国内海外とホテルや旅館には多く泊まっていますが、一睡もできないホテルに泊まったのは初めてです。
元々古いラブホをビジネス利用にしている。（このことは問題ありません）
ただ、エアコンが各部屋ごとについているものではなく、大きなエアコンで冷風を作った物を各部屋に供給するスタイルのようです。室外機の音が凄いので寝られません。エアコンを切っても室外機の音は変わりません。
深夜にスタッフに来ていただき、騒音の状態の確認と部屋の変更をお願いしました。スタッフさんは「満室なので部屋の変更はできないと思う。お客様のご要望は上司に伝えます。」とのことでした。
私は寝られなかったので朝にフロントでどうにか部屋を変えてくれないかと頼みましたが、満室ですいませんとのこと。このホテルは3泊の予約を取って支払い済みです。満室だからねられない部屋で我慢しろということか？ほかの解決策も出して欲しかったですね。
私も寝ないわけにいかないので別のホテルに2泊目から自力で宿泊しました。このホテルは波の上クリスタルさんより廉価なホテルでしたが静かでよく寝れました。ほんと宿伯料金を返してもらいたいぐらいです。
神経質なお客だと思ったかもしれませんが、過去最悪です。海外でバンコクでそのような部屋に当たったことがありますが、部屋がチェンジできたので実害は無かったです。
　風呂や水回りの管理が悪く古いままで，ふろ水の出も悪い。
元々は部屋は豪華に作ってあるのだがリフォームに金をかけていないので宝の持ち腐れです。
このホテルは場所がいいので、ホテルのリフォームをすればもっと人気は上がります。
　ホテルのスタッフに文句はありません。ただ、この場合どういう対処をするか決めておくのが必要ですね。
私も経営者の端くれですが、満室で部屋のチェンジが出来ないとき近くのホテルに移れるようなシステムを作っておくべきです。お客に我慢を強いて、ハイ終わりは無いと思うよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月