この度は、数多くあるホテルがある中、VILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。


客室のキッチンや、ワイングラスなど充実した食器があり、居心地が良かったとのお言葉をお聞きすることが出来て大変光栄でございます。
その他にも貸出品なども充実しておりますので、
次回ご滞在されます際には、ご利用頂けますと幸いでございます。


チェックイン時に、高圧的な接客を受けたとの事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことのないよう、お客様が
ホテルに1歩足を入れられた瞬間から、快適で
居心地の良いホテルでありますよう、お客様の貴重なお声を参考にさせて頂きながら、これからも接遇、接客、サービスの改善に更に努めてゆく所存でございます。



当ホテルは、各階ごとに海外の異なる仕様となっており、何度来られても新鮮な気持ちでご宿泊して頂けます。全部屋に浴室、洗濯機、キッチンも完備しており、もちろん長期滞在のお客様も大歓迎です。


ぜひまたの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧していただければと思います。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族でファミリールームに宿泊頂き、お寛ぎいただけたご様子大変嬉しく存じます。
当ホテルは無料の貸出品も多数ご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご要望等お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　品川

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。並びに、貴重なお時間の中、貴重な口コミもして頂き感謝申し上げます。


内装や最新家電、そしてベッドに至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からご滞在中に、『リフレッシュできた』とのお言葉は、当ホテルで働くスタッフにとりましても、とても嬉しい励みの言葉になります。


お客さまに第一に快適に居心地が良くお過ごししていただけますよう、今後も従業員全員が一段となりまして、迅速なサービスや接遇教育に精進して参ります。


またさっぽろへお越しの際は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

　

　【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、数あるホテルがある中、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室や設備に関しまして、更には、当ホテルの近隣に、飲食店や量販店もあり申し分なしと仰っていただき大変光栄でございます。

当ホテルがございます琴似は、飲食店の他にも
病院やドラッグストア、美容室、大型スーパー、
コインパーキングなど数多くあり、立地的にも大変利便性に特化した街です。

ぜひまたの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIを選んでいただき、足を運んでいただければと存じます。
これからの時節柄、暑さが身にこたえますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2日間のご滞在期間は、ごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安心いたしました。

次回、札幌へお越しの際は、ぜひ、VILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧下さいませ。

貴重なお時間の中、大変嬉しいクチコミを頂きまして感謝申し上げます。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミを頂き重ねて感謝申し上げます。

素敵なお部屋と仰って頂き大変光栄でございます。
当ホテルは、各階ごとに、異なる仕様で外国式の
客室になっており、何回お越しになられても新鮮な気持ちでご宿泊頂けると存じます。

またの機会にぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


【VILLA KOSHIDO KOTONI　フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIへご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とご感想も頂き感謝致します。

備品類と、ホテルからの交通の利便性を褒めて頂きありがとうございます。

当ホテルは、貸出品も豊富に取り揃えておりますので、次回ご利用される際も、ぜひ仰って頂けると幸いでございます。

ドライヤーの件は、大変申し訳ございません。
風量やデザインなど、今後の改善に努めさせて
頂く所存です。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。季節の境目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして光栄でございます。当ホテルは、コンドミニアムとなっておりまして、全ての客室に、キッチン、洗濯機、炊飯器、食器類、LGスタイラーなど完備しております。食材をお持ちいただき、お部屋で料理される
方も多くいらっしゃいます。
フロントでは、調味料も販売しておりますので
必要な場合は、仰ってください。

ぜひ、またの機会にお子様たちとご一緒にVILLA KOSHIDO KOTONIにお越しくださいませ。
貴重なお時間に、クチコミを頂き、重ねて感謝申し上げます。

【VILLA KOSHIDO KOTONI　フロント　福田】

この度は数多くのホテルのある中、VILLA KOSHIDO KOTONIへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


住みたくなるくらいのいいお部屋と仰って頂き大変光栄でございます。
リラックスしてお過ごし頂けましたら幸いでございます。


BSは客室でご覧頂くことができません。説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。


ぜひ、またの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIをご利用頂ければと存じます。季節柄、お風邪など召さないようお身体ご自愛くださいませ。
お客様にまたお逢いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申しあげております。


【VILLA KOSHIDO KOTONIスタッフ　福田】

この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また今回の様なサービスに対するご感想お寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
小さなお子様と一緒のご旅行は大変かと存じます。
ゆっくりリラックスして頂けたとの事、安堵しております。
ランドリー用品の件、承知いたしました。
今後に生かさせて頂きたく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、VILLA　KOSHIDO　KOTONIへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の声を第一に設備やサービスに反映できるようスタッフ一同努めております。

またご利用の機会が御座いましたら些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。

お持ちしております。

この度は数あるホテルからVILLA KOSHIDO KOTONIをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　　川原

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やコンドミニアムタイプである事は当ホテルの大きな魅力の一つでございます。
お褒め頂き非常に嬉しく思います。
今後ともご利用いただけるようサービス、設備の改善に努めていきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

【VILLA KOSHIDO KOTONI　フロント太田】

この度はVILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただき
誠にありがとうございます。

札幌駅や大通周辺と比較されても琴似の交通の利便性にご不便を感じる事なくお過ごし頂けたようで安心いたしました。
お部屋の広さや浴室の追い焚き機能にもお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。

タオル等の置場のことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ランドリーボックスの件におきましても今後配備できるよう検討をさせて頂きます。
大切なお時間に貴重なご意見をありがとうございます。
またお逢いできる日を心より楽しみにお待ち申しあげております。

【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　和田】

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。
お部屋の広さや装備に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。

ご滞在中はフロントスタッフにも優しくお声がけをして頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

この度は、【VILLA KOSHIDO KOTONI】 【VILLA KOSHIDO KOTONI ANNEX】両館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

【KOTONI】には、2泊、【annex】には、１か月間近くという長期の滞在でご利用をいただき感謝を申し上げます。

ご滞在中には、両館ともに、同じサービスを期待していたのに、残念に感じられた場面があったとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。スタッフのお客様への
接遇はもちろんのこと、サービスの提供に不備
があった点は、従業員一同、真摯に受け止め、
今後は、お客さまへこのような事を感じさせぬよう、一心して改善してゆく所存でございます。

テレビの位置が、お客様には、位置が高すぎて
首にご負担をお掛けしてしまったようで大変
お心苦しい思いでございます。テレビの位置なども視野に入れ、お客さまの声を第一に変えていけるところは、改良していきます。

次回は、また【annex】にご宿泊をお考えいただけているようで大変光栄でございます。

2月に入りまして、さっぽろはイベントが増えて
参ります。また、機会がございましたら、【VILLA KOSHIDO】をご利用いただければと思います。
どうぞ体調に留意され、お元気でお過ごしくださいませ。


【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

【VILLA KOSHIDO KOTONI】

この度は、VILLA KOSHIDO KOTONIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食を自炊され、ごゆっくりと3泊のご滞在ができ
ましたようでスタッフ一同大変安堵しております。

お客様のこのような貴重なご感想をいただけますと、従業員一同励みとなり、大変喜ばしく存じます。

【VILLA KOSHIDO KOTONI】に限らず、【VILLA KOSHIDO ODORI】、【VILLA KOSHIDO ANNEX】の客室には、すべてに、システムキッチンを設けております。当ホテルの近隣には、スーパーや八百屋さんもございます。いつでも新鮮な食材も手に入り、お客様ご自身で調理をしていただくことはもちろん、外に出て、外食に行く必要もございません。

またの機会に、琴似にお越しになられます際には
VILLA KOSHIDO KOTONIをまたご愛顧いただければと存じます。

季節の変わり目でございます。どうぞお身体を
ご自愛くださいませ。

【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント　福田】

この度は数あるホテルの中より【VILLA KOSHIDO KOTONI】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は風の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

それにもかかわらず、ホテルのお部屋などをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

是非お友達、ご家族の方とご一緒にご利用くださいませ。
お客様とお逢い出来る日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

最近気温も下がってきておりますので、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。

【VILLA KOSHIDO KOTONIフロント　祐川】

この度はVILLA　KOSHIDO　KOTONIにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備にご満足頂き嬉しく存じます。
清掃時間のご理解も頂きありがとうございます。ご投稿頂きましたように、周辺にお店も多く買い物にも適した立地でございます。

次回是非、ご連泊やご家族様ともご利用下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　　品川