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ホテルトレンド大宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.95
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.30
  • 食事2.00
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nonbe76さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

nonbe76さん [60代/男性] 2021年12月25日 21:25:26

お世話になりました。大宮駅に近くて便利です。部屋は普通ですが、洗面所の換気扇が強く部屋の換気はばっちりです。
一番大事なシャワーの水圧も強くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルトレンド大宮 2021年12月26日 21:48:50

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。
シャワーの水圧はご宿泊の上で重要なポイントかと存じます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!年末年始・クリスマス・冬休みにぜひ!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:32:20

どこにでもあるようなビジネスホテルでした。
朝食バイキングがあると次の日の行動が楽ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルトレンド大宮 2021年11月09日 18:02:58

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご提案いただきました、朝食バイキングにつきましては時期をみて随時検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 08:57:35

タオルがカビ臭くてフロントに連絡して交換してもらいましてが、対応は良くなかったです。
浴室換気扇のホコリとカビが気になりました。
新しいホテルなので清潔かと思って選んだのですが残念でした。
でも、価格と立地条件が良いのでまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルトレンド大宮 2021年11月02日 17:23:11

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオルの臭いにつきまして大変申し訳ございません。納品時のチェック、保管時の管理を徹底いたします。

また、フロントスタッフ対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

また、浴室換気扇につきましても清掃が行き届かず大変申し訳ございません。
今一度、お部屋の清掃につきまして見直し、早急に対応させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 20:29:34

フロントに事前にお願いしていた加湿器、お部屋に置いていただいてたのですが残念ながら使えませんでした。エレベーター前にアメニティーやお茶が用意されて自由に取るタイプでしたが日本茶しか置いてなくて聞けばコーヒーはないと言われました。コーヒーは置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルトレンド大宮 2021年03月31日 17:23:27

この度はホテルトレンド大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのお貸出の備品の確認を徹底し、お客様へご迷惑がかからないように致します。
また、コーヒーに関しましてもお客様の意見を参考に、今後の更なるサービス向上
に向け検討して参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

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投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 00:54:21

新しいだけ。
自分の部屋の廊下は暗いし、部屋の冷蔵庫の電源が入っていないのは衝撃だった。
フロントの対応は最悪に近かった。
全く教育を受けていない学生バイト、のような感じだった。
自分の仕事がサービス業であるという認識は皆無のようでした。
緊急事態宣言中、gotoがなくなったけど、ホテルも困っているだろうと通常料金で泊まったけど、二度と泊まらないでしょう。こんな嫌な気分にさせられたホテルは初めてだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルトレンド大宮 2021年02月02日 14:41:50

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

新型コロナウイルスの影響下の中、
ホテルトレンド大宮をお選び頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月26日 20:45:05

喫煙できる部屋でありがたかったが思ってたよりもさらに狭かった。アメニティ等は過不足なく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルトレンド大宮 2021年01月30日 08:24:31

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最近では全館禁煙のホテルも増えております。当ホテルではできるだけ多くの
お客様に快適に過ごして頂くために喫煙のお部屋をご用意しております。
客室に関しましては、お客様の仰るとおりお部屋はコンパクトな造りとなっております。
その分接客やサービス面でお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

さと09145737さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ

さと09145737さん [20代/女性] 2020年11月21日 17:24:13

部屋の壁にテレビがあるのは新鮮でした。とても清潔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルトレンド大宮 2020年11月22日 16:39:59

ぴよ様
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに、
今後も清潔なホテルを心がけ、
また、より良いサービスのご提供に向けスタッフ一同励んでまいります。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】

167件中 161~167件表示

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