いつもホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますエアコンフィルター・シャワーカーテンの交換も順次ご対応させていただいております。全部屋の作業に時間がかかっており大変申し訳ございません。早急に対応いたします。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃の見直し、スタッフへの指導を行い、ご意見をいただいた点につきまして早急にご対応させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適なご宿泊をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスの扉の開閉につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

アメニティにつきましては6月1日からプラスチック使用削減のためお部屋には置かずにフロント前のフリーアメニティコーナーへ置いております。
お茶のティーバッグの配置につきまして位置を変更させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては当ホテルはオリジナルのマットレスを使用しております。快適な睡眠をご提供することができず大変申し訳ございません。
その中でもまた利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
エアコンフィルター掃除、シャワーカーテンの交換につきまして早急にご対応をさせていただきます。大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの距離ですが、公式サイトやプランに徒歩5分と記載させていただいております。
しかしながら、歩くスピードも様々ですし、表記の見直しを検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も清潔感を維持し、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるホテルトレンドづくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客につきましてはお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。
また、フリーアメニティーですが、補充ができておらず大変申し訳ございません。
お客様皆様がお取りいただけるよう補充には気をつけて参ります。

また、当ホテルは繁華街からは離れた静かな街にございます。夜は少し暗いためご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりホテルトレンド大宮をお選び頂き、ありがとうございます。
快適なご滞在をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様により満足いただけるサービスを心がけ、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も清潔感を維持し、お客様にご満足いただける空間づくりとサービスの提供に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の利便性をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは大宮駅東口から徒歩6分ほど、神社へも徒歩15分ほどの位置にございます。

また、外出時の鍵のお預けですが、鍵の紛失等を防ぐためにお願いをしております。お手数をおかけし大変申し訳ございません。ご協力いただきありがとうございます。
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。
シャワーの水圧はご宿泊の上で重要なポイントかと存じます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館は今年の10月でオープン1年を迎えました。
大宮駅東口から徒歩5分ほどの位置にあり、繁華街も近く、便利だとご好評いただいております。
また、おっしゃる通り、当館の目の前が一方通行の道路となっております。
丁寧なご感想をいただきありがとうございます。

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またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の価格、利便性につきましてお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
また、洗顔剤ですが、1階のフリーアメニティーのコーナーに1回使い切りタイプの洗顔料をご用意しております。
ご案内不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございません。
チェックイン時の案内を行い、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

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この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の利便性につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

丁寧なご感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりに生かしていきたい所存でございます。

また、ボールペンにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
常に消毒作業をし、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご提案いただきました、朝食バイキングにつきましては時期をみて随時検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

火災報知器の誤作動につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、誤作動であったことの案内不足、早朝の誤作動につきまして重ねてお詫びを申し上げます。

今後こういったことがないよう、お客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。