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ホテルトレンド大宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
3月21日から5泊しました。チェックイン時に、ワクチン証明があればクーポンをもらえると言われ、ないと答えたのですが、部屋についてから確認したら写真は撮っていました。フロントにその旨伝えると、「チェックイン時でないとダメです」とのこと。5泊もしたのに残念でした。謝ってはもらったけどすごく損した気分です。自分が悪いんですけどね。お部屋はコンパクトで普通でしたが、荷物置き場が欲しいのと、冷蔵庫が入り口付近にあって、その上に洋服などを掛ける仕様になっていました。ロングコートやズボンは当然長さが足りず、冷蔵庫にかかってしまいました。壁にフックでも付けてあればコートだけでもゆったりと掛けられます。アメニティは、最近多いフロントで必要分だけもらっていくパターンで、くり返し利用を謳っていました、当然そのつもりでしたが、2日目帰って来たら、置いておいた使い捨てスリッパが捨てられていました。しかもそれはホテルでもらったものではなく私が持参したものでした。翌日は再利用しようと洗っておいた割り箸が捨てられていました(ゴミはまとめておきました。プラスプーンは無事でした)。ひと言言いたかったけど、朝フロントは無人のことが多かったです。
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この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様がお持ち頂いておりましたスリッパ等を廃棄してしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃の在り方に関してスタッフ間で見直し、今後同じことが起きないよう徹底して参ります。この度はお忙しい中、口コミにて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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ベッセルイン千葉駅前|サウナ付大浴場(千葉・京成千葉・幕張)(千葉県)
4.0
投稿日:2024-01-22 22:20:56
ホテルルートインGrand上田駅前(長野県)
5.0
投稿日:2024-01-22 22:13:54
ホテルトレンド大宮(埼玉県)
投稿日:2023-04-01 22:16:11
ホテル三番町(愛媛県)
投稿日:2022-09-08 13:57:00
ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA(京都府)
投稿日:2020-03-15 16:39:47
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総合4
いなほみのりさんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
3月21日から5泊しました。チェックイン時に、ワクチン証明があればクーポンをもらえると言われ、ないと答えたのですが、部屋についてから確認したら写真は撮っていました。フロントにその旨伝えると、「チェックイン時でないとダメです」とのこと。5泊もしたのに残念でした。謝ってはもらったけどすごく損した気分です。自分が悪いんですけどね。
お部屋はコンパクトで普通でしたが、荷物置き場が欲しいのと、冷蔵庫が入り口付近にあって、その上に洋服などを掛ける仕様になっていました。ロングコートやズボンは当然長さが足りず、冷蔵庫にかかってしまいました。壁にフックでも付けてあればコートだけでもゆったりと掛けられます。
アメニティは、最近多いフロントで必要分だけもらっていくパターンで、くり返し利用を謳っていました、当然そのつもりでしたが、2日目帰って来たら、置いておいた使い捨てスリッパが捨てられていました。しかもそれはホテルでもらったものではなく私が持参したものでした。翌日は再利用しようと洗っておいた割り箸が捨てられていました(ゴミはまとめておきました。プラスプーンは無事でした)。ひと言言いたかったけど、朝フロントは無人のことが多かったです。
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この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様がお持ち頂いておりましたスリッパ等を廃棄してしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃の在り方に関してスタッフ間で見直し、今後同じことが起きないよう徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。