①チェックインについて

14：00到着、15：00にならないとチェックイン出来ないので、15：00になったらフロントに来るように言われ荷物のみ預け、近場でお買い物を済ませ、14：50頃にホテルフロントに戻り15：00までスタンバイしていた。

しかし！！

15：00まで待っていたわたしの後に来た新規の客を14：55頃に受付をさせていた。
（署名、もろもろチェックインの準備）

結局その客の後になり、私は15：05頃に受付完了。

翌日は10：00にチェックアウトしたが、10：00頃に来ていた新規の客の受付（署名等の前準備）を済ませていた。

私が14：00についたときは署名さえさせてもらえなかったのに・・。



②清掃について

まるく掃除をしている感じ。
絨毯の四隅にホコリ・汚れが溜まっていた。
取り付けられているトイレットペーパーだが、残り5分の1程度の残量のものがホルダーに付いていた。
ありえない。


③フロント

覇気がない雰囲気。すれ違っても挨拶もない。


④アルバイト募集

入り口に大きくアルバイト募集の貼り紙あり。
・・接客のレベルに納得。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月