA KOSHIDO KOTONI】を選んでご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルのことを、【高級マンション】と仰っていただきこの上なく光栄でございます。
1階～9階の家具は、照明や小物におきましては、IN ZONE、最上階の家具は、KJAERLUNDがプロデュースしており、各階で異なる仕様となっております。


『とても清潔でお風呂も広くリラックスできました』との貴重なご感想やお声もスタッフ一同耳にし、大変喜んでございます。


またの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧いただければと存じます。
日ごとに寒さがつのって参ります。
どうぞ体調には気を付けてお過ごし下さいませ。


お忙しい貴重なお時間の中、口コミを誠にありがとうございます。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お仕事で大変ご多忙な中、クチコミも投稿して下さり心より感謝申し上げます。



『部屋が広々としていてゆっくり過ごせます』
との嬉しいご感想を頂きとても光栄でございます。


当ホテルは、客室の広さに限らず、インテリア、他のホテルでは中々ご提供のない貸出品のご案内なども豊富に取り揃えております。

　
客室には、システムキッチンの他に、洗濯機や
LGスタイラー、冷蔵庫や、電子レンジなど、まるでご自宅にいるかのような感じで、尚且つ、非日常空間を味わえる心地よい空間作りとなっております。


お客様の仰る通り、ホテルの周辺には、大型スーパーや、いろんな種類のレストランなど多くございますので、食事に関しても、困ることはないかと存じます。


ぜひ、またお仕事やプライベートで札幌へお越しになられる際は、【VILLA KOSHIDO】をご利用いただければと思います。
日に日に、寒さが身に染みて参りました。
どうぞお風邪など召されませんようにお過ごしくださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI　フロント　福田】

【VILLA KOSHIDO KOTONI】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食を自炊され、ごゆっくりと3泊のご滞在ができ
ましたようでスタッフ一同大変安堵しております。

お客様のこのような貴重なご感想をいただけますと、従業員一同励みとなり、大変喜ばしく存じます。

【VILLA KOSHIDO KOTONI】に限らず、【VILLA KOSHIDO ODORI】、【VILLA KOSHIDO ANNEX】の客室には、すべてに、システムキッチンを設けております。当ホテルの近隣には、スーパーや八百屋さんもございます。いつでも新鮮な食材も手に入り、お客様ご自身で調理をしていただくことはもちろん、外に出て、外食に行く必要もございません。

またの機会に、琴似にお越しになられます際には
VILLA KOSHIDO KOTONIをまたご愛顧いただければと存じます。

季節の変わり目でございます。どうぞお身体を
ご自愛くださいませ。

【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIへの2回目の
ご利用を誠にありがとうございます。
並びに貴重なお時間の中、クチコミも頂戴をし
心より感謝を申し上げます。


LGスタイラーをご使用され、快適にお過ごし頂けましたようで大変光栄でございます。
大雨で大変な時にでも、除菌や乾燥がすぐに
出来ますので、ご宿泊されているお客様より
大変ご好評をいただいております。


当ホテルには、全客室にキッチンが完備されておりますので、いつでも、自由な時間に、お料理をしながらお過ごし頂けます。次回は、ぜひ、違うお部屋でのご宿泊をオススメいたします。


また、札幌へお越しの折には、VILLA KOSHIDO KOTONIに足を運んでいただけましたらと存じます。
日に日に秋の気配も濃くなってまいりました。
どうぞお風邪など召されませんように。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。


【VILLA KOSHIDO KOTONI　フロント　福田】

この度は数多くのホテルのある中、VILLA KOSHIDO KOTONIに2泊ご宿泊をして頂き、誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中、高評価とクチコミも頂戴いたしまして、心より感謝申しあげます。


立地に関してから、スタッフの対応に至るまでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。


道民割や札幌割のご利用で、更にお客様に喜んでもいただき、従業員一同大変光栄でございます。


当ホテルは、【VILLA KOSHIDO KOTONI】【VILLA KOSHIDO KOTONI ANNEX】【VILLA KOSHIDO KOTONI ODORI】がございます。


札幌へお越しになられます際は、ぜひ【VILLA KOSHIDO】をご愛顧いただければと存じます。
スタッフ一同、またの機会にお客様にお会いできるのを楽しみにしております。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


設備の充実さ、更には、『しばらく住みたい』と
本気で思っていただき、ホテルといたしまして大変光栄な気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。


大変ご多忙な中、クチコミも頂きまして誠に感謝申し上げます。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は体調を崩さず、快適にお過ごしいただけましたか？
今回の宿泊では私どもホテルのサービスに満足していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

お部屋で自炊をされ、お仕事にも良い影響があったようで何よりでございます。
最近の北海道の夏場は湿度が高く蒸しますので、着替えは少し多めにご用意されたほうが安心かもしれません…。

また客室内に設置してあるLGスタイラーもご活用いただき、ありがとうございます。
あまり他のホテルでは見かけないような設備で、スーツでお越しになるお客様などには特にお喜びいただいております。

再び北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひ「VILLA KOSHIDO」をお選びいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではテーブルとテレビの配置でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、お客様により良い環境でお過ごしいただけるよう検討してまいります。

また、その他のお部屋や家電・キッチン周りなどについてはご好評をいただき安心いたしました。
おっしゃる通り、私どもホテルでは長期滞在のお客様にもごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご用意しております。

長期滞在中に必要となる貸出備品なども多数揃えておりますので、ご入用の際は気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度はVILLA KOSHIDO KOTONI にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお部屋のウォークインクローゼットにつきまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただける環境をお作りできるよう、検討してまいります。

また、立地やお値段などにつきましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きVILLA KOSHIDOをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　山内

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なお時間の中、大変嬉しいクチコミをいただき感謝申し上げます。


次回もまたVILLA KOSHIDO KOTONIへお越しくださいませ。スタッフ一同笑顔で心よりお待ち申しあげております


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、数多くあるホテルがある中、VILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。


客室のキッチンや、ワイングラスなど充実した食器があり、居心地が良かったとのお言葉をお聞きすることが出来て大変光栄でございます。
その他にも貸出品なども充実しておりますので、
次回ご滞在されます際には、ご利用頂けますと幸いでございます。


チェックイン時に、高圧的な接客を受けたとの事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことのないよう、お客様が
ホテルに1歩足を入れられた瞬間から、快適で
居心地の良いホテルでありますよう、お客様の貴重なお声を参考にさせて頂きながら、これからも接遇、接客、サービスの改善に更に努めてゆく所存でございます。



当ホテルは、各階ごとに海外の異なる仕様となっており、何度来られても新鮮な気持ちでご宿泊して頂けます。全部屋に浴室、洗濯機、キッチンも完備しており、もちろん長期滞在のお客様も大歓迎です。


ぜひまたの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧していただければと思います。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族でファミリールームに宿泊頂き、お寛ぎいただけたご様子大変嬉しく存じます。
当ホテルは無料の貸出品も多数ご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご要望等お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　品川

この度は、数多くあるホテルがある中、VILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。


フロントスタッフや客室、そしてホテル設備や
近隣の立地の利便性に関しましての大変嬉しいお褒めの言葉を誠にありがとうございます。従業員一同皆、大変喜んでおります。


札幌在住のご友人の方と、ご一緒にお料理をされ
手作りローストビーフを召し上がったとのこと。
ご友人の方と、とても貴重な素晴らしいお時間を
過ごされましたようで、当ホテルとしても、台所が有効に活用されとても光栄でございます。


今回は、ロココ調のお部屋でご宿泊して頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、2階から10階まで各階それぞれ海外の仕様となっております。各階ご宿泊されますことによって、いろいろな発見があると思います。
次回は、他の客室もご利用頂ければと存じます。
その際には、またご感想を聞かせていただければ幸いです。


リクエストを承りましたクイックルワイパーでございますが、フロントに仰って頂きましたらお貸出しも可能でございます。説明が足りず申し訳ございません。


またの機会にぜひ、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用くださいませ。
お客様にまたお逢いできる日を楽しみにしております。気温差が激しい季節柄、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。



【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIへご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なお時間の中、大変高評価な口コミを頂き、スタッフ一同皆、嬉しい限りです。
お客様の仰る通り、当ホテルの近くには、ライブハウスがありますので、コンサートの日程に合わせて多くのお客様にご利用頂いております。
以前は、雨天候で、コンサートへ足を運ばれる中、傘の貸出しに大変喜ばれました。


『また是非利用させていただきます』とのお言葉を励みに、次回お逢いできる日まで、従業員一同
サービスや接遇に関して更に精進してゆく所存でございます。
またぜひ、日常では体感できない非日常空間を味わいにVILLA KOSHIDO KOTONIへお越しくださいませ。



【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】