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タイキシンさんの VILLA KOSHIDO KOTONI のクチコミ
- タイキシンさん [50代/男性] 2020年05月29日 10:08:54
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先週に引き続き2泊3日で宿泊。駐車場料金は一般駐車場の110円サービスカード二枚提供との事でしたが、本日(宿泊最終日)はカードが無くなった為、現金で支給すると。それで駐車券のコピーを取らせて欲しいと。前回宿泊した時も、昨日も駐車券は持参していたが、そんな説明は一切受けておらず、今日に限って駐車券は車の中。わざわざ駐車場まで取りに行くのも面倒なので、結局サービスを断ってチェックアウト。『次回もまた利用しよう』と思うかどうかは、結局こういう些細な所なんだよね・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- VILLA KOSHIDO KOTONI 2020年05月29日 18:33:51
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先週に引き続き、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度は、駐車券の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
今後、更なるサービスの向上に努め、最高の宿泊を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年3月グランドオープン!第一弾開業記念特別プラン!(全館禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【フランスツインルーム】
サービス1
投稿者さんの VILLA KOSHIDO KOTONI のクチコミ
常宿で予約が取れなかったため、初めての利用。
キッチンもあり、ワイングラスなど充実した食器。長期間滞在にむいてそうな感じ。他のホテルとは一線を画すタイプで居心地良かったです。
チェックイン時の女性スタッフのやや高圧的な接客も、他のホテルとは一線を画すタイプの接客でした。
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この度は、数多くあるホテルがある中、VILLA KOSHIDO KOTONIを選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
客室のキッチンや、ワイングラスなど充実した食器があり、居心地が良かったとのお言葉をお聞きすることが出来て大変光栄でございます。
その他にも貸出品なども充実しておりますので、
次回ご滞在されます際には、ご利用頂けますと幸いでございます。
チェックイン時に、高圧的な接客を受けたとの事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことのないよう、お客様が
ホテルに1歩足を入れられた瞬間から、快適で
居心地の良いホテルでありますよう、お客様の貴重なお声を参考にさせて頂きながら、これからも接遇、接客、サービスの改善に更に努めてゆく所存でございます。
当ホテルは、各階ごとに海外の異なる仕様となっており、何度来られても新鮮な気持ちでご宿泊して頂けます。全部屋に浴室、洗濯機、キッチンも完備しており、もちろん長期滞在のお客様も大歓迎です。
ぜひまたの機会にVILLA KOSHIDO KOTONIをご愛顧していただければと思います。
【VILLA KOSHIDO KOTONI フロント 福田】