この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様により満足いただけるサービスを心がけ、より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは大宮駅東口から徒歩7分ほどの距離にあり、ホテルまでの道のりには飲食店やコンビニが多数ございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますエアコンフィルター・シャワーカーテンの交換も順次ご対応させていただいております。全部屋の作業に時間がかかっており大変申し訳ございません。早急に対応いたします。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃の見直し、スタッフへの指導を行い、ご意見をいただいた点につきまして早急にご対応させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適なご宿泊をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスの扉の開閉につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

アメニティにつきましては6月1日からプラスチック使用削減のためお部屋には置かずにフロント前のフリーアメニティコーナーへ置いております。
お茶のティーバッグの配置につきまして位置を変更させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては当ホテルはオリジナルのマットレスを使用しております。快適な睡眠をご提供することができず大変申し訳ございません。
その中でもまた利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
エアコンフィルター掃除、シャワーカーテンの交換につきまして早急にご対応をさせていただきます。大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大宮駅からホテルまでの道のりには商店街や飲食店があり賑わっております。ご滞在を不自由なくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適なご滞在をお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の梁のためユニットバスのドアの開閉が全開せずお客様には大変ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後お部屋のつくりを記載した他のプランでの販売等を検討させていただきたく存じます。
快適なご宿泊をご提供できず大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオルにつきまして大変申し訳ございません。
リネン会社への確認を早急に行い、納品時のチェック、保管時の管理を徹底いたします。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの距離ですが、公式サイトやプランに徒歩5分と記載させていただいております。
しかしながら、歩くスピードも様々ですし、表記の見直しを検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫の位置につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
改善を検討させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、清潔感につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も清潔感を維持し、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるホテルトレンドづくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられる通り、お部屋はコンパクトな作りとなっております。
その分スタッフのサービスで少しでもお客様にご満足していただける様努力して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大宮駅東口から近く、飲食店も近隣にございます。まん延防止が解除となり、繁華街にも活気が戻りつつあります。
また利用したいと言っていただけることが我々フロントスタッフの何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清潔感につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、フリーアメニティーにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。お部屋に予めのセットも検討をさせていただきます。
今後も清潔感を維持し、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、便器の水の漏れと髪の毛につきまして大変申し訳ございません。
便器につきましては早急に対応させていただきます。
また、髪の毛等落ちていないか、清掃・お部屋の点検を今以上に徹底的に行なって参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトレンド大宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご丁寧なご感想をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り、お部屋はコンパクトな作りになっております。
その点をお部屋の清潔感やサービスの向上で補っていけるように誠心誠意努めてまいります。
また、ナイトウェアですが、ワンサイズのみワンピースタイプのご用意のためご不便をおかけし申し訳ございません。上下組のナイトウェアにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の更なるサービス向上に向け善処して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。