総合3
ななしのごんべい8078さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- ななしのごんべい8078さん [50代/男性] 2022年10月31日 11:27:46
-
お店は数多くありますがコンビニが近くに見つけれませんでしたね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月07日 13:41:45
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかし、コンビニがやや遠く、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし近くのコンビニがわからない場合は、当館スタッフからご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミに投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期7☆1週間前までの早期予約プラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 07:18:35
-
東口(北)から徒歩で5分程。信号もなく駅からのアクセルは〇。ただしコンビニまでが少し遠いかな。ホテルは新しいので、部屋もキレイ。辛辣なコメントも見受けられましたが特に問題はなかった。大宮駅が一望でき、線路沿いでしたが騒音もなく快適に過ごせました。電車好きにはいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月07日 13:36:54
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、滞在中ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は駅から近く、立地面に優れておりますが、コンビニがもう少し近くにあればと手前共も感じております。
次回大宮周辺にお越しの際には、また当館をご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合5
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:19:40
-
高校生の息子がスポーツの大会で宿泊しました。
ちょっとお値段高かったですが、キレイだったので満足です^_^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド大宮 2022年10月22日 08:36:15
-
この度はホテルトレンド大宮をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 21:16:52
-
立地については、大宮の風俗街の入り口に位置します。私は行きませんでしたが(笑)
(部屋について)
テレビが大きく、しかも、ベッドの足元の上側に設置されていたため、ベッドで寝ながらテレビを見られました。これはポイント高いと思います。
空調については、季節柄必要なかったので使用しませんでした。
シャワーについては、すぐに温かいお湯が出てきたのはいいのですが、リネンが生乾きの洗濯物のような臭いで不快でした。チェックアウト前にもシャワーを浴びようと思っていたのですが、リネンの臭いが気になり、浴びるのをやめました。
素泊まりプランであったため、食事についてはわかりませんが、リネンの臭い以外は結構いいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド大宮 2022年10月22日 08:43:43
-
この度はホテルトレンド大宮をご利用頂きましてありがとうございます。
設備に付いてはご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、リネンにつきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このようなことがない様、スタッフ一同注意してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合5
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:23:59
-
綺麗でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンド大宮 2022年10月18日 21:32:43
-
この度はホテルトレンド大宮をご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム【140cm幅ベッド1台】】
総合2
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:56:52
-
Wi-Fiが、つながりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月24日 06:58:14
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかし、Wi-Fiの件でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。可能な限り改善して参ります。
お忙しい中、口コミに投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go To トラベル対象外】【出張応援】QUOカード1000円分付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 06:34:35
-
素泊まりでしたが、駅近で利用しやすいです。近くにコンビニもあり。
車の人は近くにコインパーキングがあり、利用しやすいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月24日 07:00:03
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館に対するお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cm幅ベッド2台】】
総合4
tsutchy0811さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- tsutchy0811さん [30代/男性] 2022年08月22日 11:20:43
-
大宮で一泊する必要あり利用しました。値段も安く立地が良かったので満足でしたが、シャワーがそこまで強くなかったので子供とのお風呂が若干苦労しました。
アメニティの無駄排除の取り組みをされていていいなと思いましたが、一方で提供されているアメニティに気が付かず苦労した点もあり(洗顔とか)、チェックインのときにアナウンスあると良かったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月24日 07:06:14
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティのアナウンスの件、大変申し訳ございませんでした。
当館ではアメニティ類をフロント正面にご用意致しております。また、現在はチェックイン時にご説明させて頂いております。
また、シャワーに関しましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。シャワーの出力チェックをし、改善できたらと存じます。
この度はお忙しい中、口コミにて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期21☆3週間前までの早期予約プラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合1
coopaizさんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- coopaizさん [50代/男性] 2022年08月19日 13:47:13
-
ふつうのビジホです。
初めて利用させて頂きましたが、応対して頂いた男性のフロントスタッフの方は笑顔もあり不快に感じることはありませんでしたが、近くにいらした女性の従業員の方は、こちらからの問い掛けに対してぶっきらぼうな言い方で、態度も良くありません。粗暴に感じました。笑顔もなく、おもてなしの精神などは全くありません。
お部屋や設備は特にストレスに感じることはありませんでした。
ただ、カードキーではないので外出する際には不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月24日 07:11:19
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかし、当館スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
個々のスタッフがお客様に満足頂けるような接客を指導徹底して参ります。
また、ルームキーに関しましても、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様により不便さを感じないよう、改善できたらと存じます。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】家族やカップルで夏休みに!素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合1
coopaizさんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- coopaizさん [50代/男性] 2022年08月19日 12:56:52
-
何度か利用させて頂いておりますが、今回応対して頂いた女性のフロントスタッフの方は以前もそうでしたらが
こちらからの問い合わせに対して、ぶっきらぼうで笑顔も全くなく、おもてなしの精神のかけらもありません。
接客についての心構えも自覚も欠落しており、意識も持ち合わせていません。
近隣のホテルと比較しても従業員の対応の仕方は明らかに異質で、正直なところ救いようがないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド大宮 2022年11月24日 07:14:31
-
この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかし、スタッフの対応に関しまして心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフ含め、接客の在り方に関して再度見直して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:32:56
-
出張の時重宝してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルトレンド大宮 2022年08月18日 16:12:18
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるよう、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合5
コランダム0515さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- コランダム0515さん [50代/女性] 2022年08月16日 11:31:59
-
出張には便利でリピートしてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年08月18日 16:11:59
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期7☆1週間前までの早期予約プラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 10:40:26
-
コロナ渦で色々不安でしたが無事宿にありつけて良かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルトレンド大宮 2022年08月12日 09:33:24
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期21☆3週間前までの早期予約プラン(素泊まり)◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 20:24:04
-
駅からまぁ少し歩くけど、かなり分かりやすく、近くには食事するとこやコンビニ、ドン・キホーテ等あり便利です。
ただ、清潔感は微妙でした。
枕カバーが男の汗臭がしていて、裏返して使いました。
またお風呂の洗面所が水が流れなくて、しばらく汚い水がたまったままです。
後お風呂場がカビ臭くて気持ち悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年08月12日 09:32:42
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた意見を清掃スタッフと共有し、清掃の見直しをさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】家族やカップルで夏休みに!素泊まりプラン ◆JR大宮駅東口より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム【140cm幅ベッド1台】】
総合5
ひかる6598さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- ひかる6598さん [50代/男性] 2022年07月26日 17:27:15
-
車で行きましたが、提携の駐車場があるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年07月27日 08:49:07
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは敷地内に駐車場のご用意がなくお客様ご負担でコインパーキングにご駐車をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
提携駐車場につきまして検討させていただきたく存じます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける空間づくりとサービスの提供に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 08:24:18
-
駅前周辺へ近くとても便利でした。
1泊でしたが、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年07月27日 08:46:25
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは大宮駅東口から徒歩6分程の距離にあり、駅からホテルまでの道のりには飲食店やコンビニも多数ございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 11:55:41
-
ライブ帰りに利用しました。
一息ついてベッドに横になり、何かザラザラする…と思い見たら小バエがたくさん落ちてて最悪でした
フロントに連絡して来てもらい、他に空き部屋がないので清掃します、とシーツ等変えて頂きましたが、あんなに虫がいた所で、どこから湧いたかも分からない状態で安眠出来るわけもなく、マスクした状態のまま一応横になるも、心休まらない状況でした。
朝責任者来るので引き継いでおきます、と言われましたがチェックアウト時「虫の件伺ってます。大変申し訳ございませんでした。空気口開きっぱなしじゃなかったですか?」と虫の出処を気にするだけでこちらの状態の確認は無し。
エアコン付けてから出てきたんじゃないかなと思うと話したら出てきたところ見たんですか?的なニュアンスで聞かれて虫の出処なんてこっちが知りたいわ…と呆れました
その後チェックアウトは以上となります、で終わり。ほんの数分のやり取りのみ。
もう二度と利用しないと諦めて帰宅しました
今まで色んなホテルを利用してきましたがこんなに休めなかった、むしろ気疲れしたホテル初めてです。
今後利用する方はベッドに横になる前に虫確認した方が良いかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年07月22日 14:39:54
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無い様清掃の見直し、スタッフへの指導に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より駅近◆近隣に飲食店多数
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:51:02
-
昨年宿泊させていただいた時に、タオルがカビ臭く交換してもらいました。
今回も同じような臭いがしました。浴室換気扇にホコリが溜まっていることも、前回投稿しましたが今回も同じでした。あと2泊お世話になる予定でしたが、キャンセルさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルトレンド大宮 2022年07月21日 10:12:23
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
以前ご指摘頂いた点が改善しておらず、お客様にはご不快な思いを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
早急に確認し、対応させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン◆JR大宮駅東口(北)より徒歩約5分◆スーパーアリーナまで車で約15分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cm幅ベッド2台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 17:30:09
-
夜遅くに到着しましたが、場所がちょっと微妙なところにあるような気がしました。
概ねよかったですが、部屋に入ったらめちゃめちゃ暑く、なかなかエアコンがきかなくてそのまま寝てしまったら、朝方異常に寒かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルトレンド大宮 2022年07月10日 09:28:03
-
この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺が静かな通りにあり夜遅くのご到着の際にご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、チェックイン前のお部屋は節電のためエアコンを切らせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルトレンド大宮 のクチコミ
先日、さいたまスーパーアリーナで某アーティストのライブがあったのでこちらの宿に宿泊しました。
部屋とユニットバスが綺麗で、駅から徒歩5分程で着き、周りには飲食店やコンビニもたくさんあるので好立地かつ食事にも困らないです!
ただ、チェックインの対応が少し遅いかなとは思いました。
その辺が改善されると尚良いと思います。
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この度はホテルトレンド大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかし、当館のチェックイン対応に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応ができるよう、改善して参る所存にございます。
その中でも、立地面やお部屋に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進致します。
この度はお忙しい中、口コミにて貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。