この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

火災報知器の誤作動につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、誤作動であったことの案内不足、早朝の誤作動につきまして重ねてお詫びを申し上げます。

今後こういったことがないよう、お客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
フリースペースの清掃を徹底して参ります。
また、客室の備品配置など快適にお客様がお過ごしいただけるように改善を検討させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅近で周りに遅くまで営業している飲食店やコンビニも充実している便利な環境です。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂きましてありがとうございました。
客室に関しまして、お客様の仰るとおりコンパクトな造りとなっておりますが、その分接客やサービス面でお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、お部屋はコンパクトな作りになっております。
その点をお部屋の清潔感やサービスの向上で補っていけるように誠心誠意努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかし、コンビニがやや遠く、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

もし近くのコンビニがわからない場合は、当館スタッフからご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミに投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の狭さでは快適なご宿泊をご提供することができず大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃられる通り、お部屋の作りはコンパクトな作りになっており、ご不便に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
その分スタッフのサービスで少しでもお客様にご満足していただける様
努力して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては1基しかないためご不便をおかけし大変申し訳ございません。
そのマイナス面を多方面で補って行けるよう、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、立地上、コンパクトな作りになっております。その点をカバーできるようお客様の使いやすいように清潔に保って参りたいと思います。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮のにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお風呂場の匂いの件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃者にも厳しく指導致します。
また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは大宮駅東口から徒歩7分ほどの距離にあり、ホテルまでの道のりには飲食店やコンビニが多数ございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては当ホテルはオリジナルのマットレスを使用しております。快適な睡眠をご提供することができず大変申し訳ございません。
その中でもまた利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、便器の水の漏れと髪の毛につきまして大変申し訳ございません。
便器につきましては早急に対応させていただきます。
また、髪の毛等落ちていないか、清掃・お部屋の点検を今以上に徹底的に行なって参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も清潔感を維持し、お客様にご満足いただける空間づくりとサービスの提供に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオルの臭いにつきまして大変申し訳ございません。納品時のチェック、保管時の管理を徹底いたします。

また、フロントスタッフ対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

また、浴室換気扇につきましても清掃が行き届かず大変申し訳ございません。
今一度、お部屋の清掃につきまして見直し、早急に対応させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのお貸出の備品の確認を徹底し、お客様へご迷惑がかからないように致します。
また、コーヒーに関しましてもお客様の意見を参考に、今後の更なるサービス向上
に向け検討して参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。